إن العالم يفتقر إلى 85 مليون موظف. ومع تسابق أقسام الموارد البشرية في كل مكان لشغل الوظائف الشاغرة التي خلفتها الإقالات الكبرى، فإنها تتعامل الآن مع اتجاه جديد في القوى العاملة: فقدان الرؤساء. لذلك من الجيد محاولة النمو عبر الانكماش.
لقد أصبح المديرون منهكين للغاية لدرجة أنهم أكثر عرضة مرتين من عمالهم للبحث عن وظائف جديدة، وفقًا لتقرير Humu State of the Manager 2022. ووفقًا لمسح أجرته Deloitte، فإن 70٪ من المديرين التنفيذيين يفكرون في ترك دورهم الحالي لمنصب يدعم رفاهتهم بشكل أفضل.
يشير هذا الخروج الواسع النطاق للمواهب إلى أن معظم الشركات لديها عمل كبير في المستقبل في خلق ثقافة تساعد الموظفين على جميع المستويات على الشعور بالدعم بشكل أفضل. إنه عمل بالغ الأهمية يجب القيام به، لكنه سيستغرق وقتًا.
إذن، ماذا تفعل بشأن الموهبة التي تحتاجها الآن؟
قال رون هتريك في حديثه إلى SHRM حول أزمة التوظيف: “سيتعين علينا أن نتحسن في الاستفادة من العمالة التي لدينا”. هتريك هو كبير خبراء اقتصاد العمل في Lightcast، المعروفة سابقًا باسم Emsi.
لقد أدركت الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا الرقمية هذا الأمر. حيث تتبنى هذه الشركات نموذجًا معاصرًا للقوى العاملة من خلال النمو عبر الانكماش يسمح لها بالحفاظ على فريق صغير، حتى خلال فترات النمو. ثم تقوم “ببحث مصادر المهارات” عن جميع المواهب الأخرى المطلوبة للحفاظ على سير الأعمال وفقًا للخطة.
ومن خلال البحث عن مصادر المهارات، تتمكن الشركات من إنجاز المبادرات في الوقت المحدد، وتوسيع الحدود فيما يتعلق بما يمكنها تحقيقه، وزيادة التنوع داخل الفرق، وتحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين.
ما هو النمو عبر الانكماش؟
النمو عبر الانكماش هو نموذج قوة عاملة يتيح لك الاحتفاظ بفريق أساسي صغير من الموظفين من خلال الاستفادة من أسواق العمل المستقل مثل منصة نفذلي. في هذا النموذج، يركز فريقك الصغير على العمل الذي لا يستطيع غيرهم القيام به أو الذي يزيد من نقاط قوتهم. ثم تستعين بمحترفين مستقلين (مواهب عند الطلب)، والذين غالبًا ما يعملون عن بُعد، للتعامل مع الباقي.
قد يبدو هذا مشابهًا للاستعانة بمصادر خارجية، ولكن هناك فرق مهم. عندما تستعين بمصادر خارجية، فإنك تتخلى عن المشروع بالكامل حتى لو كان لديك بعض المهارات المطلوبة داخليًا. لديك مخاطر أعلى، وغالبًا ما يشعر الموظفون بالتهديد معتقدين أن وظائفهم تُمنح لشخص آخر.
عندما تستعين بنموذج عمل النمو عبر الانكماش فإنك تحتفظ بملكية بعض جوانب المشروع. فأنت تستعين بمحترف مستقل عند الطلب للمساهمة حيث لا تتوفر لديك مجموعات المهارات. يكون الموظفون في علاقة مع المحترفين عند الطلب الذين تتعاقد معهم ولا يرون المواهب الخارجية تهديدًا لوظائفهم. وبدلاً من ذلك، يُنظر إلى هؤلاء المتخصصين المستقلين باعتبارهم موارد تمكن الموظفين من التوسع والقيام بوظائفهم بشكل أفضل.
لماذا تعتمد الشركات الناجحة على مهارات العمل المستقل؟
من الناحية التقليدية، عندما تفكر في توظيف شخص ما، فإنك تنوي شغل دور ما. وعندما تبحث عن موهبة مستقلة، فإنك تنوي إكمال مهمة ما. لا تستطيع الأدوار مواكبة سرعة التغيير، بل تستطيع المهام ذلك. تتغير المهام بشكل أسرع خلال الأوقات العصيبة، مما يجعل من المهم بالنسبة لك الوصول إلى المهارات المستقلة في الوقت المناسب.
1. استغلال الوقت
النمو عبر الانكماش يعني أن الأمر يتعلق بتغيير الطريقة التي تقدم بها الأشياء، حتى تتمكن من أداء أفضل ما لديك. لابد أن يكون هناك أشياء في وصف وظيفتك اليوم لا تحب القيام بها. ماذا لو كان بإمكانك التركيز على العمل الذي تحبه؟ السبب وراء وجودك في هذا الدور؟ لذا فأنت الآن تقضي 90% من وقتك في القيام بما تحب القيام به. ثم يمكنك الاستعانة بمواهب مستقلة للتعامل مع الباقي، مما يوسع من قدرتك وإنتاجيتك.
إن استخدام منصات العمل المستقل مثل نفذلي هو مسألة فعالية وكفاءة. الأمر كله يتعلق بأن نكون أكثر ذكاءً في كيفية إدارة وقتنا.
2. مضاعفة القيمة
يرى العديد من المديرين أن الاستعانة بالمهارات المستقلة عبر نموذج النمو عبر الانكماش هي وسيلة فعّالة لتوسيع قيمة فريق العمل. وفي كل مرة يستعين فيها فريق العمل بمهارات معينة، سواء كان ذلك من خلال شخص واحد لتحليل الأبحاث أو فريق لإطلاق منتج جديد، فإن فريق العمل يحول بعض وقته إلى إدارة المشاريع. وبالتالي، بالإضافة إلى زيادة الإنتاج، يطور الموظفون أيضًا مهارات ناعمة بما في ذلك التواصل والقيادة والعمل مع فرق متنوعة وإدارة الوقت.
يقوم الموظفون باستنساخ أنفسهم بطريقة ما ولا يشعرون بالتهديد من ذلك لأنه كلما زاد عدد الموظفين الذين يقدمون أداءً أفضل، زادت قيمتهم. قال أحد المديرين في شركة مايكروسوفت: “غالبًا ما لا يكون لديك الميزانية أو عدد الموظفين أو الوقت أو الدعم اللازم لإيجاد الرضا الوظيفي كموظف بدوام كامل. لكنني أعمل في هذه الشركة منذ خمس سنوات ولم أفقد شخصًا واحدًا. ويرجع جزء من ذلك إلى أن العمل مع منصات العمل المستقل يخلق الفرصة للأفراد للنمو في حياتهم المهنية ويؤدي إلى بيئة عمل أكثر إرضاءً”.
3. سرعة التوسع
يعمل الحصول على المهارات المستقلة عبر نموذج النمو عبر الانكماش على تمكين فريق العمل من العمل بالسرعة التي تناسبه.
إن العمل من خلال سوق العمل المستقل يمكّن فرق العمل من التحرك بسرعة واستقرار. بين عشية وضحاها، يستطيع فريق العمل اكتساب إمكانية الوصول إلى ملايين المهنيين حسب الطلب ذوي المهارات المستقلة المطلوبة. وتم تخصيص منصات العمل المستقل مثل نفذلي لتلبية متطلبات الأمن والتوجيه الخاصة بالشركة.
4. توسيع نطاق الإبداع
هناك الكثير من الأشخاص الموهوبين في العالم، ولا يعمل جميعهم لصالح شركتك. ورغم أنك قد لا تتمكن من توظيف جميع المواهب المستقلة المتميزة، إلا أنه لا يزال بإمكانك العمل معهم من خلال الاستعانة بالمهارات المستقلة عبر نموذج النمو عبر الانكماش.
عندما يكون لديك إمكانية الوصول إلى ملايين المستقلين والوكالات حول العالم من خلفيات مختلفة وتجارب مختلفة وعقليات مختلفة وثقافات مختلفة، فإنك تولد المزيد من الأفكار ويمكنك سرد المزيد من القصص المؤثرة.
5. قدرات التوسع
تعتبر Riot Games شركة تطوير ألعاب فيديو تضم أكثر من 3000 موظف يعملون من 20 مكتبًا حول العالم. عندما كانت الشركة تبني مكتبها في الشرق الأوسط/أفريقيا، كان على الفريق المرن أن يتحرك بسرعة ومرونة الشركات الناشئة. وأوضح كمال أويصال، رئيس تطوير الأعمال والعمليات في Riot Games، “كان علينا اتخاذ الإجراءات وإجراء التغييرات بسرعة، لكن لم يكن لدينا الوقت أو الميزانية لإضافة عدد الموظفين”. وكان الحل الذي توصل إليه: سد فجوات المهارات من خلال العمل مع المستقلين عند الطلب.
وقال أويصال: “إن العمل مع المواهب عند الطلب عبر نموذج النمو عبر الانكماش يمنحنا المرونة ومجموعة من المعرفة غير المحدودة تقريبًا حيث لدينا دائمًا الخبراء المناسبين في متناول اليد”. مصادر مهارات فريقه هي مصممي تجربة المستخدم/واجهة المستخدم ومحللي الأعمال وكتابة النسخ الإعلانية. “يثق موظفونا في المحترفين المستقلين الذين يعملون معهم. والآن أصبحنا أكثر مرونة ومرونة. أصبحت نتائج منتجاتنا أكثر احترافية ونقاءً، وأصبح الموظفون تحت ضغط أقل”.
تحويل الموهبة من تكلفة ثابتة إلى تكلفة متغيرة
تقليديًا، تعتبر الموهبة تكلفة ثابتة؛ حيث لا تتغير الرواتب والتكنولوجيا وتكاليف التوظيف بناءً على حجم التوظيف. يحول الحصول على المهارات التكلفة الثابتة إلى تكلفة متغيرة حيث تدفع وفقًا للاستخدام عبر نموذج النمو عبر الانكماش، مما يخلق هيكل تكلفة متغير للمواهب. وبالتالي يمكنك تحرير النقود وتوسيع القدرات عند الطلب.
تستطيع أن تضم خبراء إلى فريقك عندما تحتاج إليهم. لذا، لماذا ترغب في توظيف شخص بدوام كامل عندما لا يتوفر سوى بضعة أشهر من العمل الحقيقي؟. ليس الأمر مجرد كفاءة من حيث التكلفة، ولكنه أيضًا يمكّن الفرق من أن تكون مرنة. يمكنهم قلب الأمور وتكثيفها وتقليصها بسرعة نسبية.
تحسين الأداء لتحقيق الفوز للجميع بمساعدة نفذلي
في الماضي، ربما كان تحسين استخدام العمالة المتاحة لديك يعني تحميل المزيد من المسؤوليات على فريق العمل وجعلهم يعملون لساعات أطول. لكن التحول الرقمي، في هيئة أسواق العمل وأدوات التعاون عبر الإنترنت، يتيح لك اختيار حل أكثر فعالية واستدامة.
يعمل الحصول على المهارات المستقلة على إزالة العديد من تحديات المواهب المستقلة التي تعوق نجاح الأعمال. لكن الفوائد ليست من جانب واحد. يتيح نموذج النمو عبر الانكماش لقوة العمل بأكملها – سواء الداخلية أو الخارجية – تحقيق أقصى إمكاناتها، وربما التمتع برفاهية أكبر من خلال استخدام منصات العمل المستقل مثل منصة نفذلي.
