عندما تعمل كمحترف مستقل، فإنك تعمل بشكل مستقل لصالح العملاء بدلاً من أن تكون موظفًا بدوام كامل في شركة واحدة فقط. يعمل المستقلون على أساس تعاقدي ويقضون جزءًا من وقتهم في الترويج لخدماتهم والبحث عن وظائف مستقلة وكسب عملاء جدد.
قد يصبح بعض العملاء علاقات طويلة الأمد، بينما يحتاج البعض الآخر إلى مشاريع لمرة واحدة فقط، اعتمادًا على الخدمات المستقلة التي تقدمها يمكنك كسب عملاء جدد باستمرار.
يختار الأشخاص العمل المستقل لمزيد من التحكم في جدولهم الزمني والمشاريع التي يعملون عليها. يعمل العديد من المستقلين من المنزل ويستمتعون بتحديد ساعات العمل الخاصة بهم واختيار المكان الذي يريدون العمل فيه، سواء كان مكتبًا منزليًا في يوم ما ومقهى في اليوم التالي.
باعتبارك محترفًا مستقلاً، يمكنك القيام بالضبط بنوع العمل الذي تفضله وتصبح خبيرًا في مجال تخصصك من أجل كسب عملاء جدد. أثناء بناء سمعتك واكتساب الخبرة، قد تتمكن من الحصول على رسوم عمل أكبر من كسب عملاء جدد.
عندما تكون جديدًا في مجال العمل المستقل، فإن العقبة الأولى هي كسب عملاء جدد. يعد الحصول على عميلك الأول بمثابة علامة فارقة كبيرة ويساعدك على ترسيخ المصداقية والبدء في بناء معرض أعمالك الاستثماري. الهدف هو بناء علاقة مع كل عميل، بحيث يتحول المشروع لمرة واحدة إلى عمل متكرر، ويكون العملاء سعداء للغاية لدرجة أنهم يوصونك لزملائهم وبالتالي كسب عملاء جدد بصورة مستمرة.
1. ابحث عن تخصصك المثالي في العمل المستقل
كيفية كسب عملاء جدد كمستقل؟ ابحث عن مكانتك في سوق العمل المستقل! يبحث العملاء عن المواهب المستقلة ذات الأداء الواضح في التخصصات التي تسد فجوات مهاراتهم الحالية. فكر في أكثر ما تستمتع بفعله ثم ابحث لمعرفة ما إذا كانت مهارة مطلوبة أم لا من أجل كسب عملاء جدد.
لنفترض أن لديك خبرة في العمل في مجال التسويق أو التصميم الجرافيكي. كلاهما صناعات واسعة. يعد بناء سمعة طيبة كمسوق خبير أو مصمم جرافيك أكثر صعوبة مما لو ركزت على مجال معين وأتقنت مهاراتك.
بدلاً من التسويق، فكر في التخصص في محتوى الوسائط الاجتماعية أو تحسين محركات البحث (SEO) أو كمصمم جرافيك يركز على الشعارات أو العروض التقديمية للشركات.
عندما تبدأ كمستقل وتحاول كسب عملاء جدد فكر في من سيحتاج إلى خدماتك. لماذا يقوم العميل بتوظيف شخص لديه مجموعة مهاراتك؟ ما الذي يبحثون عنه؟ إن معرفة من هم عملاؤك وما هي أهدافهم يمكن أن يساعدك في كسب عملاء جدد.
2. شبكة العلاقات المهنية
تعد الشبكات وسيلة جيدة من أجل كسب عملاء جدد والتواصل مع محترفين مستقلين آخرين. بمجرد إنشاء مجتمع مع مستقلين آخرين، يمكنك إحالة العملاء ذهابًا وإيابًا عندما يصبح جدولك مزدحمًا للغاية أو إذا كنت تعمل في مجالات مختلفة. حتى إذا كنت تعمل عن بعد، يمكنك التواصل مع الأحداث الافتراضية أو الشخصية. أنت لا تعرف أبدًا أين قد تجد عميلك التالي.
1. التوصيات الشفهية
تأكد من أن أصدقائك وعائلتك وحتى زملاء العمل وأصحاب العمل السابقين يعرفون أنك تقبل العملاء وتبحث عن عمل كمستقل وتريد كسب عملاء جدد. تحتاج العديد من الشركات من مختلف الأحجام والصناعات إلى موظفين مستقلين للمساعدة في مشاريعها. ابدأ محليًا واعرف ما إذا كان الأشخاص الأقرب إليك لديهم أي عملاء محتملين.
2. أين تجد فعاليات التواصل كمستقل
ابحث عن مستقلين آخرين وحتى عملاء في فعاليات التواصل. حاول حضور الأحداث المحلية أو الافتراضية. تعد أحداث التواصل طريقة رائعة للقاء الآخرين وتوسيع شبكتك الشخصية من أجل كسب عملاء جدد.
حتى لو لم تجد عميلاً جديدًا في الحدث، فقد تقابل شخصًا يعرف عميلاً يمكنه الرجوع إليك. إن وجود مجتمع من العاملين المستقلين الآخرين يمكن أن يساعدك في كسب عملاء جدد والشعور بمزيد من التواصل عند العمل من المنزل. تواصل مع المستقلين الآخرين من خلال الانضمام إلى:
- اللقاءات الشخصية والافتراضية
- الأحداث المحلية والشخصية والافتراضية
- المنظمات المهنية
- مجموعات الفيسبوك المهنية
- subreddits
3. مساحات العمل المشترك
إن تغيير المشهد يمكن أن يفعل المعجزات للإبداع والإنتاجية كموظف مستقل. قم بالخروج إلى أحد المقاهي المشهورة بالعمل عن بعد أو تجربة مساحة عمل مشتركة. وتُعتبر هذه “المساحات الثالثة” بناءً على نظرية عالم الاجتماع راي أولدنبورغ. المساحة الأولى هي المنزل، والثانية هي المكتب، والمساحة الثالثة هي المكان الذي يتواصل فيه الأشخاص ويتواصلون اجتماعيًا مع الأفراد ذوي التفكير المماثل.
تحتوي العديد من مساحات العمل المشتركة هذه على مناطق اجتماعية مثل المقاهي أو محطات القهوة وحتى استضافة الأحداث التي يمكنك حضورها. حاول الذهاب إلى هذه الأماكن بانتظام أو مرة واحدة فقط في الأسبوع وفقًا لجدول زمني، وابدأ في التعرف على الوجوه المألوفة، وابدأ محادثة من أجل كسب عملاء جدد. يذهب معظم الأشخاص إلى مساحات العمل المشتركة هذه ليشعروا بالتواصل الاجتماعي والتواصل (ما لم يكونوا قد حجزوا غرفة اجتماعات ويحاولون العمل بأنفسهم).
4. مواقع العمل عبر الإنترنت مثل نفذلي
قم بإنشاء شبكة من المستقلين الآخرين على نفذلي، سواء كنت ترغب في التعاون في المشاريع أو طلب المشورة. إذا دعاك أحد العملاء لتقديم مقترح لوظيفة لا تناسب مهاراتك أو جدولك الزمني، فيمكنك إحالة موظف مستقل آخر.
في صفحة مجتمع نفذلي، يمكنك العثور على الأحداث واللقاءات ومنتديات المساعدة والمدونات والانضمام إلى مجموعات من المستقلين الآخرين مثلك تمامًا. يعد هذا مكانًا رائعًا للتواصل مع محترفين مستقلين آخرين وتوسيع شبكتك المهنية من أجل كسب عملاء جدد.
3. تلميع وتقوية معرض أعمالك
كيف تُظهر للعملاء المحتملين والاتصالات الجديدة ما تفعله بشكل أفضل؟ الإجابة القصيرة هي من خلال معرض أعمالك المستقل. أنشئ مكانًا لأفضل أعمالك حتى يتمكن الآخرون من رؤية نماذج من مهاراتك ومعرفة المزيد عن تجربتك من أجل كسب عملاء جدد. تأكد من تحديث ملفك الشخصي بأحدث مشاريعك وشهاداتك ودرجاتك العلمية وأي مهارات جديدة.
يحتوي ملفك الشخصي على نفذلي على مساحة لمعرض أعمالك المستقلة ومراجعات العملاء. عندما تقوم بإرسال مقترحات عمل إلى العملاء، إذا أعجبتهم مقترحاتك، فإن الخطوة التالية هي مراجعة ملفك الشخصي والاطلاع على معرض أعمالك الاستثماري.
اختر أفضل مشاريعك وتأكد من أنها في المقدمة وفي المركز، حتى تعرض أفضل أعمالك من أجل كسب عملاء جدد. أضف المهارات ذات الصلة إلى ملفك الشخصي وحافظ على تحديث ملفك الشخصي حتى يتمكن عملاء نفذلي المناسبون من العثور عليك.
من السهل إنشاء ملفات تعريف لبعض المجالات والصناعات، مثل التصميم الجرافيكي أو الكتابة، نظرًا لأن مخرجاتك واضحة للغاية. ومع ذلك، فإن وجود موقع ويب لخدماتك يشرح المشاريع السابقة التي عملت عليها ودورك المحدد ومساهماتك في أي مجال من مجالات المهارات يمكن أن يساعدك في جذب العملاء.
4. العمل على الملعب المهني الخاص بك
عندما تقابل عميلاً جديدًا أو تجد مشروعًا ترغب في العمل عليه، اعرض مهاراتك وخدماتك من خلال عرض تقديمي. يعد العرض الاحترافي القوي أمرًا ضروريًا من أجل كسب عملاء جدد كموظفين مستقلين. ينشر العملاء الذين ينشرون وظائف نفذلي، وباعتبارك موظفًا مستقلاً، يمكنك إرسال عرض بالسعر الخاص بك وعرض تقديمي.
1. عرض المشروع والاقتراح
عند إرسال عرض تقديمي أو اقتراح، فأنت تريد توضيح سبب كونك أفضل شخص للوظيفة وإضافة أي أمثلة ذات صلة. يبدأ الاقتراح الفائز بإظهار أنك تفهم احتياجات العميل وتوضيح سبب اختياره لك دون المرشحين الآخرين من أجل كسب عملاء جدد.
ثم قم بتسليط الضوء على أحدث خبراتك ومهاراتك التي ستجعلك ناجحًا، بما في ذلك الشهادات والمشاريع السابقة والدرجات العلمية وأي شيء آخر يوضح خبرتك. أرفق نماذج من عملك الأكثر صلة بالوظيفة. قم بإنهاء الاقتراح من خلال السؤال عما إذا كان بإمكانهم تحديد وقت للتحدث معك حول المشروع من أجل كسب عملاء جدد.
2. مصعد عرض المشروع
عنصر آخر مهم يجب أن تكون جاهزًا له هو درجة المصعد. اشرح من أنت، وخبرتك، ولماذا يحتاج العميل إلى مهاراتك في حوالي 30 ثانية (75 إلى 100 كلمة). يعد العرض التقديمي المصعد مثاليًا عندما يقول العميل المحتمل، “لذا، أخبرني عن نفسك” أثناء التفاوض على تنفيذ المشروع المستقل. والغرض من ذلك هو السماح لهم بمعرفة القليل عنك وإظهار أنك مؤهل للمشروع من أجل كسب عملاء جدد.
5. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك في كسب عملاء جدد
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية يمكنك استخدامها في كسب عملاء جدد. يمكنك ترسيخ مكانتك كقائد فكري من خلال النشر بانتظام بمحتوى مفيد وغني بالمعلومات. في بعض الأحيان تكون الطريقة الأسهل والأسرع للاتصال بالعميل المحتمل هي من خلال رسالة مباشرة (DM) على Instagram أو Facebook أو LinkedIn.
غالبًا ما يكون لدى الشركات صناديق بريد وارد مليئة برسائل البريد الإلكتروني، ولكن رسائل الوسائط الاجتماعية الخاصة بها عادةً ما تكون أقل فوضى، وقد تحصل على استجابة أسرع.
إن الترويج لخدماتك المستقلة على وسائل التواصل الاجتماعي يمنح العملاء طريقة أخرى للعثور عليك وبالتالي زيادة فرصك في كسب عملاء جدد. تم تصميم بعض منصات الوسائط الاجتماعية، مثل LinkedIn، للتواصل المهني. على Instagram أو Facebook، يمكنك اختيار استخدام ملفك الشخصي أو إنشاء ملف منفصل لخدمات العمل المستقل الخاصة بك.
1. لينكدان
تعد LinkedIn منصة احترافية ممتازة من أجل كسب عملاء جدد وجذبهم. تأكد من النقر على مربع “مفتوح للعمل” في ملفك الشخصي على LinkedIn وإضافة #opentowork و#freelance[مجال عملك] إلى عنوانك الرئيسي. انشر أحدث مشاريعك التي يمكنك مشاركتها على حسابك، وتأكد من تحديث ملفك الشخصي ويحتوي على روابط إلى معرض أعمالك من أجل كسب عملاء جدد.
2. انستغرام
يمكنك استخدام Instagram كمعرض أعمال صغير إذا كنت تعمل في مجال مرئي مثل التصميم الجرافيكي أو تسويق المحتوى. اعرض أفضل أعمالك واستخدم علامات التصنيف ذات الصلة من أجل كسب عملاء جدد. يمكنك توجيه العملاء المحتملين إلى صفحة Instagram الخاصة بك إذا كانوا يريدون رؤية المزيد من عينات العمل المستقل الخاص بك.
3. الفيسبوك
يعد Facebook رائعًا لنشر روابط للمقالات ومواقع الويب وأجزاء أطول من المحتوى. يمكنك متابعة الشركات والأفراد وإنشاء صفحة أعمال لخدمات العمل المستقل الخاصة بك من أجل كسب عملاء جدد.
انشر المشاريع واطلب من أصدقائك وعائلتك مشاركتها؛ أنت لا تعرف أبدًا من قد يراها! يعرض بعض المستقلين إعلانات على فيسبوك (وإنستغرام) للترويج لخدماتهم. شجع العملاء على ترك تعليقات إيجابية على Facebook على صفحة عملك.
6. استمر في التعلم والتحسين لمهاراتك الاحترافية
غالبًا ما يكون العميل الأول هو الأصعب في الحصول عليه. عندما تبدأ لأول مرة، قد تحتاج إلى فرض رسوم عمل أقل والعمل بجهد أكبر لبناء سمعتك وكسب عملاء جدد. يساعد كل عميل راضٍ جديد على تحسين معرض أعمالك المستقل.
تعمل المراجعات الإيجابية وشهادات العملاء على بناء الثقة مع العملاء الجدد ويمكن أن تساعدك في كسب عملاء جدد. فيما يلي بعض النصائح السريعة في كسب عملاء جدد كمستقل:
- حافظ على قدرتك التنافسية كموظف مستقل من خلال تحسين المهارات وإضافة كل مهارة وشهادة جديدة إلى ملفك الشخصي ومعرض أعمالك
- تابع مع العملاء بشأن المشاريع إذا لم تتلق ردًا في وقت معقول (العجلة التي تصدر صوتًا حادًا هي التي تحصل على الشحوم)
- اطلب من العملاء المراجعة والتعليقات بعد انتهاء المشروع
- بذل قصارى جهدك في كل مرة للحصول على عملاء متكررين
- كن واعيًا بعبء العمل الخاص بك وتجنب القيام بمشاريع أكثر مما يمكنك التعامل معه
- أظهر شخصيتك وتعرف على عملائك؛ بناء العلاقات هو المفتاح
- لديك فكرة عن المبلغ الذي تريد تحصيله مقابل كل نوع من المشروعات
- تحقق من نفذلي أو لوحات الوظائف الأخرى بانتظام وأرسل مقترحاتك بسرعة
- الرد على العملاء في أسرع وقت ممكن؛ التواصل الجيد مهم للغاية
- ابدأ مدونة لإظهار خبرتك في الصناعة وتعزيز مُحسنات محركات البحث (SEO) الخاصة بك
- كن صبورًا ولكن مثابرًا أيضًا؛ خصص وقتًا في يوم عملك لقضاء التقدم للوظائف والتحدث مع العملاء
- لا تخف من إجراء مكالمات باردة (البريد الإلكتروني أو الرسائل المباشرة) مع عملاء الأحلام وعرض خدماتك المستقلة
- ابحث عن أفضل أدوات العمل المستقل للإنتاجية والتنظيم من أجل كسب عملاء جدد
أطلق العنان لمسيرتك المهنية المستقلة مع نفذلي
اجعل نفذلي منزلك للعمل المستقل. نفذلي هو سوق العمل المستقل العربي، حيث يذهب الكثير من العملاء بدءًا من الشركات الناشئة وأصحاب المشاريع التجارية الخاصة للعثور على أفضل المواهب المستقلة وبناء علاقات عمل مستقلة دائمة.
تعرف على الوظائف المتاحة الآن وابدأ حياتك المهنية كمحترف مستقل اليوم. كل ما تحتاجه موجود هنا على منصة نفذلي، بدءًا من إنشاء معرض أعمالك وحتى الحصول على الأموال.
