تتجه الشركات بشكل متزايد إلى المواهب المستقلة لتعزيز أو توسيع قدراتها التقنية في اختبار ضمان الجودة الخاصة بتصميم وتطوير البرمجيات. تعد صناعة تطوير البرمجيات أحد المجالات الرئيسية التي يحدث فيها حاليًا التحرك نحو الفرق المختلطة. وفي الوقت نفسه، أصبح مختبرو ضمان جودة البرمجيات المستقلون إضافات قيمة للغاية لأي فريق تطوير برمجيات.
سيقدم هذا الدليل نظرة عامة على واجبات مختبري ضمان جودة البرمجيات المستقلين.
مهام اختبار ضمان الجودة: 4 مهام حاسمة لضمان جودة البرمجيات
هناك أكثر من 1.1 مليار موقع ويب، ويتم إنشاء المزيد منها كل يوم. تحتوي مواقع الويب هذه على مجموعة متنوعة من البرامج والمنتجات الرقمية والألعاب ومنصات الويب التي يجب فحصها قبل إصدارها. وهذا هو السبب في أن مختبري ضمان الجودة جزء لا يتجزأ من دورة حياة تطوير البرمجيات.
لدى مختبري البرمجيات أدوار مختلفة اعتمادًا على المشروع. تتضمن العملية نوعين من اختبار ضمان الجودة: الاختبار الآلي (automated) واليدوي (automated). ضمن هذه الأنواع، توجد طرق مختلفة للاختبار، مثل الاختبار الوظيفي (functional) واختبار التكوين (configuration) واختبار النظام (system)، على سبيل المثال لا الحصر.
باعتبارك أحد مختبري ضمان الجودة المستقلين، يجب أن تكون على دراية بأنواع اختبار ضمان الجودة وكيفية تأثيرها على أداء البرنامج. ستقوم أيضًا بضمان جودة تطبيقات الويب والجوال وسطح المكتب.
نظرًا لأن عملية اختبار ضمان الجودة تتضمن الكثير من التواصل مع المطورين ومهندسي البرمجيات وأعضاء الفريق الآخرين، فيجب أن يتمتع مختبرو ضمان الجودة المستقلون بمهارات اتصال ممتازة لتلقي التعليمات والإبلاغ عن نتائج التقييم.
فيما يلي بعض الوظائف التي قد يؤديها مختبر ضمان الجودة للبرامج المستقلة:
1. مراجعة وتحليل مواصفات النظام
باعتبارك أحد متخصصي اختبار ضمان الجودة، ستقوم بإجراء اختبارات مختلفة على منتجات البرامج الجديدة للتأكد من أنها تلبي جميع المواصفات والمتطلبات. قد تتضمن الاختبارات اختبار العمليات الأساسية، وفحص حدود النظام، والتحقق من صحة الوظائف التي تعمل في البيئة المستهدفة (كمبيوتر التطوير، أو جهاز محاكاة في الوقت الفعلي، أو المعالج الدقيق المدمج).
2. تحديد الأخطاء البرمجية الوظيفية
يساعد مختبرو ضمان الجودة في تحديد المشكلات وتشغيل برامج تصحيح الأخطاء لإصلاح المشكلات التقنية. عندما يتم حل المشكلات، سيُطلب منك إجراء اختبارات إضافية قبل طرح المنتج في السوق.
3. تسجيل العيوب والإبلاغ عن الأخطاء لفرق التطوير
يقوم مختبرو ضمان الجودة أيضًا بتسجيل جميع تفاصيل العيوب وإنشاء تقارير الأخطاء التي توضح أنواع العيوب الموجودة والخطوات المتخذة لحل هذه المشكلات. قد يُطلب منك ترقية قواعد البيانات الخاصة بمراحل اختبار ضمان الجودة الخاصة بالمستندات والعيوب.
4. التعاون مع مهندسي ضمان الجودة لتطوير استراتيجيات وخطط اختبار فعالة
باعتبارك أحد متخصصي اختبار ضمان الجودة، ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف منذ بداية المشروع لضمان الجودة طوال دورة حياة تطوير البرامج. ستعمل مع المطورين لتقييم المخاطر وتحديد أي مشكلات تشغيلية محتملة وحل المشكلات حتى يكتمل منتج البرنامج الجديد.
سواء كنت جديدًا في اختبار ضمان الجودة أو لديك سنوات من الخبرة وتبحث عن مسار وظيفي في اختبار ضمان الجودة، يمكنك كسب العملاء وتوسيع خبرتك وتسويق نفسك بفعالية باستخدام منصة نفذلي. قم بإنشاء ملف التعريف الخاص بك اليوم وابدأ في تصفح الفرص المتاحة لمختبري ضمان الجودة المستقلين.
كيف تصبح مختبر ضمان جودة: 15 نصيحة أساسية
فيما يلي نصائح عملية لتصبح مختبرًا محترفًا لضمان الجودة للبرامج.
1. حدد من تريد العمل معه
صناعة تطوير البرمجيات واختبار ضمان الجودة واسعة ومتنوعة. إذا كنت تتطلع إلى ممارسة مهنة مستقلة في مجال اختبار ضمان الجودة، ففكر في تخصيص الوقت للتعرف على العمل الذي ستقوم به وعملائك المحتملين. قبل أن تقضي الوقت والمال والجهد في الحصول على التدريب الفني، تحقق من متطلبات مهارات اختبار ضمان الجودة المستقل للشركات التي ترغب في العمل معها.
استخدم منصة نفذلي للتحقق من متطلبات المهارات التي يبحث عنها المهندسون والشركات الناشئة ومطورو البرامج في اختبار ضمان الجودة. تعد منصة العمل المستقل نقطة انطلاق رائعة حيث يمكنك التعرف على أنواع الاختبارات المطلوبة في سوق العمل المستقل على الإنترنت وما إذا كنت بحاجة إلى تحديث مهاراتك.
2. متابعة تدريب تقني عالي الجودة
على الرغم من أن معظم عملائك المحتملين قد يفضلون مختبري ضمان الجودة الحاصلين على درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر، إلا أن ذلك ليس مطلوبًا عادةً. في عملية اختيار الفريق، يُطلب من الأعضاء عادةً الإجابة على أسئلة المقابلة وإكمال الاختبار التقني، وهو الجزء الذي تحتاج إلى الاستعداد له.
توفر الدورات التدريبية عبر الإنترنت على Coursera وUdemy تدريبًا متعمقًا على بعض المهارات التقنية التي ستحتاج إليها، بما في ذلك أدوات أتمتة الاختبار ولغات البرمجة وكيفية إجراء الاختبار على أجهزة محمولة مختلفة.
للتحضير للاختبار التقني، فكر في استكمال الدورات التدريبية بتمارين عملية أو مشاريع واقعية. أو شارك في تحديات البرمجة عبر الإنترنت أو الهاكاثونات لصقل مهاراتك في حل المشكلات وتطبيق معرفتك التقنية في بيئة محدودة الوقت.
3. احصل على الشهادات والتوصيات
يمكنك اختيار متابعة شهادات تكنولوجيا المعلومات المحددة الصادرة عن الجمعيات المهنية أو الشركات المصنعة لبرامج الاختبار. إنها مفيدة سواء كنت مبتدئًا أو لديك سنوات من الخبرة في مجال اختبار ضمان الجودة.
4. تعلم أدوات الاختبار الأكثر طلبًا
باعتبارك موهبة مستقلة، سيتعين عليك التسويق لنفسك باستمرار. للقيام بذلك، عليك أن تكون قادرًا على التحدث باللغة المطلوبة في سوق العمل المستقل. لذلك، تعلم أدوات الاختبار الأكثر طلبًا في سوق العمل المستقل وتعرف على التطبيقات الشائعة التي تساعد المختبرين والمبرمجين على القيام بعملهم.
فيما يلي بعض البرامج المتعلقة بالاختبار:
إطارات أتمتة الاختبار
يشير هذا إلى مجموعة من الإرشادات المستخدمة لإنشاء حالات الاختبار وتصميمها. تتضمن أطر الاختبار هذه معايير كتابة الكود البرمجي، وطرق معالجة بيانات الاختبار، وعمليات تخزين نتائج الاختبار، ومعلومات حول كيفية الوصول إلى الموارد الخارجية. تشمل الأدوات الشائعة:
- Appium
- Bamboo
- Bitbucket
- GitLab
- Jenkins
- JUnit
- QMetry
- Robot Framework
- Selenium
أدوات تتبع الأخطاء
فيما يلي التطبيقات مفتوحة المصدر (المجانية) وأدوات تتبع الأخطاء التجارية التي تساعد المختبرين على تسجيل الأخطاء والإبلاغ عنها ومراقبتها في مشروع تطوير البرمجيات:
- Bugzilla
- HP ALM
- JIRA
- Mantis
- Trac
- Redmine
- FogBugz
- YouTrack
- BugNET
- Backlog
- ReQtest
- Zoho
برنامج إدارة الاختبار
تستخدم فرق التطوير هذه الأدوات لإدارة حالات اختبار البرامج وتتبعها وصيانتها وتحويل النتائج إلى تقارير قابلة للتنفيذ. تتضمن الأمثلة:
- qTest
- PractiTest
- Zephyr
- Test Collab
- TestFLO
- XQual
- Xray
ارجع دائمًا إلى البحث الذي أجريته بشأن متطلبات المهارات التي يفضلها العملاء المحتملون لأدوات الاختبار أو برامج اختبار الأتمتة.
5. لا تهمل مهاراتك الشخصية
إن مجرد عملك خلف جهاز كمبيوتر لا يعني أنه يجب عليك إهمال مهارات التعامل مع الأشخاص لديك. لتحقيق النجاح كمستقل، يجب أن تكون قادرًا على التفاعل بفعالية مع عملائك وأعضاء فريق تطوير البرمجيات وغيرهم من المستقلين.
يعد سلوكك وأخلاقيات العمل ومهارات الاتصال والقدرة على العمل والتعاون مع الآخرين أمرًا ضروريًا لنجاحك مثل المهارات التقنية في اختبار ضمان الجودة التي تمتلكها.
6. اكتساب الخبرة العملية
تمكنك الخبرة العملية من تنمية مهارات العالم الحقيقي من خلال تعريضك لمختلف التحديات. فكر في اكتساب خبرة عملية من خلال المساهمة في المشاريع مفتوحة المصدر على منصات مثل GitHub. على سبيل المثال، يمكنك العثور على خطأ برمجي وإصلاحه باستخدام مهاراتك.
يمكن أن يساعد التدريب أيضًا مختبري ضمان الجودة الطموحين في التعرف على سير العمل الاحترافي والأدوات الخاصة بالصناعة والتعاون داخل الفريق. علاوة على ذلك، غالبًا ما تشتمل المشاريع المبتدئة والتدريب الداخلي على إرشاد من محترفين ذوي خبرة.
يمكنك أيضًا توسيع مهاراتك من خلال المشاريع الشخصية، مثل إنشاء أداة اختبار جديدة أو بناء إطار اختبار.
7. ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة
يتيح لك البقاء على اطلاع دائم بالابتكارات الجديدة توقع التحولات في صناعة اختبار ضمان الجودة والتكيف مع المنهجيات الجديدة. على سبيل المثال، أصبحت أدوات الاختبار المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أكثر شيوعًا لأنها تسمح بالاختبار الآلي والتعرف السريع على المشكلات المحتملة.
للبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في اختبار ضمان الجودة، فكر في متابعة المدونات والمواقع الإلكترونية الخاصة بالصناعة. يمكنك أيضًا المشاركة في الندوات عبر الإنترنت أو المؤتمرات الافتراضية التي تتشارك الأفكار حول الأدوات الناشئة. إنها فكرة جيدة أيضًا تجربة الأدوات الجديدة التي تتعلمها لاكتساب خبرة عملية وفهم إمكاناتها وقيودها.
8. تطوير فهم Agile و DevOps
أسلوب Agile هو نهج مرن وتعاوني شائع الاستخدام في تطوير البرمجيات. فهو يقسم المشروع إلى أجزاء صغيرة يمكن التحكم فيها تسمى سباقات السرعة، مما يسمح للفرق بالتكيف مع التغييرات بسرعة. يعمل مختبرو ضمان الجودة بشكل وثيق مع المطورين، ويختبرون باستمرار ويقدمون التعليقات طوال عملية التطوير.
مجال DevOps هو ثقافة وممارسة تجمع بين تطوير البرمجيات (Dev) وعمليات تكنولوجيا المعلومات (Ops). ويهدف إلى أتمتة وتحسين عملية تسليم البرامج بأكملها، بدءًا من كتابة الكود البرمجي وحتى نشر المشروع التقني. يضمن مختبرو ضمان الجودة دمج الاختبار بسلاسة في هذه الدورة المستمرة، مما يؤدي إلى إصدارات برامج أسرع وأكثر موثوقية.
لتعلم هذه المنهجيات والممارسات، ابدأ بمعسكر تدريبي أو دورات عبر الإنترنت من منصات مثل Coursera والتي تتضمن دروسًا منظمة وتمارين عملية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك المشاركة بنشاط في ورش العمل والندوات عبر الإنترنت والمجتمعات عبر الإنترنت للتفاعل مع المتخصصين ذوي الخبرة والحصول على رؤى من أمثلة واقعية.
9. بناء معرض أعمال مميز
يوضح بناء معرض أعمال مميز كفاءتك الفنية وخبرتك والتحديات التي تغلبت عليها. يُظهر للعملاء المحتملين قدرتك على المساهمة بشكل هادف في مشاريع تطوير البرمجيات.
استخدم منصات مثل نفذلي لعرض سابقة أعمالك. يمكنك تضمين المشاريع المكتملة، والشهادات، وشهادات العملاء، ومهاراتك المادية والشخصية، بالإضافة إلى أي أطر عمل لأتمتة الاختبار قمت بتطويرها.
10. بناء شبكة علاقات احترافية داخل الصناعة
يمكن أن يساعد التواصل داخل صناعة اختبار ضمان الجودة في نموك المهني وإبلاغك باتجاهات الصناعة الجديدة. للبقاء على اتصال، احضر المؤتمرات وورش العمل والفعاليات الخاصة بالصناعة حيث يمكنك التواصل مع المحترفين.
يمكنك أيضًا الانضمام إلى منتديات اختبار ضمان الجودة، سواء عبر الإنترنت أو محليًا، لطرح الأسئلة ومشاركة الخبرات والتعلم من مجتمع الاختبار الأوسع. بالإضافة إلى ذلك، فكر في المساهمة في المجتمعات عبر الإنترنت على منصات مثل LinkedIn أو لوحات مناقشة ضمان الجودة المتخصصة للتفاعل مع المتخصصين على مستوى العالم.
11. التعرف على منهجيات الاختبار المختلفة
يمكن أن تساعدك زيادة معرفتك عبر منهجيات الاختبار المختلفة على التنقل في سيناريوهات الاختبار المختلفة، وتحديد المشكلات باستخدام طرق متعددة، والمساهمة في موثوقية منتجات البرامج. فيما يلي بعض أنواع الاختبارات التي يمكنك التعرف عليها:
- الاختبار الوظيفي – Functional testing: يضمن أن كل مكون من مكونات البرنامج يعمل وفقًا للمتطلبات المحددة. على سبيل المثال، التحقق من أنه يمكن للمستخدمين إضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم في أحد تطبيقات التجارة الإلكترونية.
- اختبار الإجهاد – Stress testing: يتضمن دفع النظام إلى ما هو أبعد من الحدود التشغيلية العادية لتقييم استقراره وأدائه في ظل الظروف القاسية. على سبيل المثال، محاكاة التدفق المفاجئ للمستخدمين لتقييم كيفية تعامل خادم الويب مع التحميل المتزايد.
- اختبار أداء – Performance testing: يقوم بتقييم الاستجابة والسرعة والأداء العام للبرنامج في ظل أعباء العمل المختلفة. على سبيل المثال، تقييم مدى استجابة تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عندما يقوم المستخدمون بإجراءات مثل التحقق من الأرصدة وتحويل الأموال.
لتعلم منهجيات الاختبار، استكشف الدورات التدريبية عبر الإنترنت على منصات مثل Udemy، أو تدرب على الاختبار العملي باستخدام مشاريع واقعية لتحسين مهاراتك.
12. تخطيط وتوثيق الاختبار الرئيسي
تحدد خطة اختبار ضمان الجودة المعدة جيدًا أهداف الاختبار ونطاقه وموارده وجداوله الزمنية. يضمن التوثيق الشامل، بما في ذلك حالات اختبار ضمان الجودة والتقارير، التواصل الواضح وإمكانية التتبع طوال عملية الاختبار. يعزز إتقان هذه المهارات كفاءة جهود اختبار ضمان الجودة ويساهم في جودة البرنامج من خلال توفير إطار منظم للاختبار المنهجي.
اصقل هذه المهارات من خلال حضور دورات تدريبية مخصصة حول تخطيط الاختبار وتوثيقه، وهي متاحة على منصات مثل LinkedIn Learning. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب الإرشاد أو التوجيه من المتخصصين ذوي الخبرة في ضمان الجودة للحصول على رؤى حول أفضل الممارسات والتطبيق الفعلي لهذه المهارات.
13. التركيز على تجربة المستخدم
يجب أن يركز مختبرو ضمان الجودة على تجربة المستخدم النهائي، وتوقع تفاعلاتهم وتوقعاتهم حول التجربة بشكل عام. يكشف هذا النهج الذي يركز على المستخدم عن المشكلات المتعلقة بالتنقل والاستجابة وسهولة الاستخدام الشاملة التي قد لا تكون واضحة من خلال الاختبارات الوظيفية التقليدية وحدها.
من خلال إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم، يساهم القائمون على اختبار ضمان الجودة في تقديم منتج سليم تقنيًا يلقى صدى جيد لدى المستخدمين، مما يعزز الرضا والولاء مع تقليل مخاطر مشكلات قابلية الاستخدام المحتملة.
14. تنمية مهارات حل المشكلات
غالبًا ما يواجه مختبرو ضمان الجودة مشكلات معقدة، مثل المتطلبات الغامضة، أو سلوكيات النظام غير المتوقعة، أو العيوب المعقدة التي تتطلب تفكيرًا تحليليًا وحلًا إبداعيًا للمشكلات. تساعد القدرة على تشريح المشكلات وعزل الأسباب الجذرية واقتراح حلول فعالة على حل المشكلات بسرعة وتعزيز كفاءة عملية اختبار ضمان الجودة.
لصقل مهاراتك في حل المشكلات، ابق على اطلاع دائم بالتقنيات المتطورة ومنهجيات الاختبار واتجاهات الصناعة. قم بالتسجيل في الدورات التدريبية أو المشاركة في ورش العمل التي تركز على تعزيز مهارات حل المشكلات، مثل تعلم تقنيات تصحيح الأخطاء المتقدمة.
15. فهم كتابة الكود البرمجي الأساسي
تعرف على بعض لغات البرمجة، وكن مستعدًا لمعرفة المزيد بصورة مستمرة. ابدأ باللغات الأكثر شيوعًا المستخدمة في التطبيقات والأدوات البرمجية، مثل Java و#C وPython. تشمل اللغات الأخرى البرمجة النصية C وGo وHTML وJavaScript وRuby.
تتيح معرفة القراءة والكتابة بالبرمجة للمختبرين إمكانية إنشاء وصيانة البرامج النصية للاختبار الآلي بكفاءة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. علاوة على ذلك، فإنه يسهل التواصل الواضح مع المطورين، ويعزز التعاون، والإبلاغ الدقيق عن الأخطاء، والاعتماد الفعال لأدوات وأطر الاختبار الجديدة.
صفات ومهارات مختبر ضمان الجودة المحترف
فيما يلي بعض المهارات التقنية والشخصية التي ستساعدك على أن تصبح مختبرًا ناجحًا لضمان الجودة:
1. الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة
يكتشف أفضل مختبري ضمان الجودة العيوب الدقيقة، مما يضمن الدقة في مكونات البرامج. على سبيل المثال، في أحد التطبيقات المالية، يمكنك مراجعة الحسابات التفصيلية لمنع التناقضات المالية.
2. التفكير النقدي
إن تحليل الأنظمة ذات العقلية النقدية يمكّن المختبرين من توقع التحديات ومعالجة المشكلات. على سبيل المثال، قد تتوقع تحديثًا للنظام لذا تقوم بإعداد حالات الاختبار لتحديد ومنع أي مخاوف تتعلق بالتوافق.
3. التواصل الفعال
يساعد التواصل الواضح والموجز المختبرين على نقل النتائج والتعاون مع المطورين وشرح المخاطر المحتملة. على سبيل المثال، قد تتضمن وظيفة اختبار ضمان الجودة توصيل المشكلات الفنية المعقدة إلى أصحاب المصلحة غير التقنيين، مما يسهل الفهم المشترك واتخاذ القرارات المستنيرة.
4. اختبار الأتمتة
يؤدي الكفاءة في تصميم وتنفيذ البرامج النصية للاختبار الآلي إلى تسريع عمليات الاختبار ودعم التكامل المستمر. على سبيل المثال، قد يقوم مختبر ضمان الجودة بإنشاء نصوص برمجية آلية للتحقق من ميزات مثل حجوزات الطيران، مما يضمن الأداء السلس عبر الأجهزة المحمولة وأنظمة التشغيل المختلفة.
5. اختبار قاعدة البيانات
يضمن اختبار أنظمة قواعد البيانات لتكامل البيانات والأداء تفاعلات سلسة بين التطبيق وقاعدة البيانات. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي استخدام SQL للتحقق من سلامة البيانات في أحد التطبيقات المصرفية إلى التحقق من صحة المعاملات والأرصدة.
تسريع حياتك المهنية المستقلة في مجال اختبار ضمان الجودة
باعتبارك مختبر برامج مستقل، من المتوقع أن تتمتع بالمهارات الشخصية والقدرات التقنية اللازمة لأداء واجباتك ومسؤولياتك. كحد أدنى، يجب أن تكون على دراية بأطر عمل Agile وإدارة المشاريع ومنهجيات ضمان الجودة.
يجب أن تكون أيضًا قادرًا على كتابة التقارير والتواصل مع فريق العمل المستقل. نظرًا لأن عالم تكنولوجيا المعلومات يتطور بسرعة، فيجب أن تكون على استعداد لمواصلة التعلم.
ابدأ مسيرتك المهنية وطوّرها في مجال ضمان جودة البرامج باستخدام منصة نفذلي وتواصل مع الشركات على مستوى العالم العربي. استخدم المنصة لكسب العملاء وتوسيع خبرتك وتسويق نفسك بفعالية.
