القائمة

تصميم المنتج: 8 خطوات لصناعة منتج مميز من الصفر

لقد انفجر نمو المنتجات التقنية الرقمية على مدار العشرين عامًا الماضية مع اعتماد وتنفيذ دورة حياة تصميم المنتج، على وجه الخصوص، دورة حياة تطوير البرامج. أضف إلى ذلك العشرات من نكهات التطوير السريع ولديك وصفة لمنتجات رائعة يمكن أن تلخص رغبات واحتياجات المستخدم. 

لذلك، لا يسعك إلا أن تتساءل، كيف يبدأ المرء حتى في تصميم المنتج الجديد الذي يحل مشكلة معينة؟ لا يمكن أن يكون الأمر بهذه السهولة، أليس كذلك؟

بالضبط. يخبرنا كتاب مثل The Lean Startup: كيف يستخدم رواد الأعمال اليوم الابتكار المستمر لإنشاء أعمال ناجحة بشكل جذري، و كتاب Hooked: كيفية بناء منتجات تشكيل العادات، ويحاول مئات آخرون الوصول إلى السبب الجذري لمشكلة الشخص وكيفية تصميم المنتج المثالي لإصلاحها وإسعادها.

كيف تصنع منتج ناجح من الصفر على مرحلتين!

ملاحظة: يمكن استخدام هذه المقالة للمساعدة في دعم الميزات والمنتج والحد الأدنى من إصدارات المنتج القابل للتطبيق (MVP)، وليس فقط في كيفية تصميم المنتج الجيدة لعملك. من الممارسات التجارية الجيدة في نهاية المطاف استخدام هذه الاستراتيجيات عند التعامل مع كل المنتجات.

1. لديك ”تلك“ الفكرة

تصميم المنتج

العنصر المشترك الوحيد الذي يوحد العديد من الكتب التي أشرت إليها سابقًا في هذه المقالة هو “تقديم عرض قيمة للعميل”. إن تقديم قيمة لعميلك هو البيان الرئيسي لجميع الشركات التي تعتمد على تصميم المنتج المثالي، لأن العميل السعيد هو العميل الذي يدفع الثمن مقابل منتجك ويبقى معك.

لذلك، فإن امتلاك فكرة المنتج “هذه” هو كل شيء عند بدء تصميم المنتج المثالي لمشروعك، ولكن لا يلزم بالضرورة أن تكون أصلية تمامًا لتحقيق النجاح.

فكر في Uber أو Lyft أو Netflix أو Shopify. إنها جميعًا منتجات الموتى أو الاحتكارات مثل خدمات سيارات الأجرة و Blockbuster و Amazon eCommerce.

منتجات مثل Cloudflare هي مجرد تطور من المؤسسين الذين يريدون إنترنت أكثر أمانًا وقوة. لقد وجدوا أن مكالماتهم توفر الملايين من مواقع الويب والتطبيقات للتخزين المؤقت على الحافة، مما حولهم إلى شركة ضخمة بعد تصميم المنتج الذي يريده العملاء والمواقع.

يستخدم الكثير من الأشخاص جلسات العقل المدبر في مجموعات الأعمال، أو جلسات العصف الذهني بين الأصدقاء لإنشاء تلك “الفكرة”.

2. تأكد من وجود اهتمام ورغبة بمنتجك

تصميم المنتج

سواء كنت تتحقق من مؤشرات Google أو تبحث في بيانات الكلمات الرئيسية – قم بأبحاث السوق اللازمة عند تصميم المنتج الخاص بك. قم بإجراء استطلاعات الرأي أو استخدم أدوات التعهيد الجماعي مثل PickFu لمعرفة ما إذا كانت مجموعة سكانية معينة ستحب بالفعل منتجك.

في هذه المرحلة، قد لا تحتاج إلى فكرة على الإطلاق أثناء البحث عن اهتمام أو مشكلة تحتاج إلى حل. من الصعب بالفعل العثور على فجوة في السوق في صناعة ما دون وجود خبرة في صناعة ذات صلة أو شيء يمكن نقله بشكل جانبي عند تصميم المنتج الذي تريده.

يعد فهم الاهتمام أمرًا مهمًا حقًا في عميلة تصميم المنتج ودورة حياة تطوير المنتج. كلما تمكنت من فهم اهتمامات عملائك بشكل أفضل، كان منتجك أفضل.

إليك هذا المثال، هناك شركة Floatcard.com، والتي وجدت فجوة في السوق في كندا لإدارة بطاقة النفقات الرقمية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. تستخدم الشركات ذات الحجم المؤسسي أدوات إدارة النفقات مثل SAP لأنها تستطيع تحمل تكاليفها.

في الواقع، في الولايات المتحدة، تهيمن معظم شركات بطاقات الائتمان الكبرى ومنافسيها مثل Brex و Divvy على مساحة إدارة بطاقة المصاريف الرقمية. لأسباب قانونية ومالية، لدى الولايات المتحدة وكندا متطلبات مختلفة جدًا بشأن تقديم الائتمان للأعمال التجارية.

هذه هي الأسباب العديدة التي أدت إلى إنشاء Float لمساعدة الشركات الصغيرة إلى المتوسطة الحجم في كندا على تعويض التكلفة العالية لإدارة بطاقة المصاريف الرقمية للشركات الكبيرة، وقد نجحت حتى الآن.

يقودنا هذا إلى تحذير هام: الحواجز القانونية والتنظيمية. عندما يتعلق الأمر بمنتج ما، قد يكون هناك اهتمام كبير، ولكن قد تمنع هيئة تنظيمية الشركات الأجنبية من التوسع في الصناعة مما يترك فرصة مثالية لبدء التشغيل وتصميم المنتج المثالي لك.

أنت أيضًا تريد تحليل منافسيك، إذا كان هناك أي منهم. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت محظوظ وملعون لأنك لن تتوسع بسرعة. على الجانب الإيجابي، ستتمتع بميزة المحرك الأول ويمكن أن تكون محدد السعر الجيد في السوق.

هذا هو السبب في أن إنشاء موقع ويب في صناعة متخصصة يمكن أن يكون مربحًا للغاية. من السهل جدًا التحقق من اتجاهات البحث لمنتجات معينة، وإنشاء موقع ويب (على أي نظام إدارة محتوى)، ومسح المعلومات من المنافسين والشركات المجاورة (مثل ويكيبيديا والناشرين الكبار والمصادر الحكومية).

أعتقد أن ضمان وجود جمهور لمنتجك أو خدمتك هو أحد أهم جوانب تصميم المنتج الناجح. الجمهور يساوي المال والمال يعني الاستدامة لعملك ومشروعك التجاري.

3. حدد منتجك واعرف كيف يمكن أن يساعد عميلك

تصميم المنتج

بعد أن تكون لديك فكرتك وتعرف أن هناك جمهورًا لها، يجب أن تتحقق من صحة مفهومك حول تصميم المنتج الخاص بهذه الفكرة. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق مختلفة. والغرض من ذلك هو التأكد من أن “الفكرة” التي أنشأتها ستوفر قيمة فعلية للأشخاص.

على سبيل المثال، يمكنك إنشاء نماذج أولية للمنتج أو “شاشات” لتوضيح وجهة نظرك واستنباط التعليقات من عدد من الأشخاص المختلفين.

عادةً، كلما كان المنتج أكثر تعقيدًا، ستحتاج إلى المزيد من تعليقات المستخدمين. يمكنك استخدام اختبار المستخدم واستطلاعات التمويل الجماعي واختبارات قابلية الاستخدام مثل فرز البطاقات لتحديد أولويات الأفكار المحددة لمنتجك.

استخدمت بعض المشاريع (بما في ذلك TELUS، وهي شركة اتصالات كندية متعددة المليارات) استطلاعات الرأي لجمع الكثير من ملاحظات العملاء المحتملين وكذلك مجموعات التركيز مع النماذج الأولية للحصول على الحد الأدنى من تعليقات المنتج القابلة للتطبيق.

بشكل عام، ما تبحث عنه في هذه الخطوة هو بناء شخصيات المستخدم الخاصة بك وكيف سيتفاعل الناس مع فكرتك أو النموذج الأولي/إثبات المفهوم وراء تصميم المنتج. يمكنك أيضًا اكتشاف الأشياء الضرورية، والأشخاص الذين يجب أن يمتلكوا المنتج، والذين يمكن أن يمتلكوا عندما يتعلق الأمر بميزات المنتج، والتي ستساعد في تشكيل إصدار MVP الخاص بك.

4. إنشاء خطة العمل حول تصميم المنتج

تصميم المنتج

بمجرد تعيين فكرتك، يكون لديك بالفعل غالبية ما تحتاجه لبناء خطة عمل. الخطوة التالية هي تحليل ما إذا كان عملك سيكون مشروعًا مجديًا أم لا. يعمل دماغ تصميم المنتج الخاص بي في هذه المرحلة: إن تحديد ما إذا كنت ستحقق إيرادات بالفعل بناءً على توقعاتك لمدة عام أو عامين أو ثلاثة أعوام سيكون أمرًا بالغ الأهمية للمستثمرين الأوائل، وفي النهاية، أنت.

كما ذكرت سابقًا، قبل هذه الخطوة، تم بالفعل إنجاز غالبية العمل، بما في ذلك امتلاك فكرة وعرض قيمة وتحديد جمهورك المستهدف. إذا لم تكن قد وصلت إليها بحلول هذه المرحلة، فقد حان الوقت الآن. هناك الكثير من خطط جدوى الأعمال من جهاز واحد لمساعدتك. في الواقع، لدى hubspot طريقة سهلة لملئها. حيث أوجزت ما يلي:

  • وصف الشركة
  • تحليل تنافسي
  • عرض القيمة/الفرصة
  • تحليل الصناعة
  • الجدول الزمني للتنفيذ وخارطة الطريق
  • ملخص مالي
  • خطة التسويق
  • السوق المستهدف
  • فريق العمل
  • التمويل الخارجي المطلوب (كيك ستارتر، التمويل (السلسلة أ، ب، ج)

من المهم للغاية معرفة نموذج عملك وكيف ستجني الأموال منه بعد مرحلة تصميم المنتج. بمجرد أن تعتبر استراتيجيتك مجدية، وحصلت على بعض الموارد/التمويل، يبدأ الجزء الممتع – تصميم المنتج بشكل فعلي على أرض الواقع.

5. بناء فريق العمل الرابح

تصميم المنتج

تبدأ هذه العملية ببناء طاقمك (الهيكل العظمي لمشروعك). عادةً ما يتم إنشاء الشركات الناشئة التي تعتمد على المنتج أولاً بالشراكة مع العائلة أو الأصدقاء أو الزملاء. سيكون هؤلاء هم مؤسسو الميزة أو المنتج الخاص بشركتك. سيملكون، ويديرون، ويساعدون في توسيع نطاق الأعمال.

من المهم أن يكون لديك مجموعة متنوعة من المؤسسين حيث يجلب الجميع شيئًا ما إلى الطاولة.

تطوير الواجهة الخلفية في مراحل تصميم المنتج مختلف تمامًا عن تطوير الواجهة الأمامية. من المهم للغاية معرفة الفرق في عضو الفريق الذي يفهم كلتا المهارتين. قد تكون الاستعانة بمصادر خارجية مهمة لتوسيع نطاق فريقك في هذا الوقت غير المستقر.

أيضًا، في هذه المرحلة، من المحتمل أن يكون لديك القليل من المال وستدفع من جيبك لتمويل جميع نفقاتك الشهرية وتسديد الأموال للمقاولين وتوظيف المستقلين للمساعدة في الحفاظ على البناء قائمًا على مدار مراحل تصميم المنتج الخاص بك.

6. اختر إطار عمل وقم ببناء خارطة الطريق والجداول الزمنية

تصميم المنتج

الخطوة التالية هي جمع فريقك لإنشاء خارطة طريق وبناء جداول زمنية. هذا هو المكان الذي يكون فيه MVP مهمًا. سواء أكنت قد رفعت مستوى المنتج أو أنشأت شبكة ضخمة من الأشخاص لإعلامهم بأن الإصدار موجود، فستحتاج إلى توفير جداول زمنية لإصدار جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لمنتجك.

يعد MVP لا يقدر بثمن هنا حيث سترغب في الحصول على تعليقات وإيرادات بأسرع ما يمكن لتعويض الأموال التي أنفقتها حتى الآن لتحقيق حلمك. سيختار معظم الأشخاص إطار عمل مثل Agile، للحصول على قيمة تسليم سريعة في مراحل تصميم المنتج.

ستكون معرفة عملية التطوير الخاصة بك مفيدة في المراحل الأولى من تصميم المنتج الخاص بك، والتآزر مع فريق التطوير الخاص بك أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.

بمجرد الانتهاء من ذلك، ستكون جاهزًا لبناء منتجك.

7. شارك رؤيتك الجديدة

تصميم المنتج

هذه الخطوة تستحق الذكر. من المهم للغاية معرفة وفهم قدرتك على تسويق رؤية منتجك في وقت مبكر من مراحل تصميم المنتج. بينما كان يجب أن تكون قد فكرت بالفعل في كيفية عمل ذلك في خطة عملك، إلا أنك تحتاج إلى تحديد كيفية عثور المستخدمين على منتجك.

سواء كان ذلك من خلال زيارات Google (المدفوعة والعضوية) أو دفعت المؤثرين لزيادة منتجاتك، فإن معرفة القنوات لبناء جسر لزياراتك سيكون مفتاح نجاحك.

كما أنه يساعد في دمج إستراتيجية تسويق لنمو منتجك في وقت مبكر. معرفة أن قدرة شرائية والعمل العضوي معًا هو معرفة تسويقية أساسية إلى حد ما. ومع ذلك، فإن معرفة أنه يمكنك توسيع نطاق التسويق بالعمولة الخاص بك عن طريق استهداف مصطلحات PPC التي قد يبحث عنها المدونون لتوليد الإيرادات هي مهمة المسوق المتنامي.

الاستفادة من حركة المرور الاجتماعية أو حركة المرور الاجتماعية العضوية (من خلال أمثال Quora أو Reddit أو المدونات الصغيرة) وتسخير هذه القنوات لمستخدمي منتجك (في الفضاء الرقمي) يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.

قم بإنشاء خطة التسويق الخاصة بك في وقت مبكر وتعيين شخص ما لامتلاك تلك الخطة. هذا سوف يجهزك للنجاح ويمنع الكثير من الطهاة في المطبخ.

8. ابدأ دورة التكرار

تصميم المنتج

في هذه المرحلة، كنت قد بدأت في تطوير منتجك وأصدرت MVP. سترغب في الحصول على مدير مشروع جيد/مدير برنامج/سكرم ماستر يتولى الفريق في مراحل البداية هذه أثناء تشكيل الفريق.

فيما يلي بعض النصائح لفريقك لمواصلة تصميم المنتج بشكل ناجح:

  1. استخدم إطار عمل خاصًا يناسب منتجك وفريقك والتزم به لفترة من الوقت. قد يكون الأمر مرهقًا، لكنه سيوفر بعض الهيكل لفريقك، والمخرجات، والمخرجات التي سيقدرها أصحاب المصلحة.
  2. تأكد من أن لديك طريقة سهلة للحصول على التعليقات من المستخدمين الأوائل وإشراكهم بانتظام حتى يكون لديك معرفة بالأشياء التي قد تكون أكثر إشراقًا، والأشياء الأخرى التي قد تكون مضيعة.
  3. إذا كنت تعمل في المجال الرقمي أو التقني، فتذكر أن فريقك هو المنتج وأن الاعتناء بهم يهتم بالمنتج.

الخلاصة

هل تساءلت يومًا كيف يتم تصميم المنتج التقني أو الرقمي وإحيائه لتلبية حاجة معينة؟ تتوفر مئات الكتب والمقالات حول هذا الموضوع، وفي منشور المدونة هذا، حاولت أن ألخص لك عملية تصميم المنتج.

بشكل أساسي، هناك مرحلتان لبناء وإطلاق منتج تقني ناجح. تتعلق المرحلة الأولى بالتخطيط ووضع الإستراتيجيات، بما في ذلك امتلاك تلك الفكرة المثالية، والتأكد من وجود اهتمام وحاجة لمنتجك، وتحديده، وإنشاء خطة عمل. المرحلة الثانية هي التنفيذ: بناء فريقك واختيار إطار عمل وبيع منتجك.

بعد أن بدأت في إصدار التكرارات، تكون قد دخلت مرحلة بدء تشغيل منتجك. تهاني! ضع في اعتبارك أن هذه المراحل قد تحدث دون ترتيب أو قد تحتاج إلى تكرارها.

على سبيل المثال، التمويل وإعادة توجيه خطة عملك وهيكل الفريق. يعد هذا أمرًا طبيعيًا نظرًا لأنك تقوم بالقياس نظرًا لشكل منتجك وجمهوره خلال مراحل تصميم المنتج. لا تتورط في هذا بطريقة سيئة. فقط تذكر، إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد، فقد قمت ببناء شيء ما. كن فخورًا بما أنجزته.

خلال مراحل تصميم المنتج الخاص بك سيكون هناك الكثير من مهام العمل المطلوبة ولن يكون لديك الوقت الكافي للعمل عليها بمفردك. يمكنك توظيف مستقلين محترفين والحصول على خدمات عمل ممتازة بأسعار تنافسية من خلال منصة نفذلي للعمل الحر على الإنترنت.

خالد علي

كاتب وصانع محتوى - شغوف بتقديم محتوى يليق بمجتمعنا العربي.

وظف أفضل المستقلين لانجاز أعمالك
أضف تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منصة نفذلي هي منصة عربية تساعد رواد الأعمال وأصحاب المشاريع على الوصول إلى أفضل المستقلين المحترفين من مطوري المواقع، تطبيقات الجوال، مصممي الجرافيك والهوية البصرية، الموشن جرافيك، صناعة المحتوى الى محترفي التسويق الإلكتروني وغيرها من التخصصات في شتى المجالات، لتوظيفهم عن بعد وطلب خدماتهم بسهولة. كما تساعد المبدعين على تقديم خدماتهم وإنجاز المشاريع في التخصصات السابقة مع ضمان كامل حقوق الطرفين.

تابعنا