إدارة الأعمال ليس من أجل إغماء القلب؛ ريادة الأعمال محفوفة بالمخاطر بطبيعتها. يجب أن يمتلك أصحاب الأعمال الناجحون القدرة على التخفيف من المخاطر الخاصة بالشركة مع تقديم منتج أو خدمة في وقت واحد إلى التسويق عند نقطة سعر تلبي مستويات الطلب على المستهلك.
في حين أن هناك عددًا من الشركات الصغيرة في مجموعة واسعة من الصناعات التي تؤدي جيدًا وهي مربحة بشكل مستمر، فإن حوالي 33 ٪ من الشركات الصغيرة تفشل في العامين الأولين، وحوالي 50 ٪ يرتفعون بعد خمس سنوات، وحوالي 33 ٪ يصنعون إلى 10 سنوات أو أكثر، وفقا لإدارة الأعمال الصغيرة (SBA).
لحماية شركة جديدة أو راسخة، من الضروري فهم ما يمكن أن يؤدي إلى فشل الشركات الصغيرة وكيف يمكن إدارة كل عقبة أو تجنبها تمامًا. تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا للشركات الصغيرة عدم وجود رأس مال أو تمويل، والاحتفاظ بفريق الإدارة غير الكافي، والبنية التحتية المعيبة أو نموذج الأعمال، ومبادرات التسويق غير الناجحة.
1. عقبات التمويل في الشركات الصغيرة
السبب الرئيسي وراء فشل الشركات الصغيرة هو نقص التمويل أو رأس المال العامل. في معظم الحالات، يكون صاحب العمل على دراية تامة بحجم الأموال المطلوبة للحفاظ على سير العمليات على أساس يومي، بما في ذلك تمويل الرواتب؛ دفع النفقات العامة الثابتة والمتنوعة، مثل الإيجار والمرافق؛ والتأكد من دفع أجور البائعين الخارجيين في الوقت المحدد؛ ومع ذلك، فإن أصحاب الشركات الفاشلة هم أقل انسجاما مع مقدار الإيرادات الناتجة عن مبيعات المنتجات أو الخدمات. ويؤدي هذا الانفصال إلى نقص التمويل الذي يمكن أن يؤدي بسرعة إلى توقف الشركات الصغيرة عن العمل.
السبب الثاني هو أن أصحاب الأعمال يفتقدون العلامة المتعلقة بتسعير المنتجات والخدمات. للتغلب على المنافسة في الصناعات شديدة التشبع، قد تقوم الشركات الصغيرة بتسعير منتج أو خدمة أقل بكثير من العروض المماثلة، بهدف جذب عملاء جدد.
في حين أن الاستراتيجية ناجحة في بعض الحالات، فإن الشركات الصغيرة التي تنتهي بإغلاق أبوابها هي تلك التي تبقي سعر المنتج أو الخدمة منخفضًا جدًا لفترة طويلة جدًا. عندما تفوق تكاليف الإنتاج والتسويق والتسليم الإيرادات الناتجة عن المبيعات الجديدة، فإن الشركات الصغيرة ليس لديها خيار سوى إغلاق أعمالها.
يمكن أن تواجه الشركات الصغيرة في مرحلة بدء التشغيل تحديات فيما يتعلق بالحصول على التمويل من أجل طرح منتج جديد في السوق، أو تمويل التوسع، أو دفع تكاليف التسويق المستمرة. في حين أن المستثمرين الملائكيين، وأصحاب رؤوس الأموال الاستثمارية، والقروض المصرفية التقليدية هم من بين مصادر التمويل المتاحة للشركات الصغيرة، إلا أنه لا تمتلك كل شركة تدفق الإيرادات أو مسار النمو اللازم لتأمين تمويل كبير منها. وبدون تدفق التمويل للمشاريع الكبيرة أو احتياجات رأس المال العامل المستمرة، تضطر الشركات الصغيرة إلى إغلاق أبوابها.
لمساعدة الشركات الصغيرة على إدارة عقبات التمويل الشائعة، يجب على أصحاب الأعمال أولاً إنشاء ميزانية واقعية لعمليات الشركة وأن يكونوا على استعداد لتوفير بعض رأس المال من خزائنهم الخاصة خلال مرحلة البدء أو التوسع.
من الضروري البحث عن خيارات التمويل وتأمينها من منافذ متعددة قبل أن يصبح التمويل ضروريًا بالفعل. عندما يحين وقت الحصول على التمويل، يجب أن يكون لدى أصحاب الأعمال بالفعل مجموعة متنوعة من المصادر التي يمكنهم الاستفادة منها للحصول على رأس المال.
2. الإدارة غير الكافية داخل الشركات الصغيرة
سبب شائع آخر لفشل الشركات الصغيرة هو الافتقار إلى الفطنة التجارية من جانب فريق الإدارة أو صاحب العمل. في بعض الحالات، يكون صاحب العمل هو الشخص الوحيد رفيع المستوى داخل الشركة، خاصة عندما تكون الشركة في عامها الأول أو الثاني من التشغيل.
في حين أن المالك قد يمتلك المهارات اللازمة لإنشاء وبيع منتج أو خدمة قابلة للتطبيق، إلا أنه غالبًا ما يفتقر إلى سمات المدير القوي وليس لديه الوقت للإشراف بنجاح على الموظفين الآخرين. بدون فريق إدارة متخصص، يكون لدى صاحب العمل احتمالية أكبر لسوء إدارة جوانب معينة من العمل، سواء كان ذلك يتعلق بالشؤون المالية أو التوظيف أو التسويق.
يقوم أصحاب الأعمال الأذكياء بالاستعانة بمصادر خارجية للأنشطة التي لا يؤدونها بشكل جيد أو لديهم القليل من الوقت لتنفيذها بنجاح مثل توظيف المواهب المستقلة على منصة نفذلي. يعد فريق الإدارة القوي أحد الإضافات الأولى التي تحتاجها الشركات الصغيرة لمواصلة عملياتها بشكل جيد في المستقبل. من المهم أن يشعر أصحاب الأعمال بالراحة تجاه مستوى فهم كل مدير فيما يتعلق بعمليات الشركة والموظفين الحاليين والمستقبليين والمنتجات أو الخدمات.
3. تخطيط الأعمال غير الفعّال
غالبًا ما تتجاهل الشركات الصغيرة أهمية التخطيط الفعال للأعمال قبل فتح أبوابها. يجب أن تتضمن خطة العمل السليمة، كحد أدنى:
- وصف واضح للأعمال في السوق المستهدف
- تحديد احتياجات الموظفين والإدارة الحالية والمستقبلية بشكل جيد
- متابعة الفرص والتهديدات داخل السوق الأوسع
- الاحتياجات الرأسمالية، بما في ذلك التدفق النقدي المتوقع والميزانيات المختلفة
- اتخاذ المبادرات التسويقية الأكثر فعالية
- إجراء تحليل المنافس بشكل دوري
أصحاب الشركات الصغيرة الذين يفشلون في تلبية احتياجات العمل من خلال خطة جيدة التصميم قبل بدء العمليات، يقومون بإعداد شركاتهم لمواجهة تحديات خطيرة. وبالمثل، فإن الأعمال التجارية التي لا تراجع بشكل منتظم خطة العمل الأولية – أو تلك التي ليست مستعدة للتكيف مع التغيرات في السوق أو الصناعة – تواجه عقبات لا يمكن التغلب عليها طوال فترة حياتها.
لتجنب المزالق المرتبطة بخطط العمل في الشركات الصغيرة، يجب أن يكون لدى رواد الأعمال فهم قوي لصناعتهم والمنافسة قبل إنشاء شركة. يجب إنشاء نموذج الأعمال والبنية التحتية الخاصة بالشركة قبل فترة طويلة من تقديم المنتجات أو الخدمات للعملاء، ويجب توقع تدفقات الإيرادات المحتملة بشكل واقعي مقدمًا. يعد إنشاء خطة عمل والحفاظ عليها أمرًا أساسيًا لإدارة شركة ناجحة على المدى الطويل.
4. حوادث التسويق
غالبًا ما يفشل أصحاب الشركات الصغيرة في الاستعداد للاحتياجات التسويقية للشركة من حيث رأس المال المطلوب، ومدى الوصول المحتمل، والتوقعات الدقيقة لنسبة التحويل. عندما تقلل الشركات الصغيرة من التكلفة الإجمالية للحملات التسويقية المبكرة، قد يكون من الصعب تأمين التمويل أو إعادة توجيه رأس المال من أقسام الأعمال الأخرى لتعويض النقص.
يعد عرض اسم شركتك أمام عملائك جانبًا حاسمًا في أي عمل تجاري في مرحلة مبكرة. ومن الضروري للشركات التأكد من أنها وضعت ميزانيات واقعية لاحتياجات التسويق الحالية والمستقبلية.
وبالمثل، فإن وجود توقعات واقعية من حيث الوصول إلى الجمهور المستهدف ونسب تحويل المبيعات أمر بالغ الأهمية لنجاح الحملة التسويقية. الشركات الصغيرة التي لا تفهم هذه الجوانب من استراتيجيات التسويق السليمة تكون أكثر عرضة للفشل من الشركات التي تأخذ الوقت الكافي لإنشاء وتنفيذ حملات ناجحة وفعالة من حيث التكلفة.
ما هو معدل فشل الشركات الصغيرة؟
ما يقرب من 33% من الشركات الصغيرة تفشل في أول عامين، و50% تفشل في غضون خمس سنوات، و33% تفشل لمدة 10 سنوات وأكثر.
ما هي بعض العلامات التي تشير إلى فشل عملك؟
تشمل العلامات التي تشير إلى فشل الشركات الصغيرة المستويات الصغيرة أو نقص النقد، وعدم القدرة على سداد القروض في الوقت المحدد، وعدم القدرة على السداد للموردين في الوقت المحدد، والعملاء الذين يدفعون متأخرين، وفقدان العملاء، واستراتيجية عمل غير واضحة.
الخلاصة
- نفاد الأموال هو أكبر خطر تواجهه الشركات الصغيرة. غالبًا ما يعرف المالكون ما هي الأموال المطلوبة يومًا بعد يوم، ولكنهم غير متأكدين من مقدار الإيرادات التي يتم تحقيقها، ويمكن أن يكون انقطاع الاتصال كارثيًا.
- إن قلة الخبرة في إدارة الأعمال – أو عدم الرغبة في التفويض – يمكن أن تؤثر سلباً على الشركات الصغيرة، كما هو الحال مع خطة العمل سيئة التصور، والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل مستمرة بمجرد أن تبدأ الشركة عملها.
- تعد الحملات التسويقية سيئة التخطيط أو التنفيذ، أو الافتقار إلى التسويق والدعاية الكافية، من بين المشكلات الأخرى التي تؤدي إلى تراجع الشركات الصغيرة.
