العمل الحرنصائح

أهم 5 مهارات تسويقية يحتاجها كل مسوق إلكتروني الآن

أصبح التسويق الإلكتروني حاضرًا في كل خطة تسويقية، وأضحى الطلب على المسوقين المحترفين في ازدياد. مع التطور المستمر لبيئة التسويق الإلكتروني يتغير دور المسوق باستمرار للتكيُف مع أحدث الاستراتيجيات والأدوات. أيضًا تبعًا إلى ذلك تتغير المهارات التسويقية المطلوبة.

المهارات التسويقية هي العنصر الأساسي لنجاح كل خطة تسويقية، وتميز كل مسوق إلكتروني، يوجد منها ما هو ثابت ولا يتغير، والآخر يتحدث باستمرار مع إضافة أساليب وأدوات جديدة. وهي السمات الشخصية والقدرات على استخدام أدوات التسويق الإلكتروني الحديثة وتحقيق الأهداف الموضوعة.

وقد تكون مسوقًا وتريد تطوير مهاراتك أو تعمل على وظيفة أخرى وتفكر في التحول إلى التسويق الإلكتروني. إذًا كيف تجاري المسوقين الآخرين وتسير نحو التميز؟ للإجابة على هذا السؤال سنقدم لك 5 مهارات تسويقية لا بد من إتقان أساسياتها إذا لم يكُن احترافها بالكامل، أيضًا حتى تقيم مهارتك وتعمل على تحسينها أو التكثيف من ممارستها؛ لتحصل على أساس متين يتيح لك المنافسة في سوق العمل.

أهم مهارات تسويقية يجب على كل مسوق إتقانها

التسويق بالمحتوى

أهم مهارات تسويقية يحتاجها المسوقون الإلكترونيين
من المهارات التسويقية المهمة لمسوقي المحتوى، وتشتمل على:

  • البحث على المحتوى، بما في ذلك البحث عن الكلمات المفتاحية، تحليل المنافسين.
  • الكفاءة في إنشاء المحتوى من الفيديوهات، المحتوى المكتوب والمحتوى الصوتي (البودكاست).
  • التفكير الاستراتيجي والقدرة على إنشاء خطط استراتيجية حسب الموقف والميزانية.
  • تحليل البيانات، لتقييم القيمة الملموسة وتقديم محتوى مناسب للجمهور.

ليس من المستغرب أن تسويق المحتوى هو الركيزة الأساسية في التسويق الإلكتروني، وإن تَكون مُنشى محتوى مُتميز هو أحد مهارات التسويق الإلكتروني الأساسية.

في كل استراتيجية تسويق إلكتروني، سواء عبر منصات التواصل الاجتماعي أو على محرك البحث أو التسويق عبر الإعلانات المدفوعة، يلعب المحتوى دور رئيسيًا في تعزيز النتائج.

وتعد استراتيجية مشاركة القيمة عبر المحتوى من أكثر الاستراتيجيات فاعلية لبناء علاقات طويلة المدى مع الجمهور. نتيجة لذلك بدأت الشركات في البحث عن المسوقين المحترفين الذين يمتلكون مهارة كتابة المحتوى الفعال.

بصفتك مسوقًا أو مهتمًا بالتسويق الإلكتروني، لم تعد المهارات التسويقية في إنشاء المحتوى تعتمد فقط على كتابة المقالات، بل ظهرت أشكال فريدة للتسويق بالمحتوى. على سبيل المثال، الفيديوهات، البودكاست، الكتب الإلكترونية، منشورات منصات التواصل الاجتماعي والعروض والأحداث. من الضروري أن تفهم كيف يُمكّن لكل جزء إضافة قيمة الى جمهورك الحالي والمستهدف.

الأدوات الأساسية لمسوقي المحتوى

إذا كُنت على دراية بأدوات تحسين محركات البحث، فستجد بعض نقاط التشابه بينها وبين أدوات إنشاء المحتوى، ومع الحاجة للحصول على محتوى فريد ذا قيمة، تسمح لك هذه الأدوات باكتشاف الكلمات المفتاحية، التحليلات، تكوين الصور والفيديوهات والكثير. هي:

  • أدوات البحث عن الكلمات المفتاحية: keyword tool ، Ahrefs ، Moz.
  • أدوات التصميمات: Photoshop, Illustrator, Canva.
  • تحرير الفيديوهات: Premiere Pro, Frame.io.
  • نظم إدارة المحتوى: WordPress, Blogger, HubSpot, Ghost
  • التحليلات: Google Analytics, google search console Google Data Studio.

تحسين محرك البحث (SEO)

مهارات تحسين محركات البحث

من مهارات المسوق المحترف، والتي تشمل على:

  • القدرة على تحسين محركات البحث.
  • كتابة محتوى جذاب متوافق مع محركات البحث.
  • خبرة في تصميم واجهات المستخدم.
  • الكفاءة في تحليل بيانات الأداء لتحسين الموقع.
  • مهارة تسويقية عالية في زيادة معدل التحويلات.
  • بناء الروابط الداخلية والخارجية للموقع الإلكتروني.
  • التطور المستمر وفهم أحدث الأدوات والأساليب.

ولا يعد تحسين محركات البحث استراتيجية جديدة. بل هو من أفضل القنوات للحصول على زوار بشكل عضوي من خلال مزيج من تسويق المحتوى وبعض الأنشطة الفنية، بنشر محتوى قيم يُمكّن لمحركات البحث ترتيبه في النتائج الأولى.

مع التَستُر على استراتيجيات تحسين محركات البحث، يجب على كل مسوق استخدام خبراته وأدواته لبناء استراتيجيات فعالة خاصة به.

من البحث عن الكلمات المفتاحية، كتابة المحتوى، تحسين واجهة المستخدم، بناء الروابط الداخلية والخارجية إلى إصلاح الأخطاء في الموقع، تلعب كل هذه النشاطات دورًا رئيسيًا في نجاح أيّ علامة تجارية.

مع انخفاض معدل الوصول إلى الجمهور على منصات التواصل الاجتماعي وارتفاع تكاليف الإعلانات المدفوعة والاستراتيجيات الأخرى، تتجه معظم الشركات والمسوقين الى تحسين محركات البحث، كوسيلة لتحقيق النمو المستدام الطويل الأمد. كما ترى في الأسفل مقارنة من حيث درجة الأهتمام بتحسين محركات البحث والقنوات الأخرى:

إذا كُنت مسوق إلكتروني وفي نفس الوقت تتطلع الى تعزيز مهارات التسويق لديك، تحسين محركات البحث يمثل نقطة مثالية للبدء منها؛ نظرًا لأن معظم الشركات تتوجه الى تحسين محركات البحث. كما يوجد طلب كبير على مسوقي محركات البحث المحترفين.

أدوات تحسين محركات البحث

أو كما يطلق عليها برامج السيو، كما ذكرنا يوجد تداخل بينها وبين أدوات إنشاء المحتوى؛ لأن كلاهما يتطلب بحثًا عن الكلمات المفتاحية وإنشاء المحتوى.

  • أدوات البحث عن الكلمات المفتاحية: ,SEMrush ,Ahrefs, Moz,Google Trends .
  • أدوات التحليلات: Google Analytics, Screaming frog, Google Data Studio.
  • فهرسة المقالات: Google Search Console.
  • تحسين محركات البحث المحلية: Google My Business.
  • أدوات تحسين المقالات: Yoast, Rank Math.

تحليل البيانات

مهارات تحليل البيانات

من مهارات التسويق الإلكتروني الواجب توفرها لدى كل مسوق. نعم تعد قراءة التقارير والنظر الى النتائج أمرًا بسيطًا، لكن الجزء الصعب يكمُن في كيفيفة تحليل هذه المعلومات واستخدامها في معرفة سلوك العملاء، ومن ثم تطبيق الحلول المناسبة التي تزيد من التحويلات وعدد الزوار.

وحاليًا تمتلك معظم الشركات الصغيرة منها والكبيرة على كميات هائلة من المعلومات، والتي تحتاج الى مسوق لفهم كيفية جمعها وتحليلها واستخدامها لصالح الشركة. الشركات دائمًا ما تبحث عن هذا النوع من المسوقين الذي يتمتع بمهارات تسويقية تحليلية للتحسين الآن وفي المستقبل.

الأدوات الأساسية لتحليل البيانات

  • التحليلات: Google Analytics.
  • إدارة الحسابات والبحث عن المواضيع: Sprout Social, Meltwater.
  • عرض البيانات: Google Data Studio, Tableau.
  • أدوات تتبع الأحداث: Google Tag Manager, Amplitude, Hotjar, MixPanel.
  • لغة الاستعلام عن البيانات: SQL.

المهارات التسويقية في تصميم تجربة المستخدم والمنتجات

تصميم تجربة المستخدم
تركز هذه المهارات التسويقية على اكتساب المستخدمين، وتحويلهم إلى إجراء حدث معين، وتشمل:

  • القدرة على تصميم صفحات الهبوط باحترافية.
  • زيادة معدل التحويلات.
  • اتخاذ القرارات وفقًا للبيانات المتعلقة بالمنتج وتجربة المستخدم.

كذلك إن النمو في الشركات يقوده المنتج وتجربة المستخدم، من خلال اكتساب العملاء، زيادة معدل التحويلات والاحتفاظ بهم. لذا، من الضروري بناء تجارب مستخدم بشكل مبتكر لتقود الى بيئة يسودها النمو والتطوير.

أدوات خاصة لمسوقي المنتجات

  • أدوات التصميم والتخطيط: Sketch,Figma, Adobe XD, Invision.
  • رسم المخططات: Draw.io, Visio.
  • التحليلات: Google Analytics, MixPannel.

تسويق وسائل التواصل الاجتماعي

تسويق منصات التواصل الاجتماعي

من أهم المهارات التسويقية لدى مسوقي منصات التواصل الاجتماعي، وتتضمن على:

  • بناء الاستراتيجيات المناسبة.
  • القدرة على تقديم محتوى جذاب، ومهارات عقلية فذّة.
  • امتلاك المهارة لتخطيط دورة حياة العميل عبر منصات التواصل.
  • فهم كيفية زيادة معدل التحويلات.
  • إتقان تحليل بيانات الأداء واتخاذ القرارات بالاعتماد عليها.
  • فهم كيفية بناء مجتمع تفاعلي مُنسجم.
  • مهارات التفاوض مع المؤثرين والعملاء والشركات الأخرى.

كذلك لقد باتت منصات التواصل الاجتماعي أكثر فاعلية من أيّ وقتٍ مضى، وأصبحت إدارتها بفعالية من المهارات التسويقية الضرورية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

أدوات أساسية لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت مسوقًا على منصات التواصل الاجتماعي، وتعتمد على الزيارات العضوية أو المدفوعة، فهذه بعض الأدوات التي بإمكانك استخدامها:

  • أدوات جدولة المنشورات: Buffer ,Hootsuite , Facebook Creator studio.
  • أدوات إدارة الإعلانات: Facebook Business Manager, Twitter for Business.
  • منصات التواصل الاجتماعي الأخرى: LinkedIn ,SnapChat, Reddit, Quora Pinterest, TikTok.
  • أدوات البحث عن المواضيع: Buzzsumo.
  • أدوات تصميم المحتوى: Photoshop, Illustrator, Canva.

الخلاصة

بعد أن تحدد مجالك سواء بالتخصص في تحسين محركات البحث أو تسويق منصات التواصل الاجتماعي وغيرها، عليك إتقان المهارات التسويقية، وإتقان العمل على جميع أدوتها. لكن دائمًا ما نوصي بأن يكون المسوق الإلكتروني أكثر مرونة للتحول الى وظائف مختلفة حسب الحاجة، وما رأيك في قراءة مقالنا عن التسويق الرقمي والتسويق التقليدي وايهما انسب لمشروعك.

المصادر {1.2}

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى