عندما تطلق موقعك أخيرًا، سواء كان مشروعًا ناشئًا أو تجارة إلكترونية أو موقعًا لمعرض أعمال، فأنت تريد أن يكون رائعًا بالطبع. وليس فقط “جيد” ولذلك يحتاج الموقع إلى شرح عرضك بوضوح من أجل الحصول على تقييم موقع الويب بشكل مثالي، وخلق الثقة في الزائر، وعدم الخلط بين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم وتدفق حركة المرور.
وأفضل وقت للحصول على تقييم موقع الويب ليس عندما تقوم بإطلاقه وتحاول كسب المال أو تحويل الأشخاص لاتخاذ إجراء على الموقع الخاص بك، ولكن قبل الإطلاق الرسمي في السوق.
1. اكتشف مشكلات الثقة قبل أن يرى العملاء موقعك
إذا كنت ستطلق موقع ويب يحظى بشعبية كبيرة، فمن المهم أن يتم حل مشكلات الثقة في الموقع قبل زيادة عدد الزيارات من خلال تقييم موقع الويب الخاص بك.
أنت حقًا مرتبط جدًا بإنشائك الخاص بحيث لا يمكنك رؤية عيوبه كما يفعل الآخرون، لذلك هذا هو أحد الأسباب الرئيسية وراء أهمية الحصول على تقييم موقع الويب الخاص بك (النوع غير المتحيز هو الأفضل). أنت تثق بنفسك، وبالتالي يبدو موقعك جديرًا بالثقة بالنسبة لك.
ولكن قد يجد الزائرون مشكلات في موقعك تمنعهم من الثقة فيه. ربما تبدو علامتك التجارية غير احترافية بالنسبة لهم، وهذا يعد بمثابة نفور لهم. أو يكون نقص بيانات الاعتماد الأمنية على الموقع أمرًا مؤلمًا. ربما الأخطاء المطبعية والتخطيط تمنعهم من الثقة فيه. ربما هو نقص الشهادات الأمنية اللازمة. تقييم موقع الويب هو الخطوة الأولى لمعرفة كل ذلك.
ومن الممكن جدًا أن يتبين أنه لا يوجد شيء كنت تعتقد أنه يضر بالثقة مع الزوار، ولهذا السبب يجب عليك حث الآخرين على مراجعة موقعك بدقة من أجل تقييم موقع الويب خاصتك بشكل مثالي.
هل تريد الحصول على المبيعات والتحويلات في يوم الإطلاق؟ يعد وجود موقع جدير بالثقة منذ البداية أمرًا أساسيًا.
2. اكتشف ما هو مربك في تجربة المستخدم
أنت وفريقك، أنتم تفهمون موقعك تمامًا لأنك بنيته. لقد أمضيت أيامًا أو أسابيع أو أشهرًا في تصفح الصفحات، وتحديد التخطيط، وما الذي يحدث وأين. أنت تعلم أنه من أجل القيام بهذا الإجراء، عليك اتخاذ هذه الخطوات، والزر الذي تحتاجه موجود أسفل جزء الصفحة هذا وهو باللون الأزرق. لذلك تقييم موقع الويب الخاص بك مهم.
لكن الزائرين ليس لديهم أي فكرة عن المنطق والمخططات الانسيابية التي تم بناء موقعك عليها. إنهم جدد هنا، جديدون تمامًا، ويحتاجون إلى أن يكونوا قادرين على إيجاد طريقهم بسرعة وبشكل حدسي، دون الإمساك باليد أو خريطة طريق.
إنهم لا يفهمون موقعك كما تفعل أنت. قد تكون نسختك الإعلانية على الموقع مضللة (ليست خادعة، ولكنها لا تنقل ما تعتقد أنها تفعله للجميع). ربما لا تكون أوصاف الحزمة الخاصة بك منطقية بالنسبة لشخص لديه خلفية تقنية مختلفة. ربما لا يعرفون حتى كيفية الطلب فعليًا، لأن أزرار CTA الخاصة بك لا تشبه الزر المتعارف عليه بدرجة كافية. لذلك تقييم موقع الويب الخاص بك مهم.
يحدث ذلك. ولكن عليك تصحيحه. أفضل طريقة للقيام بذلك هي الحصول على تقييم موقع الويب الخاص بك قبل الإطلاق – وليس بعده.
3. تعلم ما لا يزال الناس بحاجة إلى معرفته
تحظى الصفحات المضغوطة (Squeeze pages) بشعبية كبيرة بالنسبة للدورات التدريبية والمبيعات. هناك بعض النسخ الإعلانية الموجودة على صفحة الضغط غامضة مع عبارة مثل “وأكثر من ذلك بكثير” في قائمة الميزات، لكن المراجعين يودون أن يعرفوا بالتفصيل ما الذي كان موجودًا في “أكثر من ذلك بكثير”.
يمكنك التعرف على الأسئلة التي لديهم حول عرضك والتي لم تتناولها في محتوى موقعك، ثم قم بإضافة إجابات على تلك الأسئلة. نظرًا لأن الأشخاص ربما لن يطرحوا عليك أسئلتهم، فسوف يغادرون موقعك ولن تراهم مرة أخرى أبدًا. لذلك تقييم موقع الويب الخاص بك مهم.
لذا أخبرهم بكل ما يريدون معرفته، ولكن عليك أن تعرف ما يريدون معرفته حتى تتمكن من القيام بذلك.
تذكر تلك الصفحة المضغوطة التي كنت أتحدث عنها للتو؟ ومن بين أمور أخرى، عملائك يريدون رؤية المزيد من الإحصائيات وحالات الاستخدام الملموسة. لذلك تقييم موقع الويب الخاص بك مهم.
عملائك يريدون دليلاً على أن الموقع وما تقدمه يمكن أن ينجح معهم.
4. تعرف على كيفية تغيير محتوى موقعك بناءً على المشكلات المتعلقة بالمشكلة التي تحلها
يتعلق هذا باكتشاف العملاء أكثر من تقييم موقع الويب، ولكن إذا كان بإمكانك تضمين أسئلة الاستبيان الخاصة بك التي تطرح ما هو الأصعب في المشكلة التي تحلها، أو ما هي مخاوف الأشخاص، فيمكنك الاستفادة من تلك المعرفة في محتوى الموقع الخاص بك.
يمكنك أيضًا معرفة المخاوف التي يمكنك معالجتها في محتوى موقعك لتحسين التحويل وحركة المرور. وبالطبع فإن أفضل وقت للقيام بذلك هو قبل أن تصل حركة المرور إلى موقعك فعليًا. مرة أخرى، هذا النوع من ردود الفعل لا يقدر بثمن. لذلك تقييم موقع الويب الخاص بك مهم.
5. اكتشف ما قد يدفعهم إلى التحول لعملاء دائمين
اطلب من الأشخاص الاطلاع على موقعك ومعرفة ما قد يدفعهم نحو شراء خدمتك أو الاشتراك في كتابك الإلكتروني أو أي شيء آخر.
ربما هناك ميزة يريدونها ولا تقدمها (أو ربما لا يعتقدون أنك تقدمها، ولكنك تقدمها، ومن السهل جدًا التغاضي عنها في الموقع الخاص بك). لذلك تقييم موقع الويب الخاص بك مهم.
ربما تساعدنا شهادات العملاء، أو دراسات الحالة، أو التسعير الأكثر وضوحًا، أو التسعير الأقل، أو شهادة SSL، أو فائدة أوضح لاستخدامها، أو شيء فريد تمامًا لموقفك لا يمكنك توقعه أبدًا.
لكنك لن تعرف إلا إذا حصلت على تقييم موقع الويب الخاص بشكل مثالي.
6. توفير المال خلال مراحل برمجة موقع الويب
أنت شخصياً لست مطورًا لمواقع الويب. محزن لكن حقيقي. يمكنك القيام بالعمل الأمامي طوال اليوم مثل المحتوى والتخطيط والإدارة، ولكن عندما يتعلق الأمر بالبرمجة الفعلية، أنت لا تملك المهارات اللازمة لتلك المهمة. ولا بأس بكل ذلك فأنت توفر وقتك للمهام الأكثر استدامة وهي إدارة مشروعك التجاري. بالنسبة لبرمجة موقعك يمكنك توظيف أحد محترفي تصميم وتطوير للمواقع على منصة نفذلي وركز أنت على تنمية وإدارة مشروعك بشكل مثالي.
ولكن حتى لو لم تكن مضطرًا إلى توظيف مطوري مواقع لأنك تمتلك مجموعة المهارات التقنية اللازمة، أو لديك مبرمجين ضمن فريق العمل، يمكنك توفير الوقت والمال من خلال الحصول على تقييم موقع الويب الخاص بك قبل الإطلاق وقبل إنشاء الخدمة فعليًا أيضًا .
من خلال جعل المراجعين يفحصون موقع الويب الخاص بك، يمكنك العثور على مشكلات تتعلق بعملية الدفع أو التخطيط أو الخدمة التي تقدمها، ومن الأرخص دائمًا اكتشاف هذه الأشياء قبل البدء في إجراء البرمجة الخلفية من خلال الحصول على تقييم موقع الويب.
حتى لو كان مطور المواقع الخاص بك رخيصًا، فإن جعله يعود لإجراء تعديلات على الموقع بعد الإطلاق يضيف تكلفة كبيرة بسرعة ضمن الميزانية الخاصة بمشروعك.
7. لا تضيع فرصة ارتفاع حركة المرور الخاصة بك
لديك فرصة واحدة للإطلاق الأول، لذا لا تضيعها بامتلاك موقع به مشكلات في التحويل. سيساعدك صقل موقعك من خلال الحصول على تقييم موقع الويب قبل عرضه على Product Hunt أو Betalist على تحقيق أهدافك بغض النظر عن ماهيتها.
يمكن أن يكون الارتفاع الكبير في عدد الزيارات الذي يمكنك الحصول عليه من إطلاق Product Hunt الذي تم تنفيذه بشكل جيد هائلاً، حيث يأتي الآلاف من الأشخاص للتحقق من موقعك.
إن تحسين معدل التحويل الخاص بك بنسبة واحد بالمائة عن طريق الحصول على تقييم موقع الويب يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في بداية عمر موقعك. لا تفجرها.
8. لا تهدر القائمة البريدية للإطلاق الخاصة بك
الشيء نفسه ينطبق على القائمة البريدية للإطلاق الخاصة بك. يعد إنشاء قائمة بريدية قبل إطلاق خدمتك فعليًا أمرًا بالغ الأهمية، وهي صفقة أخرى لا يمكنك تحمل إهدارها.
قبل أن تعرض قائمة الانتظار الجائعة على موقعك، تأكد من أنها منطقية بالنسبة للزائر العادي. تذكر أنه يمكن للمراجعين العثور على أخطاء فنية في موقعك بالإضافة إلى مشكلات الثقة حول تقييم موقع الويب.
إذا كانت لديك عملية تأهيل، فيمكنك أن تجعل المراجعين يمرون بها أيضًا، ويبحثون عن طرق لتحسينها، لأن تنشيط المستخدم لا يقل أهمية عن حثهم على التسجيل في المقام الأول.
كيف يمكنك الحصول على تقييم موقع الويب خاصتك قبل إطلاقه؟
إذًا، كيف تجعل الأشخاص يقدمون لك تقييم موقع الويب قبل نشره؟
من الواضح أنه يتعين عليك بالفعل وضع الموقع على الإنترنت.
تأكد من إخبار Google بعدم فهرسة هذا، لأسباب واضحة وكذلك لأسباب تتعلق بتحسين محركات البحث لاحقًا.
بعد ذلك، لديك العديد من الخيارات لجعل الأشخاص يطلعون على موقعك على الويب ويقدمون تقييم موقع الويب عليه:
- قم بإغراء القائمة البريدية الخاصة بك لتقديم تعليقات مقابل الوصول المبكر أو الحصول على خصم أو شيء من هذا القبيل. يمكنك إنشاء استطلاع بسهولة باستخدام Google Forms أو Typeform أو Survey Monkey.
- استخدم موقعًا مثل Betabound أو Criticue.
- إذا قمت بإنشاء الاستطلاع الخاص بك على Survey Monkey، فيمكنك تعيين المشاركين في الاستطلاع هناك لإلقاء نظرة على موقعك.
- يوصلك موقع Userinput.io بالأشخاص الذين سيتصفحون موقعك ويجيبون على الاستبيانات، بالإضافة إلى تقديم تعليقات حول اكتشاف العملاء وأفكار الأعمال. يمكنك اختيار الفئة السكانية التي تريدها أيضًا، على سبيل المثال إذا كنت تستهدف فقط الأشخاص الذين يعملون من المنزل أو أولئك المهتمين بالتسويق عبر الإنترنت، وما إلى ذلك.
- اطلب من الأصدقاء والعائلة الاطلاع على الأمر، ولكن كن حذرًا من أنهم متحيزون لأنهم معجبون بك وربما لن يخبروك بكل شيء سلبي.
- قم بإجراء استطلاع على Amazon Mechanical Turk وادفع لهؤلاء الأشخاص لإجراء الاستطلاع الخاص بك
- استخدم موقعًا لمراجعة الفيديو مثل Usertesting.com أو Userbob.com وشاهد الأشخاص وهم يتصفحون موقع الويب الخاص بك ويتحدثون من خلاله أثناء قيامهم بذلك.
ومع ذلك، عندما ينتهي بك الأمر إلى الحصول على تقييم موقع الويب خاصتك، فلا تأخذ الانتقادات على محمل شخصي، وتعلم منها.
وتذكر أنك قد ترغب في الحصول على المزيد من تقييم موقع الويب بعد إجراء المراجعات بناءً على الجولة الأولى من التعليقات. مواقع الويب لا تنتهي أبدًا ويجب عليك تحسينها باستمرار.
ويجب أن تبدأ هذه العملية قبل الإطلاق الرسمي لموقعك.
