حركة مرور الموقع هي شريان الحياة للتجارة الإلكترونية اليوم. تريد معظم الشركات وصول عدد كبير من الزيارات إلى صفحة الهبوط الخاصة بها، ويمكن إنشاء الكثير من هذه الحركة من العمل الذي يتم وضعه في تحقيق نتائج أفضل لمحركات البحث. Google Analytics هي أداة تسويقية يمكن أن تساعد من خلال تقديم رؤى حول سلوك الزائر على موقعك.
يمكنك الوصول إلى البيانات من Google Analytics باستخدامها على الويب أو من خلال جهاز محمول. توفر أداة Google Analytics كمية هائلة من البيانات. إن معرفة كيفية التنقل في النظام الأساسي ومراجعة تقاريره أمر بالغ الأهمية لنجاحك.
فيما يلي 10 طرق لاستخدام Google Analytics لتحسين حركة البحث المجانية لموقعك على الويب.
1. قم بمزامنة حسابك على Search Console
هل لديك فضول حول كيفية ظهور موقع الويب الخاص بك في نتائج بحث Google؟ هل ترغب في تحليل تصنيفات تحسين محرك البحث (SEO) وبيانات التحليلات الأخرى؟ قم بإنجاز ذلك عن طريق ربط Google Search Console بحسابك في Google Analytics. تقدم Google Search Console الكثير من المعلومات المتعمقة مقارنةً بـ Google Analytics.
يمكنك الحصول على بيانات في الوقت الفعلي حول ما إذا كانت هناك أخطاء أو برامج ضارة على موقعك، وأي من الكلمات الرئيسية وعبارات البحث لموقعك تظهر في نتائج البحث، ومن لديه روابط خلفية إلى موقعك. يتيح لك الجمع بين هذه الأدوات الحصول على نظرة عامة شاملة على تفاعلات العملاء على موقع الويب الخاص بك.
الميزة الرئيسية هي أن Google Console تتيح لك إلقاء نظرة على سلوك العملاء من خلال ملاحظة كيفية قيامهم بتفتيش موقع الويب الخاص بك والتفاعل على كل صفحة.
2. قم بإعداد لوحة تحكم SEO مخصصة
هل تعلم أنه يمكنك تجميع جميع بيانات تحسين محركات البحث لموقعك على الويب كتقرير يمكنك الوصول إليه على الفور؟ هذا ما يمكن أن يحققه لك إعداد لوحة تحكم مُخصصة لتحسين محركات البحث.
يجب أن تكون قادرًا على فهم عدد الروابط الخلفية التي تتلقاها لكل صفحة، وكذلك إلى أي مدى يتم تصنيف كل صفحة على بحث Google عن كلمات رئيسية معينة. يمكن أن يساعدك هذا في تعزيز تصنيفات الفاكهة منخفضة الدسم من خلال الطرق العضوية. يمكن أن تساعدك الأدوات المتعددة عبر الإنترنت في إعداد لوحة معلومات Google Analytics.
استخدم لوحة تحكم مُحسّنات محرّكات البحث المخصصة لديك للحصول على رؤى أساسية حول استخدام الكلمات الرئيسية من قبل المستخدمين، والكلمات الرئيسية التي تساعد موقع الويب الخاص بك على ترتيب أعلى، والتي تحقق أكبر عدد من النقرات على موقع الويب الخاص بك، وأكثر من ذلك بكثير.
استشر أخصائي Google Analytics على نفذلي لاختيار لوحة تحكم SEO المناسبة لجهة خارجية لرفع إحصائيات موقع الويب الخاص بك.
3. تحديد وفهم جمهورك المستهدف
بالنسبة لأي مشروع ناجح، فإن معرفة جمهورك هو نصف المعركة. يعد Google Analytics طريقة جيدة لتحديد وفهم ما يريده جمهورك المستهدف. يساعدك على تحديد المكان الذي يتنقل إليه معظم عملائك وأين يغادرون.
يمكنك تحديد أهداف عميلك ومعرفة مقدار ما ينفقه ومعرفة توقعاته وتحسين تجربته. حاول الإجابة عن الأسئلة التالية باستخدام تقارير Google Analytics.
- ما هي التركيبة السكانية للزائر؟
- كيف يكتشف العملاء عناصر جديدة؟
- هل يفعل عملاؤك ما تريده أو تتوقعه؟
- ما هي النسبة المئوية للعملاء الذين يقومون بالتحويل؟
- أين يترك العملاء هدف موقع الويب الخاص بك غير مكتمل؟
يجيب Google Analytics عن بعض هذه الأسئلة عن طريق تحديد بلد الزيارة لكل زائر وطريقة البحث والجهاز ونظام التشغيل.
4. حدد المحتوى الأفضل أداءً وقم بتحسينه
قد تجذب بعض الجوانب الخاصة لموقعك على الويب المستخدمين، مثل تحسين محركات البحث وجاذبية موقعك على الويب. من الإعلانات الجذابة إلى المدونات الإعلامية، يلعب المحتوى دورًا مهمًا في جذب العملاء والاحتفاظ بهم.
حدد المناطق على موقع الويب الخاص بك التي تجذب أكبر عدد من الزيارات باستخدام Google Analytics. الآن، حاول تعزيز هذا المحتوى عبر المزيد من طرق التسويق الرقمي، وزيادة كمية المحتوى (إن أمكن)، وتحسين عملية إكمال رحلة عميلك من هذا المصدر عن طريق إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).
5. تحسين رحلة المستخدم على موقع الويب خاصتك
تبدأ رحلة المستخدم على موقعك قبل وصوله إلى موقعك على الويب. يجب أن يوجههم مسار التحويل بطريقة تحويل سلسة.
في النهاية، الهدف هو الحصول على قدر من حركة المرور التي تحول أو تتخذ إجراءً على موقع الويب الخاص بك. حاول تحديد جوانب رحلة المستخدم التي تحتاج إلى عمل. يمكنك تتبع رحلات المستخدمين باستخدام تقرير تدفق السلوك على Google Analytics الذي يصور مسارهم على موقع الويب الخاص بك. يهدف إلى تحويل المستخدمين من خلال الخطوات التالية.
- قيادة حركة المرور من خلال تحسين محركات البحث.
- يقودهم من خلال الصفحة الرئيسية.
- إرسالها من خلال صفحات المنتج.
- يقودهم إلى الشراء.
كجزء من إستراتيجيتك التسويقية، جرب ما يلي:
- تبسيط بوابات الدفع لضمان سهولة التنقل في عملية الخروج.
- تقليل النوافذ المنبثقة غير الضرورية.
- احفظ معلومات المستخدمين (مثل أرقام الهواتف والعناوين) دون الحاجة إلى تسجيل دخولهم.
- تقليل وقت تحميل صفحات موقع الويب.
- زيادة سرعة الموقع.
كلما قمت بتحسين راحة تجربة عميلك عند استخدام النظام الأساسي الخاص بك، زادت احتمالات إتمام رحلة المستخدم الخاصة بهم.
6. استخدم شريحة الزوار العضوية
يقدم Google Analytics أداة أنيقة تسمى “الشرائح – segments”، والتي تجمع الزوار الذين يتشاركون في السمات والسلوكيات المشتركة. أفضل ميزة هي القدرة على اختيار السلوكيات التي يجب النظر إليها والسمات التي يجب تجميعها.
فكر في الأمر بهذه الطريقة: إن معرفة عدد زوار موقع الويب الذين تحصل عليهم في أسبوع أمر مفيد، ولكن معرفة عدد الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ومشاهدتهم ثلاث صفحات على الأقل قبل إجراء عملية شراء يكون أفضل عادةً.
من خلال تقسيم زوار موقعك العضويين وغير العضويين باستخدام Google Analytics، يمكنك مقارنة اختلافاتهم وزيادة مشاهدات الصفحة وحركة المرور في كلا القطاعين.
على سبيل المثال، يمكنك فصل الأشخاص بناءً على بلد الزيارة أو تكرار الزيارة.
7. استخدام الحملات لتتبع حركة المرور
يمكنك دمج حملات التسويق عبر الإنترنت مع Google Analytics للحصول على تقارير مفصلة حول كيفية تأثيرها على سلوك الزائر. باستخدام تحليلات متطورة لتقييم حملاتك، يمكنك فهم أداء حملات تسويق المحتوى المتعددة ومقارنتها.
يمكنك استخدام Google Analytics لتحديد الأجهزة التي يستخدمها العملاء وأي قنوات تسويقية تؤدي إلى أعلى التحويلات.
عند إضافة تحليلات إلى حملتك، ستلاحظ على الأرجح إضافة معلمات إضافية إلى نهاية عنوان URL لصفحتك. تلتقط شفرة تتبع Google Analytics تلقائيًا قيم كل معلمة وتقدمها كرؤى بيانات في تقاريرك.
8. استخدم تقرير مسار التحويل متعدد القنوات
تساعدك تقارير المسارات متعددة القنوات داخل Google Analytics على فهم القنوات التي تحقق تحويلات على موقع الويب الخاص بك.
على سبيل المثال، لنفترض أن الكثير من المستخدمين ينقرون على روابط الإحالة في حملات الشبكات الاجتماعية لشراء منتجك. سيعطيك تقرير مسار التحويل متعدد القنوات تفصيلاً مفصلاً ومقارنة لحركة الإحالة هذه، بالإضافة إلى مسارات التحويل الأخرى (على سبيل المثال، حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني). هذه البيانات ضرورية لفهم المكان الذي تجذب فيه المستخدمين.
9. إدارة الإنفاق الخاص بك والقدرة الشرائية
ميزانية إنفاق الدفع لكل نقرة (PPC) هي مقدار الأموال التي تلتزم بها لجهود الاستحواذ لحركة المرور الخاصة بك على الإنترنت، حيث لا تتراكم تكاليف الإعلان إلا بمجرد نقر أحد العملاء المحتملين على إعلانك.
سواء كانت مؤسسة كبيرة أو شركة صغيرة، ستحتاج إلى ميزانية لكل حملة PPC تقوم بتشغيلها. ستمنعك الميزانية الواضحة من إنفاق أكثر بكثير مما ينبغي في موقف لن تتمكن فيه من تقدير تكلفة التحويل.
لمنع خفض أرباحك وتقليل أموالك، قم بإدارة إنفاق PPC الخاص بك عن طريق أخذ رؤى من بياناتك وتعديل حملتك لخدمة جمهورك بشكل أفضل باستخدام Google Analytics.
10. تتبع معدل الارتداد داخل موقع الويب خاصتك
معدل الارتداد الخاص بك هو عدد الزوار الذين يزورون موقع الويب الخاص بك ولكنهم لا يتحولون إلى عملاء يدفعون أو يتركون رحلة المستخدم الخاصة بهم غير مكتملة.
يتم تقديم معدل الارتداد كنسبة مئوية من إجمالي زوار موقعك ويمكن أن يساعدك على فهم ما يمنع المستخدمين من التحويل. تتبع معدل الارتداد بانتظام أثناء تشغيل حملات جديدة باستخدام Google Analytics.
دع اختصاصي Google Analytics يساعدك على زيادة حركة المرور إلى الموقع
تحليلات جوجل هي أداة رائعة لتجميع المعلومات. ومع ذلك، غالبًا ما يكون من الصعب التنقل لأي شخص ليس على دراية بالبرنامج.
إذا كنت كذلك، فيمكنك دائمًا العمل مع خبير Google Analytics المستقل في نفذلي لتسهيل المهمة. يمكن للخبير أن يرشدك من خلالها إلى التقارير والوظائف الإضافية والمقاييس التي تستحق إعطاء الأولوية لعملك، ومساعدتك في تحديد مسارات التحويل التي تعمل على تحسين معدل التحويل الخاص بك، وزيادة حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحة ويب معينة.
تفضل بزيارة شبكة نفذلي من مستشاري Google Analytics المستقلين للعثور على الخبراء اليوم.
وإذا كنت خبيرًا في تحليلات جوجل وحريص على مساعدة الشركات في جميع أنحاء العالم التي تحتاج لبدء استخدام Google Analytics، فاشترك معنا اليوم! لدينا العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة التي تبحث عن خبراء مستقلين في Google Analytics على موقع نفذلي.
