القائمة

10 نصائح لتنفيذ بحث المحتوى باحترافية لمشروعك الإلكتروني

بغض النظر عن الصناعة التي تعمل بها شركتك، أو إذا كنت تبيع منتجًا أو إذا كنت تبيع خدمات معينة لجمهورك المستهدف، فإن وجود محتوى مميز للشركة هو المفتاح لزيادة ظهور العلامة التجارية عبر الإنترنت. وهنا تأتي أهمية بحث المحتوى.

إنه ليس المفتاح الوحيد للظهور عبر الإنترنت، ولكنه يساعدك بقوة في جذب العملاء المحتملين المناسبين مرة أخرى إلى موقع شركتك على الويب.

ومع ذلك، فإن المحتوى الخاص بشركتك ليس بهذه البساطة مثل مجرد نشر شيء ما على مواقع التواصل الاجتماعي، وبعد ذلك سيتراكم عدد كبير من العملاء المحتملين.

كونك الأكثر فاعلية في جهودك يتطلب من مؤسستك التركيز بشدة على عملية بحث المحتوى. يقع هذا على الأرجح في ثغرات أقسام التسويق، ولكن يجب أن يكون لفرق المبيعات أيضًا دور في المساعدة في عملية بحث المحتوى الخاص بشركتك.

ما هو بحث المحتوى؟

على الرغم من أهمية المحتوى لكل من B2C و B2B، إلا أن فهم قيمة المحتوى القوي يلعب دورًا أكبر في B2B.

لا يساعد هذا المحتوى الذي تنتجه شركتك في بناء حركة مرور عضوية من خلال محركات البحث فحسب، ولكن إذا أصبحت نشاطًا تجاريًا اجتماعيًا، فسيكون لديك الآن كميات لا حصر لها من المحتوى الرائع لمشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي التي تجذب المشترين المقصودين.

إذن ما هو بحث المحتوى؟ المفهوم هو ببساطة تحليل المحتوى عبر الإنترنت وتطوير إستراتيجية فريدة بناءً على تلك الاستنتاجات التي ستفيد نمو شركتك على المدى الطويل وتساعد في ظهور العلامة التجارية على الإنترنت.

يمكن أن يعني بحث المحتوى أيضًا مجموعة من الأشياء مثل البحث في أفضل المشاركات التي تحتل مرتبة عالية في محركات البحث، والمحتوى الذي يحتوي على الكثير من المشاركات الاجتماعية والتفاعل من الجمهور المستهدف، وما يكتبه الآخرون في مجالك أو يناقشونه أو يشاركونه بصورة يومية، وما إلى ذلك.

لماذا يعتبر بحث المحتوى مهمًا لعملك؟

لقد سمع معظمنا، إن لم يكن جميعًا، العبارة الشهيرة القائلة بأن “المحتوى هو الملك”.

ومع ذلك، لا يعد المحتوى ملكًا إلا إذا بذلت جهدًا لتعرف كيف يمكن أن تفيد عملك وتستغرق وقتًا لتطوير استراتيجية نمو خاصة بالمحتوى الذي تقدمه لجمهورك المستهدف. بدون بحث المحتوى والتحليل المناسبين، سيصبح محتوى شركتك سريعًا مثل أي محتوى أخر على الإنترنت ولا يقدم الفائدة التي يبحث عنها جمهورك المستهدف.

بعض إحصاءات أهمية تسويق المحتوى:

  1. يستهلك الشخص العادي 11.4 قطعة من المحتوى قبل اتخاذ قرار الشراء، وفقًا لشركة Forrester.
  2. تشير 74٪ من الشركات إلى أن تسويق المحتوى يزيد من جودة فريق التسويق الرائد، وفقًا لموقع Curata.
  3. 95 ٪ من مشتري B2B يعتبرون المحتوى جديرًا بالثقة عند تقييم الشركة وعروضها، وفقًا لموقع DemandGen.
  4. يتوقع 75٪ من المستهلكين تجربة متسقة أينما تفاعلوا: موقع الويب، وسائل التواصل الاجتماعي، الهاتف الجوال، التفاعل الشخصي. يمكن للمحتوى تغذية كل هذه القنوات، وفقًا لموقع Salesforce.

نأمل أن تكون قد حصلت على صورة أفضل في ذهنك عن سبب أهمية بحث المحتوى لنشاطك التجاري. ومع ذلك، دعنا نتعمق في بعض الأسباب الإضافية التي تجعل هذا الأمر مهمًا.

1. يساعدك على معرفة المحتوى الأفضل لجمهورك المستهدف

بدون البحث عن المحتوى، كيف تعرف ما إذا كانت شركتك تنشئ المحتوى المناسب لجذب جمهورك المستهدف؟ المحتوى هو المفتاح لجذب الأشخاص الذين يشترون منتجك أو خدماتك إلى موقع شركتك، ولكن إذا لم تكتب شركتك تجاه هذا الجمهور، فقد يكون لديك حركة مرور لا قيمة لها.

2. يساعدك في بناء تسويق المحتوى الخاص بشركتك

ليس كل شخص خبيرًا في تسويق المحتوى وليس من السهل دائمًا اكتشاف ما يجذب الجمهور المستهدف بالضبط. ولكن من خلال البحث الجاد عما يشاركه أو يتحدث عنه منافسوك والأشخاص في صناعتك، يمكنك البدء في بناء هيكل تسويق المحتوى الخاص بشركتك.

3. يساعد على اعتبار شركتك مصدرًا أساسيًا للمعلومات

لا يساعد بحث المحتوى شركتك على تحسين تسويق المحتوى الخاص بها فحسب، بل يساعد أيضًا في تحديد موارد الجهات الخارجية الرائعة التي يحبها جمهورك المستهدف.

بعد مدة جيدة من العمل على المحتوى الخاص بك في سوق العمل وتقديمه لجمهورك المستهدف بصورة مستمرة، سيكون لديك ترسانة من محتوى شركتك الرائع ومحتوى خارجي يوضح أنك مصدر موثوق للحصول على معلومات مفيدة. سيُنظر إلى شركتك على أنها رائدة وعلامة تجارية مثالية للحصول على المعلومات الموثوقة.

4. يضمن حصولك على المحتوى المناسب لرحلة المشتري بأكملها

لدى العملاء المحتملين احتياجات مختلفة للمحتوى في المراحل المختلفة من رحلة المشتري، وبدون إجراء بحث عن المحتوى، قد تفوتك ما هي هذه الاحتياجات بالضبط.

ربما يتعين عليك تقديم الكثير من المحتوى في مرحلة الوعي، ولكن لا شيء من شأنه أن يساعد المبيعات حقًا في إتمام الصفقة سوا بحث المحتوى الذي يقدم لك تفاصيل دقيقة حول ما يبحث عنه عملائك.

5. نمو طويل المدى لعلامتك التجارية وحركة المرور على الويب

من خلال البحث الفعال عن المحتوى، فإنك تساعد في ضمان ظهور العلامة التجارية لشركتك وزيارات الويب والعملاء المحتملين على المدى الطويل. قد ترى بعض النتائج الفورية أيضًا، لكن هذا نهج طويل الأمد.

6. الحصول على رؤية كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي

عندما يكون لديك محتوى عالي الجودة يلقى صدى لدى الجمهور المستهدف على الإنترنت، يمكن أن تنمو مشاركتك الاجتماعية بشكل كبير. يساعد ذلك شركتك على التواصل مع جماهير جديدة، وبالتالي زيادة ظهور علامتك التجارية بصورة أكبر.

هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تشجع الموظفين الذي يعملون معك على مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف تقوم ببحث المحتوى؟

إن الطريقة التي تتعامل بها شركتك مع عملية البحث عن المحتوى يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في النتائج التي سيحققها تسويق المحتوى الخاص بك. قد يبدو الأمر سهلاً إلى حد ما، ولكن هناك بعض الخطوات التي يجب وضعها في الاعتبار إذا كنت تريد أن تكون فعالاً.

1. اعرف من هو جمهورك المستهدف

لقد أشرت إلى هذا سابقًا في المقال، لكنه لا يزال الخطوة الأولى التي يتعين عليك القيام بها قبل البدء في البحث عن المحتوى. يجب أن تعمل فرق التسويق والمبيعات معًا لبدء بناء شخصية المشتري الخاصة بالشركة ورسم خريطة لدورة الشراء الخاصة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها لعملائك.

يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى رسم صورة واضحة لجمهورك ومن هم وما هي تحدياتهم وكيف يمكنك تخصيص خدماتك ومنتجك ومحتواك لهم بصورة مستمرة. بدون ذلك، فإنك تقضي الوقت بشكل أعمى في إنشاء محتوى قد لا يجذب الأشخاص المناسبين الذين يبحثون عن منتجاتك وخدماتك.

2. حلل ما يشاركه جمهورك المستهدف ويتفاعل معه على الشبكات الاجتماعية

بمجرد أن تعرف من هو جمهورك المستهدف، من المهم تحليل المحتوى الذي يشاركونه ويتفاعلون معه على وسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أنك قد تولد بعض الأفكار الرائعة للمحتوى من شخصيات المشتري مباشرة، إلا أن هذا يمكن أن يغذي المزيد من الأفكار الجيدة ﻹنتاج محتوى مميز.

يساعدك أيضًا في معرفة مصادر الجهات الخارجية التي يشاركونها فيما يتعلق بالمحتوى الذي تريد التركيز عليه، مما يساعد شركتك على إنشاء مكتبة محتوى من الموارد الجيدة لاستخدامها بصورة مستمرة.

3. تعرف على ما يكتبه المنافسين في مجال عملك

تمامًا مثل تحليل جمهورك المستهدف وما يشاركونه عبر الإنترنت، فأنت تريد مشاهدة ما يكتب عنه منافسوك وأصحاب الصناعة الآخرون. على الرغم من أنك لا ترغب في سرقة أو نسخ إستراتيجياتهم الدقيقة، فقد يمنحك ذلك إحصاءات قيمة حول إستراتيجية المحتوى الخاصة بشركتك.

أفضل طريقة للعثور على هذه المعلومات إلى جانب الاستماع الاجتماعي على منصات وسائل التواصل الاجتماعي هي استخدام Buzzsumo: ما هو المحتوى الأفضل أداءً لأي موضوع أو منافس؟ ستعرض هذه الأداة أهم المشاركات وعدد المشاركات الاجتماعية لمقالة معينة أو موضوع معين.

هذه نصيحة مباشرة، لكن يسهل التغاضي عنها. تابع ما تنشره المؤسسات الأخرى في مجال عملك. ستستوعب الكثير من المعرفة بهذه الطريقة، ربما بدون أن تدرك ذلك.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تسهيل ذلك أيضًا:

  • قم بإعداد قائمة Twitter أو مجموعة Feedly مع مدونات المنافسين.
  1. اشترك في رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية. يعد الحصول على المحتوى الخاص بهم مباشرة في بريدك الوارد طريقة سهلة لمواكبة ما يفعلونه.

4. ابحث حول الأسئلة والكلمات الرئيسية في مجال عملك

إذا كنت ترغب في الحصول على بعض الأشياء السريعة والجيدة في مجال صناعتك وتوليد أفكار للمحتوى، فستحتاج شركتك إلى البحث حول الأسئلة والكلمات الرئيسية في مجال عملك.

  • مصطلحات بحث Google: أسهل طريقة يمكنك القيام بها هي البدء بالمواضيع والكلمات الرئيسية المتعلقة بصناعتك وإدخالها في شريط بحث Google. أثناء الكتابة، ستلاحظ عمليات بحث مقترحة من Google وبعد الضغط على مفتاح الإدخال، توجد عمليات بحث أخرى مشابهة في الجزء السفلي من صفحة نتائج البحث.
  • مؤشرات Google: تعرض لك هذه الخدمة المجانية اتجاهات نشاط البحث في جميع أنحاء العالم. مع الوصول إلى الخرائط والرسوم البيانية والأدوات الأخرى المفيدة في معرفة أهم المواضيع التي يبحث عنها المستخدمون على محرك البحث جوجل.
  • Quora: يمكنك البحث عن مصطلحات وموضوعات عامة ثم الاطلاع على الأسئلة التي يطرحها الأشخاص عبر هذه الشبكة. يمكن أن يساعد ذلك شركتك في ابتكار محتوى تكتب عنه وستجد مصطلحات أو عبارات أخرى مفيدة قد تكون ذات صلة بمجال عملك.
  • محركات البحث الأخرى: لا تنس أماكن ومحركات بحث شهيرة مثل Bing و DuckDuckGo وما إلى ذلك، فقد تجد إجابات واقتراحات مختلفة أيضًا.

5. تأكد من استمرار فريق التسويق والمبيعات في العمل معًا

حتى بعد أن عمل فريق التسويق والمبيعات معًا على تحديد شخصيات المشتري ورحلة الشراء، يجب أن يستمر التواصل من أجل نجاح المحتوى.

قد تظهر تحديات وأسئلة جديدة أثناء مكالمات المبيعات، والتي يمكن أن تكون ذات قيمة لعملية البحث عن المحتوى. بالإضافة إلى ذلك، قد يكشف هذا التعاون عن فجوات في المحتوى يمكن أن تحدث فرقًا إيجابيًا في إتمام الصفقات.

لذلك يجب أن تكون فرق التسويق والمبيعات متزامنة مع بعضها البعض باستمرار.

6. تدقيق محتوى محتوى الشركة الحالي

انظر إلى محتوى الشركة الحالي وابدأ في طرح الأسئلة.

ما الذي ينقص المحتوى الحالي مقارنة ببحثك؟ هل لديك عدد كبير جدًا من المقالات المشابهة (استنفاد موضوع المحتوى)؟ ما الذي يمكننا تحديثه ليكون أفضل؟ المحتوى الذي لم يخدم أي غرض؟ المطلوب بناءً على النتائج التي توصلت إليها حتى الآن؟

يمكن أن تكون عمليات تدقيق المحتوى لشركتك صعبة ولكنها جانب ضروري إذا كنت تأخذ تسويق المحتوى ومشاركة المحتوى على محمل الجد.

7. ابحث في Hashtags على تويتر

إذا كنت تبحث عن أفكار للمحتوى الخاص بموقعك في الوقت المناسب، فابحث عن علامات التصنيف ذات الصلة على Twitter. يمكن للأشياء التي يشاركها الأشخاص الآن في الوقت الفعلي أن تمنحك نظرة ثاقبة عما قد يرغب الأشخاص في قراءته منك. من السهل القيام بذلك باستخدام Hashtagify.me.

أدخل مصطلح البحث، وستجد على الفور:

  • الـ Hashtags ذات الصلة: ما هي الموضوعات الأخرى المتعلقة بالمصطلح الأساسي الخاص بك؟
  • كبار المؤثرين: من يستخدم هذه الوسوم؟
  • أنماط الاستخدام: كيف تتجه الهاشتاج بمرور الوقت؟

ستعثر في طريقك على كل الأشياء المفيدة التي يجب معرفتها عند البحث عن قطعة المحتوى التالية لموقعك على الإنترنت.

8. احصل على تقارير البحث

لماذا تعتمد فقط على بحثك الخاص بينما يمكنك الاستفادة من أبحاث شخص آخر؟ يمكن أن يمنحك الحصول على تقارير بحثية إحصاءات قوية حول الأشياء التي لم تكن لتفكر بها بطريقة أخرى مع إطلاعك على ما سيحدث بعد ذلك في مجال عملك.

فيما يلي طريقة للعثور على التقارير البحثية ذات الصلة التي يمكنك استخدامها: قم بالبحث في Google عن [مجالك] + [تقرير بحثي]. يمكن أن ينتج عن ذلك بعض الثمار المنخفضة بسرعة.

يمكنك أيضًا البحث عن الأوراق البيضاء ودراسات الحالة وموارد البحث الأصغر الأخرى.

9. تابع مصادر أخبار الصناعة

بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها، فمن المحتمل أن تكون هناك مصادر إخبارية متنوعة لتغطيها. لا نعني فقط المدونات (على الرغم من أهميتها أيضًا). نعني مصادر الأخبار الموثوقة، حيث يقوم الصحفيون بالإبلاغ عن الأخبار ذات الصلة بك (والجمهور الذي تقوم بالتسويق تجاهه).

تابعهم على Twitter، واشترك في نشراتهم الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، واجعلهم جزءًا من نظامك الإخباري اليومي. سيبقيك هذا على اطلاع ويجعل إجراء البحث أسهل بكثير.

هل تعتقد أن مجال عملك ممل جدًا بحيث لا يرغب أي شخص في الكتابة عنه؟ قد تتفاجأ. كنقطة بداية. انتقل إلى Google للعثور على المدونات والمنشورات ذات الصلة.

10. احمل مفكرة معك في كل مكان

لا تعرف أبدًا متى قد يأتي الإلهام. أو متى قد تتعلم معلومة شيقة مفيدة لشيء تعمل عليه. لذا، فكر في حمل قلم ودفتر معك أينما ذهبت لتدوين الأشياء.

إذن، ما الهدف من كتابة الأشياء يدويًا على أي حال؟ ألم نخترع أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية حتى نتمكن من ترك تشنجات اليد ووسائط الشجرة الميتة وراءنا؟

اتضح أن تدوين الأشياء يدويًا يؤثر على الطريقة التي تتذكرها بها بشكل مختلف عن استخدام جهاز رقمي. بحسب موقع Psychology today.

تأتي الكثير من فوائد الكتابة اليدوية بشكل عام من الآليات الذاتية لرسم الحروف. في إحدى الدراسات التي أجرتها جامعة إنديانا. أجرى الباحثون مسحًا للدماغ لأطفال يبلغون من العمر 5 سنوات متعلمين قبل وبعد تلقي تعليمات مختلفة لتعلم الحروف. 

في حالة الأطفال الذين مارسوا الطباعة اليدوية يدويًا. كان النشاط العصبي أكثر تعزيزًا و “شبيهاً بالبالغين” أكثر من أولئك الذين نظروا ببساطة إلى الحروف. تم تنشيط “دائرة القراءة” في الدماغ للمناطق المرتبطة التي يتم تنشيطها أثناء القراءة خلال الكتابة اليدوية. ولكن ليس أثناء الكتابة على لوحة مفاتيح.

باختصار، عندما تكتب باليد. فإن عقلك يرسم روابط عقلية مختلفة عما يفعله أثناء الكتابة لأنه يتطلب المزيد من الجهد البدني.

الخلاصة

بعد قراءة منشور المدونة هذا، يجب أن تحصل على فهم أفضل لأبحاث المحتوى وسبب أهميتها لشركتك ولخطة التسويق التي تعمل عليها. قد يبدو الأمر غير مهم مقارنةً بالمهام الأخرى في البداية. لكن المحتوى الرائع الذي يتصل بجمهورك يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في رؤية العلامة التجارية وحركة مرور الويب والإيرادات على المدى الطويل.

خالد علي

كاتب وصانع محتوى - شغوف بتقديم محتوى يليق بمجتمعنا العربي.

وظف أفضل المستقلين لانجاز أعمالك
أضف تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منصة نفذلي هي منصة عربية تساعد رواد الأعمال وأصحاب المشاريع على الوصول إلى أفضل المستقلين المحترفين من مطوري المواقع، تطبيقات الجوال، مصممي الجرافيك والهوية البصرية، الموشن جرافيك، صناعة المحتوى الى محترفي التسويق الإلكتروني وغيرها من التخصصات في شتى المجالات، لتوظيفهم عن بعد وطلب خدماتهم بسهولة. كما تساعد المبدعين على تقديم خدماتهم وإنجاز المشاريع في التخصصات السابقة مع ضمان كامل حقوق الطرفين.

تابعنا