القائمة

أدوات التسويق الإلكتروني التي تحتاجها شركتك الناشئة

أضف تعليقك

أحد الجوانب الرائعة في التسويق الإلكتروني إنه يتيح الفرصة للشركات الناشئة للتعزيز من وجودها ومنافسة الشركات الكبيرة، فإذا كان لديك منتج أو خدمة تريد أن تسوق لها إلكترونيًا. فلديك الكثير من أدوات التسويق الإلكتروني السهلة الاستخدام والميسورة التكلفة تساعدك على التسويق لعلامتك التجارية واكتساب المزيد من العملاء، فلقد ولت أيام الميزانيات المليونية للتسويق، وكذلك انحسرت الصعوبات التي كان يتكبدها أصحاب المشاريع التجارية. 

في هذا المقال سنتعرف على مجموعة من أدوات التسويق الإلكتروني التي تسهل عليك رحلة نمو مشروعك وتركز على إنشاء والتعرف على إحصاءات المحتوى والترويج له وأيضًا أدوات دراسة المنافسين وإدارة فريق التسويق الإلكتروني الخاص بك. 

ما هي أدوات التسويق الإلكتروني؟ 

 أدوات التسويق الإلكتروني هي عبارة عن برمجيات تسهل عليك عملية التسويق لنشاطك التجاري من خلال قنوات التسويق الإلكتروني المختلفة. وتكون مخصصة لزيادة المبيعات أو التعرف على بيانات العملاء أو إنشاء المحتوى والترويج له، ومنها ما يكون إلزاميًا استخدامه والبعض الآخر يكون اختياري أيضًا منها المجاني بالكامل والمحدود الميزات والمدفوع القيمة ومعظمها يتيح لك اشتراكات تجريبية لفترة محدودة. 

أهمية أدوات التسويق الإلكتروني لشركتك الناشئة

أهمية أدوات التسويق الإلكتروني لشركتك الناشئة

أهمية أدوات التسويق الإلكتروني تكمن في أهمية التسويق الإلكتروني نفسه، فهي جزء رئيسي من التسويق الإلكتروني ومن دونها لن تكون حملاتك التسويقية التي تقوم بها بالفاعلية الجيدة، كما أنك دائمًا ستكون متأخر بخطوة عن المنافسين الذين يستخدمون هذه الأدوات، وفي نفس الوقت تفوت عليك الكثير من الفرص للتعزيز من نمو شركتك الناشئة وإليك أهمية أدوات التسويق الإلكتروني: 

الحصول على زوار على الموقع 

إن إنشاء الموقع الإلكتروني ليست بالعملية الصعبة، ولكن أكبر العقبات التي تواجه أصحاب الشركات الناشئة هو الحصول على زوار على الموقع الإلكتروني الخاص بهم. وهنا تأتي مهمة أدوات التسويق الإلكتروني لجلب بعض حركة المرور إلى الموقع سواء من خلال الحملات المدفوعة أو محركات البحث. 

تقليل التكلفة المالية والوقت

أدوات التسويق الإلكتروني تقلل التكلفة التي كُنت سوف تدفعها في أدوات التسويق التقليدي، من الإعلان على التلفاز والمجلات وغيرها وفي نفس الوقت توفر مجموعة من البيانات والمعلومات عن المنافسين والمستهلكين بشكل سريع وسهل بدلًا من جمعها بشكل يدوي. وفي بعض الأحيان قد يكون من المستحيل التعرف عليها من دون أدوات التسويق الإلكتروني. 

ضرورية للتعزيز من نمو شركتك الناشئة 

هناك بعض عناصر وأدوات التسويق الإلكتروني التي تعد إلزامية وفي نفس الوقت هناك عدد منها ليس إلزاميًا، ولكنها سيكون لها تأثير مباشر على تطور نشاطك التجاري وزيادة المبيعات ومواجهة المنافسة الشديدة التي تفرضها طبيعة السوق. حقيقةً إن بعدم استخدام أدوات التسويق الإلكتروني ستتمكن من الوصول إلى حد معين من العملاء والمبيعات ولكنك لا تستطيع استغلال كافة فرص النمو المتاحة لك.

أدوات التسويق الإلكتروني التي تحتاجها شركتك الناشئة 

أدوات التسويق الرقمي التالية، تساعدك في الحصول على أكبر فائدة من أموالك ووقتك المخصص للتسويق الإلكتروني. كذلك تعمل على جمع البيانات وتحليلها، وإنشاء المحتوى وضمان التوافق بين أعضاء فريق التسويق الخاص بك، فإذا كُنت تريد اتباع نظام التسويق الذاتي فهذه الأدوات ضرورية للوصول إلى المستهلك الصحيح وإنشاء محتوى ملائم والترويج له، وهي: 

أداة Google Analytics

أحد أدوات جوجل للتسويق الرقمي، وهي أداة مجانية مخصصة للمواقع الإلكتروني والتطبيقات، توفر لك رؤية شاملة على زوار موقعك الإلكتروني ومستخدمي التطبيق الخاص بك وكيف يتفاعلوا معه، وتتيح لك التعرف على البيانات التالية: 

  • عدد زوار الموقع أو مستخدمي التطبيق بشكل يومي أو أسبوعي أو سنوي أو أيّ فترة مخصصة أخرى. 
  • من أين يأتي هؤلاء الزوار، هل من محركات البحث أو مباشرة أو من خلال الإعلانات. 
  • الخصائص الديموغرافية لزوار الموقع من الجنس والنوع والعمر والبلد. 
  • سلوك الزوار داخل الموقع وأيّ المحتوى الذي يهمهم. 
  • التعرف على بيانات الموقع في الوقت الفعلي من عدد الزوار الآن وأي الصفحات يزورنها. 

إن جُل المعلومات التي تتيحها لك أداة تحليلات قوقل تعد مهمة في التحسين من موقعك وتطبيقك، على سبيل المثال ستتعرف على المعلومات الديوغرافية لزوار الموقع. بما يسمح لك بإنشاء المحتوى الذي يناسب أعمارهم ونوعهم وجنسهم، وبالإضافة للتعرف على الأوقات التي يستخدمون فيها الموقع أو التطبيق. والكشف على مدى فاعلية الحملات التسويقية التي تقوم بها. 

أفضل البدائل لأداة Google Analytics

  • أداة Hitsteps
  • SE Ranking
  • Kissmetrics
  • Chartbeat

أداة Google Search Console  

أدوات التسويق الإلكتروني

هذه أحد أدوات التسويق الإلكتروني الإلزامية والتي تعد البوابة لإظهار موقعك في محرك البحث قوقل، حيث يجب على كل صاحب موقع استخدامها إذا كان يريد إظهار موقعه على نتائج البحث الخاصة بمحرك قوقل، وبالإضافة إلى ذلك فهي تتيح العديد من الوظائف ومنها: 

  • التعرف على أداء الموقع في محركات البحث بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري. 
  • تزويد صاحب الموقع بالكلمات المفتاحية المستخدمة للوصول للموقع. 
  • كشف الأخطاء التي تعاني منها صفحات الموقع الإلكتروني. 
  • إظهار الروابط الداخلية والخلفية التي حصل عليها الموقع. 
  • التقديم لإزالة أحد الصفحات أو المحتوى من محرك البحث قوقل. 

وهذه الأداء لها فائدة كبيرة لأصحاب المواقع فهي تسمح لهم بإظهار موقعهم في محرك البحث قوقل والتعرف على أدائه وتحسينه بعد ذلك، على سبيل المثال ستتمكن من التعرف على الكلمات المفتاحية التي يستخدمها الزوار للوصول إلى موقعك بما يمنحك الفرصة للتركيز عليها لزيادة معدل الزيارات، وهذه الأداة لا يوجد بديل لها. 

أداة Hootsuite

لاشك أن مواقع التواصل الاجتماعي تأتي في الترتيب الثاني بعد الموقع الإلكتروني من حيث الأهمية فيما يتعلق بالتسويق الإلكتروني، ولحسن الحظ يوجد العديد من الأدوات التي تتيح لك تسهيل عملية التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي ومنها أداة Hootsuite والتي تجمع كل حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك الناشئة في لوحة تحكم واحدة لتتمكن من إدارتها بكل سهولة وتتيح لك الميزات التالية: 

  • جدولة المنشورات المهمة للأشهر أو الأسابيع القادمة. 
  • تتبع الإشارات لحساباتك وإدارة التعليقات والردود. 
  • الترويج للمحتوى الخص بك من خلال الإعلانات المدفوعة. 
  • تقدم تقرير شامل عن الحملات الإعلانية التي تقوم بها. 
  • التوافق بين أعضاء فريقك لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي بفاعلية. 
  • متابعة التريندات والمحتوى الشائع والمنافسين.

ببساطة هذه الأداة تتيح لك إدارة كل حساباتك على الفيس بوك وتويتر واليوتيوب والانستجرام، ولن تحتاج للدخول إلى كل منصة على حدة، ولا تنسى خيارات التأمين الي تتيحها لحسابات من خلال التأمين بخطوتين. 

أفضل بدائل لأداة Hootsuite

  • Sendible
  • SocialPilot
  • AgoraPulse
  • eClincher

أداة BuzzSumo

أدوات التسويق الإلكتروني

من أدوات التسويق الإلكتروني الأساسية للتسويق من خلال المحتوى، والمخصصة لمنصات التواصل الاجتماعي وربما تكون للمواقع أيضًا، تسمح لك بالتعرف على المحتوى المتداول في منصات التواصل الاجتماعي أو المواقع ومدى التفاعل معه، كما أيضًا تتيح: 

  • التعرف على المؤثرين المناسبين لإجراء حملات التسويق المؤثر. 
  •  الحصول على أفكار بشكل دائم للتحسين من استراتيجية المحتوى. 
  • تحليل المحتوى المتداول على الإنترنت من الأسئلة والمواضيع. 
  • التعرف على ما يقوله الأشخاص عن شركتك الناشئة. 
  • تنبيهات والمهددات والفرص المتاحة فيما يتعلق بالمحتوى.

باختصار أداة BuzzSumo هي مجموعة من أدوات المحتوى في أداة واحدة، مهمة لوضع استراتيتجات المحتوى والتعرف على المحتوى الذي يهم جمهورك المستهدف وما هي الأسئلة الشائعة حول المحتوى الذي تريد مشاركته وأيضًا ما الذي ينشره المنافسين عن هذا المحتوى. 

أفضل البدائل لأداة BuzzSumo

  • ContentStudio
  • Feedly
  • Ahrefs
  • Oktopost

أداة Mailchimp

أداة Mailchimp

أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني،  وبغض النظر عن حجم نشاطك فهذه الأداة تعد أساسية إذا كُنت تفكر في إطلاق بعض الحملات من خلال البريد الإلكتروني. فبإمكانك الحصول على بعض المشتركين من إنشاء قائمة بريدية على الموقع الخاص بك، ومن ثم ستستخدم هذه الأداة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وتتيح لك الآتي: 

  • إنشاء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومتابعتها. 
  • إرسال البريد الإلكتروني التلقائي مثلًا رسائل الترحيب. 
  • تضمين الشفرات الإعلانية وبناء صفحات الهبوط.
  • توفير العديد من قوالب رسائل البريد الإلكتروني. 
  • التعرف على المستخدمين الذين فتحوا الرسالة والذين أحالوها إلى البريد غير المرغوب فيه. 
  • تجزئة الجمهور على حسب الاهتمامات والأعمار وغيرها من العوامل. 

من الأسطُر السابقة بالتأكيد تكونت لديك نظرة عن أهمية أداة Mailchimp والميزات التي تقدمها لحملات البريد الإلكتروني، والتي كانت قد تكون معقدة وتحتاج للكثير من الوقت للقيام بها وقد يكون مستحيلًا. والأداة هي مدفوعة ولكن تأتي مع خطة مجانية تتيح لك إرسال عدد معين من الرسائل. 

أفضل البدائل لأداة Mailchimp

  • SendinBlue
  • HubSpot
  • Constant Contact
  • Klaviyo

أداة HubSpot

أداة

أداة تسويق إلكتروني شاملة، مناسبة للمسوقين الذين يديرون حملات عديد على قنوات التسويق الرقمي المختلفة، فهي تجمع لهم كل الحملات في منصة واحدة؛ لتتمكن من زيادة التفاعل والمبيعات وإدارة العلاقة مع العملاء وبناء الموقع الإلكتروني وتشتمل الأداة على الآتي: 

  • إنشاء صفحات الهبوط وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. 
  • إطلاق الحملات المدفوعة على الفيسبوك والانستجرام ولينكد إن. 
  • نظام متكامل لإدارة المبيعات من مشاركة الملفات والدردشة الحية وجمع معلومات الاتصال. 
  • توفر نظام لإدارة المحتوى لإنشاء المواقع والمدونات مع أداة للتحسين من محركات البحث. 

 

هذه الأداة تعد باهظة الثمن بعض الشيء، ولكنها تحتوي على بعض الباقات المجانية وباقات أخرى تأتي بأسعار معقولة للشركات الناشئة، ولكنك لن تحصل على كافة الميزات التي تتيحها الأداة وخاصة نظام إدارة المحتوى والميزات المتقدمة الأخرى. 

أفضل بدائل لأداة HubSpot

  • Sendinblue
  • Constant Contact
  • GetResponse

أداة Canva

أدوات التسويق الإلكتروني

أدوات التسويق الإلكتروني المخصصة لإنشاء المحتوى تعد مهمة جدًا، وخاصة إذا ما كان محتوى مرئي، وهنا تأتي أداة Canva فتتيح لك إنشاء التصميمات والصور عالية الجودة وبالإضافة للايقونات والعروض التقديمية والرسوم البيانية وبطاقات الأعمال وكل ذلك في غضون دقائق فقط. أيّ أنك من خلال هذه الاداة تستطيع تكوين كامل الهوية البصرية لشركتك الناشئة، وتتيح لك الآتي: 

  • مكتبة ضخمة من القوالب المجانية. 
  • إمكانية استخدام الصور الموجودة في الموقع. 
  • تستطيع تصميم صورك الخاصة من الصفر. 
  • لا تحتاج لأيّ خبرة في التصميم فكل شيء يتم من خلال السحب والإفلات. 
  • مجموعة كبيرة من خيارات الألوان وتحرير الصور والخطوط والتأثيرات. 

والأداة تتيح لك مجموعة من الدروس التعليمية لتتمكن من الحصول على التصميمات التي تريدها، كذلك تمكنك من نشر المنشورات على حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مباشرة. 

أفضل البدائل لأداة Canva

  • RelayThat
  • PicMonkey
  • Photoshop

منصة nafezly

منصة nafezly

فرق العمل والموظفين يعدون من أهم الموارد في كل شركة ناشئة، ومن خلال هذه المنصة بإمكانك تكوين فريق التسويق الإلكتروني الخاص بك، من كُتّاب المحتوى والمصممين والمسوقين والمبرمجين وغيرهم، فقط عليك الدخول إلى المنصة ومن ثم إنشاء المشروع واختر المنفذ المناسب، وإليك ما تتيحه لك هذه المنصة: 

  • مجموعة من المبدعين والخبراء الجاهزين لتنفيذ مشاريعك. 
  • كذلك تمنحك الفرصة لإنشاء شركتك الخاصة بالاعتماد على المستقلين. 
  • تقدم حلول سريعة لشركتك الناشئة. 

أداة Trello

أداة Trello

إذا كان لديك فريق تسويق فقد تحتاج لأداة تتيح لك إدارة هذا الفريق وضمان سريان العمل والتعرف على مدى التطور في تنفيذ المهام التسويقية على سبيل المثال كتابة المحتوى أو التصميمات أو إنشاء الفيديوهات، حيث تُمكّنك من: 

  • توكيل المهام لأعضاء الفريق. 
  • متابعة التقدم في تنفيذ المهام الموكلة لكل شخص. 
  • ميزة التنبيهات والإشعارات للتعرف على كل جديد فيما يتعلق بتنفيذ المهام. 
  • يوفر أداة سهلة للتواصل بين أعضاء الفريق في مختلف الأجهزة. 

تريلو هو أداة شاملة لإدارة مشروعك وليس فريق التسويق فقط، يتيح لك واجهة سهلة الاستخدام تعمل بنظام القوائم. كما ستتمكن من إدارة العديد من المشاريع وذلك لوجدود العديد من القوالب المخصصة للتصميم والتسويق والاستعمال الشخصي والمبيعات. 

أفضل البدائل لأداة Trello

  • Monday
  • ProofHub
  • Notion

قد يفيدك: أهم 5 مهارات تسويقية يحتاجها كل مسوق إلكتروني الآن 

نصائح لاختيار أدوات التسويق الإلكتروني المناسبة

إن اختيار أدوات التسويق الإلكتروني المناسبة بعد من أصعب القرارات، فاختيار الأداة المناسبة سيعمل على حل جميع مشاكلك والتعزيز من نمو شركتك الخاصة، واختيار الأداة الخاطئة سيكلفك الكثير من المال والوقت الذي قضيته في التعرف على طريقة عملها واستخدامها بالفعل، وإليك هذه النصائح لاختيار الاداة المناسبة: 

حدد أهدافك 

الخطوة الأولى التي يجب القيام بها في محاولة اختيارك الأداة المناسبة هي بتحديد الهدف الذي تريد تحقيقه، وأيضًا التعرف على العقبات التي تواجه شركتك الناشئة بشكل يومي في أثناء القيام بحملات التسويق الإلكتروني. فعلى سبيل المثال عندما لا تستطيع التعرف على المعلومات الخاصة بالمنافسين أو التعرف على أعداد زوار موقع الإلكتروني ومعلوماتهم الديموغرافية ففي هذه الحالة يتوجب عليك اختيار أداة تتيح لك ذلك. 

أدرس الميزات التي تقدمها الأداة 

اليوم يوجد الكثير من الخيارات والأدوات، فمن الحكمة أن تدرس كافة الخيارات والميزات التي تقدمها كل أداة وذلك بعد تحديد الميزات التي تريدها، فمن الممُكّن أن تختار أداة لا تتيح لك التعرف على المعلومات الخاصة بالمنافسين. أو قد يكون هناك أداة تتيح هذه المعلومات بشكل مدفوع وأخرى تقدمها لك مجانًا. فيجب التريث دائمًا ودراسة الخيارات بتمعن. 

ضع في حسبانك نمو شكرتك 

يجب مراعاة التوقعات المستقبلية لنشاطك التجاري، وخاصة النمو المتوقع في المستقبل القريب. فيجب أن تناسب الأداة المختارة هذه المتطلبات. فهناك بعض أدوات التسويق الرقمي تقدم حلول للشركات الصغيرة فقط، وعندما ينمو نشاطك التجاري لن تكون هذه الأدوات مفيدة وستبدأ في دوامة البحث عن أداة مناسبة أخرى. 

درب فريقك على استخدام هذه الأدوات 

لحسن الحظ هناك الكثير من الأدوات التي تتيح لك مجموعة من الفيديوهات والدروس التعليمية. فبعد اعتماد الأداة فعليك الشروع مباشرة في تدريب فريق العمل الخاص بك عليها، لتحصل على أفضل النتائج وتبتعد عن الأخطاء التي قد تقع نتيجة لعدم العلم بطريقة استخدام الأداة. 

الخاتمة 

لقد كانت هذه مجموعة من أدوات التسويق الإلكتروني التي تتيح لك التعرف على إحصاءات نشاطك التجاري ودراسة المنافسين وإنشاء المحتوى والترويج له. وأيضًا تكوين فريق العمل الخاص بك وإدارته، مع العلم أن هذه الأدوات منها المدفوع والمجاني وارفقت لك مجموعة من البدائل مع كل أداة بإمكانك المفاضلة فيما بينها إذا لم تناسبك الأداة. 

Mohammed Almogtaba
أسعى دائما للتطوير وتقديم الأفضل
أضف تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

منصة نفذلي هي منصة عربية تساعد رواد الأعمال وأصحاب المشاريع على الوصول إلى أفضل المستقلين المحترفين من مطوري المواقع، تطبيقات الجوال، مصممي الجرافيك والهوية البصرية، الموشن جرافيك، صناعة المحتوى الى محترفي التسويق الإلكتروني وغيرها من التخصصات في شتى المجالات، لتوظيفهم عن بعد وطلب خدماتهم بسهولة. كما تساعد المبدعين على تقديم خدماتهم وإنجاز المشاريع في التخصصات السابقة مع ضمان كامل حقوق الطرفين.
تابعنا
جميع الحقوق محفوظة © منصة نفذلي 2021