يلجأ أصحاب الأعمال، أكثر من أي وقت مضى، إلى استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لتلبية الطلب والحفاظ على قدرتهم التنافسية. من المستحيل عدم القيام بذلك. وفي عام 2019، قال 90% من البالغين إنهم استخدموا الإنترنت. ويقفز هذا الرقم إلى 100% إذا قمت فقط بتضمين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا.
من الواضح أن مستقبل مقابلة العملاء أينما كانوا هو مستقبل رقمي. وقد عززت أحداث عام 2020 هذا الاتجاه. فقد تم الإبلاغ عن زيادة بنسبة 70٪ في النشاط على Facebook وInstagram في إيطاليا مع انتشار فيروس كورونا (COVID-19)، مع تضاعف مشاهدات الفيديو المباشر، وفقًا لتقارير Influencer Marketing Hub. بالإضافة إلى ذلك، تعمل 22% من الشركات على زيادة الإنفاق الإعلاني، وتجد تكاليف أقل لكل نقرة ومرات ظهور.
يتم ضخ مليارات الدولارات في استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت كل عام. إن سرعة هذه المنصات الرقمية ومدى وصولها والقدرة على تحمل تكاليفها تمنحها ميزة قابلة للقياس على قنوات التسويق التقليدية. العلامات التجارية، وخاصة الجديدة أو المحلية، قادرة على بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات لمنتجاتها أو خدماتها على نطاق أوسع بكثير.
سواء كانت أهدافك هي الترويج لعملك لجذب العملاء المحتملين، أو تحويل قاعدتك الحالية، أو التوسع في أسواق جديدة، فقد قمنا بتنظيم قائمة من الاستراتيجيات والتكتيكات بأفضل معدلات التحويل.
فوائد استخدام استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت
في حين أن استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت قد تبدو أمرًا مربكًا، إلا أنه ليس هناك فائدة تذكر من المنصات المقاومة المستخدمة على نطاق واسع من قبل المستهلكين. علاوة على ذلك، فإن التراجع يعني تفويت الفوائد العديدة التي يوفرها التسويق الرقمي. إلى جانب الانتشار الواضح للإنترنت، فإن تسويق أعمالك عبر الإنترنت هو:
1. الراحة في العمل
لا تتطلب استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت مغادرة مكتبك. ويمكن القيام بالكثير منها من خلال هاتفك الذكي. من السهل بشكل عام توظيف حملات التسويق الرقمي؛ كل ما تحتاجه هو الرغبة في تعلم كيفية القيام بذلك.
2. منخفضة التكلفة
عادةً ما تكون الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت أقل تكلفة من القنوات غير الرقمية. في الواقع، يمكن تنفيذ أربع من استراتيجياتنا التسويقية الخمس المذكورة أدناه مجانًا. وهذا مفيد بشكل خاص للشركات الصغيرة ولكن يمكن للشركات من أي حجم الاستفادة منه.
3. قيمة عالية
مع تقدم التكنولوجيا، تتغير الأسواق. لقد عزز الإنترنت الراحة والتوافر لتجربة المستهلك الحديثة. يمنح التسويق الرقمي أصحاب الأعمال مرونة قيمة في جهودهم التسويقية.
4. قابلة للتخصيص
يقول واحد وتسعون بالمائة من المستهلكين أنهم أكثر ميلاً للتسوق مع العلامات التجارية التي تتعرف على العروض والتوصيات ذات الصلة وتتذكرها وتقدمها. تمكّن استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت الشركات من تصميم تقنيات التسويق الخاصة بها لتناسب احتياجات جمهورها المستهدف.
هل أنت مستعد لبدء تسويق أعمالك عبر الإنترنت؟ دعنا نستكشف بعض استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت:
1. الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت
معظم رواد الأعمال على دراية بمفهوم الإعلانات المدفوعة، ولا تخلو استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت من قنوات مدفوعة خاصة به. فيما يلي بعض المنصات الأكثر شعبية:
الفيسبوك/انستغرام
يمثل انستجرام 69٪ من إنفاق قنوات التسويق المؤثرة للمسوقين. تذهب نسبة 5% أخرى إلى فيسبوك، أي ما مجموعه 74% من استراتيجية التسويق عبر الإنترنت.
مع سيطرة وسائل التواصل الاجتماعي على جزء كبير من استخدام الإنترنت والإعلانات، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يستحق اهتمامك. يقدم فيسبوك وانستجرام خيارات إعلانية مدفوعة تتيح لك استهداف من يرى إعلانك بناءً على الاهتمامات والموقع الجغرافي والحالة الاجتماعية والعمر وما إلى ذلك. ويمكنك إنفاق مبالغ صغيرة من المال في تجربة التركيبة السكانية ونسخة الإعلان قبل تخصيص المزيد من ميزانيتك لـ حملة شاملة.
موقع يوتيوب
يتخلف موقع يوتيوب، المملوك لشركة Google، عن Instagram وFacebook في الإنفاق على التسويق المؤثر بنسبة 11%. ومع ذلك، يعد التسويق عبر الفيديو استراتيجية تسويقية شائعة بشكل متزايد، حيث استفاد 92٪ من المسوقين من الفيديو في عام 2020.
يمكن استهداف إعلانات الفيديو على YouTube استنادًا إلى سجل البحث الأخير للمشاهدين. يسمح النظام أيضًا بمجموعة واسعة من أنواع إعلانات الفيديو، بدءًا من الإعلانات الاكتشافية وحتى الإعلانات ضمن البث المباشر، ومن الإعلانات المسبقة إلى الملصقات الصغيرة. باستخدام مقاطع الفيديو عالية الجودة والحملة المناسبة، يمكن أن تكون إعلانات YouTube بمثابة استراتيجية تسويق رائعة عبر الإنترنت.
الدفع بالنقرة (إعلانات Google)
اليوم، يشير الدفع بالنقرة (PPC) عادةً إلى إعلانات محرك البحث. ونتيجة لذلك، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن إعلانات Google هي المزود الرئيسي لخدمات الدفع لكل نقرة (PPC).
باستخدام إعلانات Google PPC، تدفع الشركات مقابل ظهور مواقعها الإلكترونية في أعلى نتائج البحث عند استخدام كلمات رئيسية معينة. يدفع صاحب العمل رسومًا بسيطة في كل مرة ينقر فيها شخص ما على هذا الرابط المدعوم. من الناحية المثالية، تؤدي نقرات الارتباط هذه إلى معدلات تحويل تفوق بشكل كبير التكلفة الصغيرة للإعلان.
تتطلب استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت بنظام PPC القليل من البحث عن الكلمات الرئيسية وتنظيمها. ومع ذلك، مع الحملات الذكية والصفحات المقصودة المحسنة، يمكن أن تحقق نجاحًا كبيرًا.
عرض الإعلانات على مواقع الويب
أثناء تصفح الويب، من المحتمل أنك شاهدت إعلانات بانر في أعلى صفحات الويب وأسفلها وحتى أسفلها. هذه هي الإعلانات الصورية، وهي استراتيجيات تسويق فعالة للغاية عبر الإنترنت بفضل رؤيتها وقدرتها على الاستفادة من الصور. مثل PPC، تعد Google المزود الرئيسي للإعلانات المصوّرة.
قم بتجربة التخطيطات والصور ونسخة الإعلان لضبط حملتك. قد تكون هذه الإعلانات ميسورة التكلفة بما يكفي للتجربة وتستحق الاستثمار فيها.
إعادة الاستهداف
تؤدي إعادة استهداف الإعلانات إلى زيادة الإعلانات الصورية قليلاً. إذا سبق لك زيارة موقع ويب خاص بمنتج أو خدمة ولم تشاهد سوى إعلانات البانر لهذا المنتج أو الخدمة لعدة أيام بعد ذلك، فتهانينا! لقد أصبحت متلقيًا لحملة إعادة الاستهداف.
لا تقتصر إعادة استهداف الإعلانات على صفحات الويب بالطبع. لقد رأى الكثير منا خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا مليئة بالمنتجات أو الخدمات التي نقرنا عليها مرة واحدة فقط. تعد إعادة استهداف الإعلانات فعالة لأن جمهورك قد أعرب بالفعل عن اهتمامه بما تبيعه. مع التعرض الكافي لعلامتك التجارية، فمن المرجح أن يتابعوا هذا الاهتمام.
الإعلانات الآلية
إذا كانت هذه الخيارات تبدو وكأنها تتطلب قدرًا كبيرًا من العمل — ولكنك لا تزال ترغب في تجربتها جميعًا — فقد يكون شراء الإعلانات الآلي مناسبًا لك. وبدلاً من القيام بالعمل اليدوي المتمثل في تجربة استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت هذه، تعمل الإعلانات الآلية على أتمتة العملية. يمكن أن تساعدك البرامج من Rubicon أو Simpl.fi في زيادة وصولك وتأثيرك إلى العملاء المحتملين.
2. تحسين محركات البحث
إذا لم يكن إنفاق الأموال لتظهر في أعلى نتائج البحث هو أسلوبك، فقد يكون تحسين محركات البحث (SEO) مناسبًا بشكل أفضل. قد يفضلك عملاؤك على ذلك: يقول 70-80% من مستخدمي الإنترنت إنهم يتجاهلون الإعلانات المدفوعة ويفضلون النقر على نتائج البحث المجانية.
سيساعد تحسين محركات البحث (SEO) صفحات الويب الخاصة بك على الظهور بشكل أعلى في نتائج محرك البحث. باستخدام الكلمات الرئيسية الصحيحة، ستزيد من الرؤية وحركة المرور من جمهورك المستهدف. لتحسين محركات البحث بشكل فعال، ستحتاج إلى صفحات هبوط قوية وتصميم ويب ذكي. يمكنك البدء في العمل بنفسك، أو الاستعانة بمتخصص في تحسين محركات البحث (SEO) لإبقاء المحتوى ملائمًا وحديثًا.
إليك كيفية جعل تحسين محركات البحث (SEO) يعمل لصالحك ضمن استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت:
البحث عن الكلمات الرئيسية
عندما يستخدم العملاء المحتملون محركات البحث، فإنهم يستخدمون الكلمات الرئيسية للعثور على الأنشطة التجارية ذات الصلة. إذا لم يكن موقعك يحتوي على هذه الكلمات الرئيسية، فلن يظهر في نتائج البحث. إذا كان يحتوي على الكلمات الرئيسية الصحيحة ولكنها لا تظهر بشكل كافٍ أو لم يتم وضع علامة عليها، فسيظهر الموقع في مستوى منخفض جدًا في نتائج البحث بحيث لا يمكن رؤيته.
يعد Google Analytics وGoogle Keyword Planner أدوات تسويقية رائعة يمكن استخدامها هنا. ستساعدك على تحديد الكلمات الرئيسية وتحليل مدى جودة استخدام موقعك لها مقارنة بمنافسيك.
التحسينات داخل صفحة الويب
يعد المحتوى المرئي على صفحات الويب الخاصة بك مهمًا للغاية لتحسين محركات البحث. المحتوى الجيد يلبي طلب العملاء وقابل للربط حتى تتمكن الصفحات الأخرى من الارتباط به وزيادة تصنيفات صفحتك. يجب أن تتوافق علامات العنوان وعناوين URL أيضًا مع معايير تحسين الكلمات الرئيسية والتنسيق والطول. يجب أن يتضمن النص البديل للصورة موضوع الصفحة. حتى الأشياء الصغيرة، مثل الارتباط بالصفحة الرئيسية بشعار قابل للنقر، تزيد من تحسين محركات البحث على الصفحة.
التحسينات التقنية
تتضمن التحسينات التقنية عوامل أقل وضوحًا، ولكنها بنفس القدر من الأهمية ترضي برامج زحف الويب. تساهم خرائط الموقع والفهرسة وسرعة الموقع في ترتيب نتائج بحث الصفحة. توجد العديد من الأدوات لقياس الصفحات وتحسينها لأشياء مثل صفحات الجوال المسرَّعة، وفهرسة JavaScript، والعلامات الوصفية، والمقتطفات المنسقة.
الارتباط خارج وداخل الصفحة
يؤدي الارتباط خارج الصفحة/الداخل، إلى زيادة مصداقية صفحتك. إذا كان المحتوى الخاص بك جيدًا بما يكفي ليتمكن منشئو المحتوى الآخرون من الارتباط به، فهذا يؤدي إلى تحسين تصنيفك.
ومع ذلك، ليس من الضروري أن تأتي جميع الروابط من منشئي المحتوى. تساعد إشارات العلامة التجارية، وتدوين الضيوف، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق المؤثر، على زيادة تحسين محركات البحث من خارج الصفحة.
3. تسويق المحتوى
المحتوى الجيد يفعل أكثر من مجرد تحسين محركات البحث. يتمحور تسويق المحتوى حول إنشاء محتوى قيم – مكتوب وفيديو وصوت وصور ورسوم بيانية – لجمهورك المستهدف. يعد إنشاء محتوى ملائم لعملائك المحتملين بمثابة استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت الفعالة للغاية، ولهذا السبب يستثمر 70% من المسوقين بنشاط في تسويق المحتوى.
محتوى المدونة
تنتج ستة وثمانون بالمائة من الشركات محتوى مدونة مقارنة بالتنسيقات الأخرى، وفقًا لتقارير HubSpot. إن المحتوى الطويل مثل منشورات المدونات والأبحاث ودراسات الحالة جميعها توفر لعملائك المحتملين شيئًا يريدونه: المعلومات. حتى العملاء الحاليين يمكنهم الاستفادة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو محتوى الأسئلة الشائعة، مما يزيد من عدد الزيارات ووجود الكلمات الرئيسية على موقعك. يقدم المحتوى المكتوب فرصة لتشجيع عمليات الشراء أو الاشتراك في منتجك أو خدمتك.
يعد التدوين والمحتوى المكتوب الآخر أحد أهم استراتيجيات التسويق طويلة المدى. تحتاج العلامة التجارية إلى حضور ثابت مع مرور الوقت لتأسيس سلطتها. حتى ذلك الحين، قد يواجه العملاء المحتملون صعوبة في العثور على المحتوى الخاص بك (وهذا هو سبب أهمية تحسين محركات البحث). ومع ذلك، باستخدام المحتوى عالي الجودة، يمكنك في النهاية جذب جمهور كبير يعتبر علامتك التجارية رائدة في الصناعة.
محتوى قابل للربط
تحدثنا قليلاً عن المحتوى القابل للربط فيما يتعلق بتحسين محركات البحث، ولكنه مهم لأسباب أخرى أيضًا. عندما يرتبط موقع ويب آخر بمحتوى على موقعك مثل الكتب الإلكترونية أو التقارير أو الرسوم البيانية، فإن ذلك يعزز مصداقيتك عبر الإنترنت.
لمضاعفة ذلك، فكر في إنشاء بيانات صحفية مكتوبة بشكل جيد لإعلانات العلامات التجارية الكبرى. إذا التقطته وسائل الإعلام وربطته، فأنت في طريقك إلى الاعتراف بالصناعة.
محتوى الضيوف
ينقل النشر الضيف فوائد الارتباط الخلفي وبناء السلطة التي توفرها Quora وMedium مباشرةً إلى مكانك المناسب. تواصل مع المدونين الآخرين في مجال عملك لمعرفة ما إذا كان بإمكانك كتابة منشور ضيف على مدونتهم أو موقعهم. إذا اعتبر خبراء الصناعة الآخرون أن أفكارك تستحق تضمينها على موقعهم، فإن ذلك يعزز سلطتك. يعد محتوى الضيوف أحد أهم العناصر في استراتيجيات التسويق.
محتوى البودكاست
لقد استمع خمسة وخمسون بالمائة من سكان الولايات المتحدة إلى البودكاست، والعدد آخذ في الازدياد. مع توفر ملفات البودكاست لكل شيء بدءًا من سرد القصص وحتى التحليل النفسي، فإن البث الصوتي لديه ما يناسب الجميع. يعد محتوى البودكاست أحد أهم العناصر في استراتيجيات التسويق.
لست متأكدًا مما يجب تضمينه في البودكاست؟ سجل المقابلات مع الأشخاص في مؤسستك أو الذين يعملون معها. ناقش الأحداث الجارية في مجال عملك. وبدلاً من ذلك، اجعل الأمور سهلة وقم بتسجيل منشورات المدونة كحلقات بودكاست. هناك العديد من خيارات البرامج المتاحة التي ستنشر المحتوى الصوتي الخاص بك عبر منصات بودكاست متعددة.
محتوى الفيديو
اعتبارًا من عام 2020، تجاوز الفيديو المدونات والرسوم البيانية ليصبح التنسيق الأكثر استخدامًا في تسويق المحتوى.
إحدى أفضل الطرق للاستفادة من تسويق الفيديو هي إنشاء دروس فيديو حول منتجك أو خدمتك. يمكن أن تكون القنوات الإرشادية على YouTube ناجحة للغاية عندما يتم تنفيذها بشكل جيد، وتضمن الشركة الأم للمنصة، Google، ظهور مقاطع الفيديو عالية الجودة وذات الصلة في نتائج البحث. بالتناوب، لدى فيسبوك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى خيارات فيديو مباشر شائعة.
لتحقيق أقصى استفادة من دروس الفيديو، تأكد من أن تُظهر لجمهورك المثالي شيئًا يرغبون في رؤيته. يجب أن تكون مقاطع الفيديو متاحة لجمهورك وتعزز ثقتهم في خبرتك. استخدم الكلمات الرئيسية في عنوان الفيديو ووصفه، واربطه بموقعك أو المحتوى ذي الصلة الذي قدمته.
يمكنك أيضًا تضمين مقاطع فيديو YouTube على موقع الويب الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى زيادة عدد المشاهدات وتقليل وقت تحميل موقعك (مقارنة باستضافة الفيديو على موقعك). يعد محتوى الفيديو أحد أهم العناصر في استراتيجيات التسويق.
4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إن الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية ضمن استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ليست مفهومًا جديدًا على الإطلاق. الإعلانات المدفوعة هي إحدى الطرق التي ناقشناها، ولكنها ليست الطريقة الوحيدة. من خلال الجمع بين بعض النصائح التي قمنا بتغطيتها بالفعل مع استراتيجيات التسويق الفريدة المتاحة على منصات التواصل الاجتماعي، يمكنك جذب وإشراك العملاء المحتملين الذين يقومون بتسجيل الدخول إليهم كل يوم.
اختر القناة الصحيحة
ليست كل قنوات التواصل الاجتماعي هي القناة المناسبة لكل عمل تجاري. يميل الأشخاص على Facebook إلى أن يكونوا أكبر سناً من الأشخاص على Instagram. LinkedIn مخصص للتواصل الاحترافي، وPinterest رائع للمبدعين المرئيين، وTikTok يركز على المجتمع والكوميديا في كثير من الأحيان. من المقبول أن تكون على أكثر من قناة واحدة، ولكن انتبه إلى أن جمهور كل قناة قد يتطلب استراتيجيات التسويق المختلفة قليلاً. ابدأ بالشخص الذي تشعر بالثقة معه، ثم تطور من هناك.
تقديم محتوى مناسب للقناة
أنت تعلم أن كل قناة لها جمهور فريد. كيف تتكيف مع ذلك؟ من المهم، مهما كان ما تفعله، أن تستخدم المنصة بطريقة تستفيد مما تم تصميمها من أجله. تم تصميم LinkedIn لربط المحترفين، لذا قم بنشر محتوى خاص بالصناعة مثل المقالات والفرص. Instagram مخصص للصور، بينما Twitter مخصص للأخبار والتعليقات.
هذا لا يعني أنه لا يمكنك الانحناء أو حتى الانفصال عن الممارسات التقليدية في بعض الحالات. هذا يعني أنه إذا كنت تخطط للقيام بذلك، فسيتعين عليك أن تكون استراتيجيًا حيال ذلك. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن ما تنشره ليس تدفقًا مستمرًا لعروض المبيعات.
من المفترض أن تكون منصات التواصل الاجتماعي مساحات اجتماعية ومجتمعية. قم بالتعليق والإعجاب والتفاعل مع عملائك المحتملين على المستوى الإنساني لبناء العلاقات.
ابدأ مجموعة فيسبوك
يعد إنشاء مجموعة على Facebook أحد أفضل استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت التي تتطلب وقتًا أكبر. ومع ذلك، فإن المجتمع الذي تنشئه يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا في تعزيز العلاقات مع العملاء. تعطي خوارزمية Facebook الأولوية للمشاركات الجماعية لتشجيع المجتمع، وسيشاهد الأشخاص الذين هم أصدقاء على Facebook منشورات المجموعة لبعضهم البعض في موجز الأخبار الشخصية الخاص بهم.
لتعظيم مجموعة فيسبوك كأداة تسويقية، تجنب المنشورات غير المرغوب فيها والباعثة على البيع. اجعل الأمور ممتعة وخفيفة، وشجع على المشاركة في استطلاعات الرأي أو عن طريق طرح الأسئلة في المنشورات.
شارك في التعليقات، واعمل على الحفاظ على المجموعة كمساحة آمنة للأعضاء. اربط بمنتجاتك وخدماتك فقط عندما تكون ذات صلة بالمحادثة. تذكر: إن تواجدك عبر الإنترنت في المساحات الاجتماعية هو انعكاس لشخصيتك كشركة، اجتماعيًا.
الاستماع الاجتماعي
تتيح منصات الوسائط الاجتماعية للمستخدمين استخدام علامات التصنيف والأدوات المماثلة للإشارة إلى العلامات التجارية والأشخاص والارتباط بها. يمكنك البحث في علامات التصنيف ووسائل الشرح هذه للحصول على فكرة عن رأي جمهورك في علامتك التجارية.
يمكنك أيضًا الرد على هذا المحتوى للإجابة على أسئلة العملاء وتعزيز المشاركة. والأهم من ذلك، أنه يمكنك الحصول على فكرة عن اللغة التي يستخدمها الأشخاص للحديث عن علامتك التجارية، والتي يمكنك الاستفادة منها للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين.
إذا كان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يبدو مثيرًا، ولكنه يحتاج أيضًا إلى الكثير من العمل، فهناك منصات يمكن أن تساعدك. تقدم Hootsuite وSprout Social المساعدة في أتمتة المنشورات والاستماع الاجتماعي. وبدلاً من ذلك، يمكنك تعيين خبير استراتيجي في وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
5. التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت شيوعًا المستخدمة في العقد الماضي. وهذا ليس مفاجئًا عندما تعلم أن eMarketer وجد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يحقق متوسط عائد على الاستثمار يبلغ 122%. في عام 2020، وجدت HubSpot أن ما يقرب من 80% من المسوقين أبلغوا عن زيادة في التفاعل عبر البريد الإلكتروني خلال الأشهر الـ 12 الماضية.
تكمن قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني في شقين: فهو يمثل خطًا مباشرًا للعملاء المحتملين الذين اتصلوا بالفعل بنشاطك التجاري بطريقة ما. لا توجد خوارزمية أو تحسين محركات البحث (SEO) يدعو للقلق عبر البريد الإلكتروني، كما أنها منخفضة التكلفة للغاية. شيء بسيط مثل نشرة إخبارية شهرية يمكن أن يبقي علامتك التجارية في طليعة اهتمام جمهورك.
قم بتنمية قائمتك البريدية
قبل أن تتمكن من الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني، ستحتاج بالطبع إلى قائمة بريد إلكتروني. عادةً ما يكون الحصول على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء أمرًا سهلاً للغاية، ولكنك تريد أن تحصل رسائل البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين على تحويل البريد الإلكتروني. يستخدم معظم أصحاب الأعمال مغناطيسات الرصاص، وهو أمر يشجع الأشخاص على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.
يمكن أن تكون مغناطيسات الرصاص أي شيء تقدمه لشخص ما مقابل بريده الإلكتروني. ربما يكون ذلك بمثابة الوصول إلى كتاب إلكتروني أو تقرير، أو ربما حتى ندوة عبر الإنترنت أو عينة من منتجك أو خدمتك. بمجرد حصولك على قائمة بريد إلكتروني بالأشخاص المهتمين بما يقدمه عملك، ستحتاج إلى تقديم محتوى قيم.
تقديم المحتوى المناسب
أعترف بذلك: أنت تكره رسائل البريد الإلكتروني العشوائية. كلنا نفعل. تجنب أن تصبح مجرد مرسلي بريد إلكتروني غير مرغوب فيه يحتوي على محتوى ذي صلة يرغب جمهورك في قراءته. من المرجح أن تمنع النشرات الإخبارية والعروض الترويجية والإعلانات المثيرة القراء من إلغاء الاشتراك. وبمرور الوقت، سيؤدي المحتوى الجيد إلى بناء علاقات تؤدي إلى التحويل.
إحدى الطرق للتأكد من أنك تقدم المحتوى المناسب هي تجزئة البريد الإلكتروني. من خلال تقسيم جمهورك حسب النشاط أو تاريخ الاشتراك أو الاهتمام، يمكنك استهداف رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها الأفراد بشكل أفضل. وجدت Mailchimp أن حملات البريد الإلكتروني المقسمة حسب الاهتمام يتم النقر عليها بنسبة 75% أكثر من الحملات غير المقسمة.
اختبار أ/ب
يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا صعبًا. لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح، جرّب اختبار A/B. “العلامات التجارية التي تختبر A/B كل بريد إلكتروني ترى أن عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني أعلى بنسبة 37٪” وفقًا لتقارير Litmus.
اختبار A/B هو حيث يكون لديك نسختان من نفس البريد الإلكتروني، مع اختلاف واحد فقط بين الإصدارين. قد يكون هذا هو سطر الموضوع أو التخطيط أو لون رابط الحث على اتخاذ إجراء. بعد ذلك، تقوم بإرسال نصف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إصدارًا واحدًا، والنصف الآخر. الإصدار الذي يحصل على المزيد من الإجراء أو التحويل المطلوب هو الإصدار الأفضل.
يساعدك هذا على تضييق نطاق أفضل الرسائل والتوقيت والصور وما إلى ذلك لجمهورك. من المهم أن يكون هناك شيء واحد مختلف فقط في كل مرة تقوم فيها بالاختبار، وإلا فلن ينجح اختبار A/B. تريد أن تعرف الشيء المحدد الذي دفع الأشخاص إلى اتخاذ إجراء. هذه الطريقة مفيدة للعديد من استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
الأتمتة
كما هو الحال مع استراتيجيات التسويق الأخرى عبر الإنترنت، هناك خيارات لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التلقائية. على وجه الخصوص، تُعرف حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط بكونها آلية وفعالة للغاية. تحقق من برامج مثل Constant Contact وMailChimp لمعرفة المزيد. تعني أتمتة التسويق إنجاز العمل بشكل أسرع وأرخص وأكثر دقة.
حقق أقصى استفادة من استخدام أفضل استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت
مع وجود العديد من الخيارات المتاحة، قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ. إذا كنت مستعدًا للحصول على مساعدة أحد الخبراء، فقد يكون الوقت قد حان لتوظيف خبير استراتيجي للتسويق الرقمي على منصة نفذلي.
من خلال استراتيجيات التسويق المناسبة والأشخاص المناسبين، يمكن لكل رائد أعمال الاستفادة من التسويق عبر الإنترنت للوصول إلى أهداف أعماله.
