لكن بقدر ما نتحدث بشكل جيد عن فشل الشركات الناشئة، فإن الحقيقة هي أن الفشل أمر سيء. مثلما لا أحد يذهب إلى يوم زفافه للتخطيط للطلاق، لا أحد يبدأ شركة وهو يفكر: “نعم، هذه الشركة ستكون مجرد البداية بالنسبة لي. سأقوم بالأمر بشكل صحيح في المرة القادمة.” لا أحد يرغب في الفشل، ومع ذلك فإن غالبية الشركات الناشئة تفشل.
ولكن في حين أن معدل فشل الشركات الجديدة بشكل عام مرتفع، إلا أنها لا تقترب من معدلات فشل الشركات الناشئة. الرقم الشائع هو “نسبة فشل الشركات الناشئة تصل إلى 90%”، لكن إحدى الدراسات التي أجراها شيخار غوش، كبير المحاضرين في كلية هارفارد للأعمال، وجدت أن الرقم قد يكون أقرب إلى 75%. من المحتمل أن يكون الرقم “الحقيقي” الذي يمثل نسبة فشل الشركات الناشئة يقع في مكان ما بين الاثنين.
بغض النظر عن ذلك، فهو مرتفع جدًا. فلماذا هذا؟
ما السبب وراء فشل الشركات الناشئة؟
بينما يمكننا جميعًا مشاركة الحكايات حول سبب فشل الشركات الناشئة التي نعرفها، دعونا نلقي نظرة على الدراسة الفعلية الوحيدة التي تبحث في أسباب فشل الشركات الناشئة. قامت CB Insights بتحليل 101 “حالة ما بعد الوفاة” لشركة ناشئة – كما تعلم، تلك المشاركات المتوسطة التي يقوم بها المؤسسون عندما تنهار شركتهم – لتحديد الأسباب الأكثر شيوعًا وراء فشل الشركات الناشئة.
وفقًا للنتائج التي توصلوا إليها، إليك أهم 13 سببًا وراء فشل الشركات الناشئة، بالإضافة إلى بعض القصص الجيدة حول الشركات الناشئة التي نأمل أن تساعد المؤسسين الآخرين الذين يحاولون الوصول إلى نسبة الـ 20 بالمائة (أو نحو ذلك) من النجاح.
1. لا يوجد احتياج حقيقي في السوق (42%)
أكبر أسباب فشل الشركات الناشئة هو قيامها بإنشاء منتج لا يريده السوق. ملاءمة المنتج/السوق أمر ضروري. ربما توصلوا إلى حل لمشكلتهم الخاصة ولم يأخذوا في الاعتبار أن الآخرين لا يعانون من نفس المشكلة أيضًا. ربما كانت هناك بالفعل منتجات أفضل. أو ربما لم يكن السوق جاهزًا لذلك الآن بالتحديد. أو ربما لم يكن العالم بحاجة إلى ما كانوا يعرضونه هناك من الأساس.
الدرس المستفاد: تحدث إلى الناس (جمهورك المستهدف بالتحديد) قبل أن تبني أي شيء!
2. نفاد رأس المال (29%)
قضية كبيرة أخرى وراء فشل الشركات الناشئة؟ نفاد المال قبل أن تتمكن من الوصول إلى أي مكان جيد في السوق. حتى الشركات المحظوظة التي حصلت على تمويل أرضي يمكن أن تجد نفسها تحدق في قائمة رأس مال قصيرة للغاية، وتناقش ما إذا كانت ستتمكن من تحمل إيجار مساحة العمل المشتركة الخاصة بها الشهر المقبل أم لا.
يقول لينير ريتشاردسون، الرئيس التنفيذي لشركة Chicago TREND والمدير التنفيذي لمركز ريادة الأعمال الحضرية والتنمية الاقتصادية في كلية إدارة الأعمال بجامعة روتجرز: “في عمر 27 عامًا، بدأت مشروعًا تجاريًا باستخدام الأموال الموجودة في حساب التوفير الخاص بي”.
“لقد نما نشاطي التجاري بسرعة من 600000 دولار أمريكي في الإيرادات إلى أكثر من 7 ملايين دولار أمريكي. لقد تم تكريمي من قبل إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية كأفضل رجل أعمال شاب لهذا العام.
“لكن كان لدي ثلاث مشاكل رئيسية. أولاً، كان لدي هامش ربح منخفض على المنتج الذي كنت أبيعه. ثانيا، كان لدي الكثير من تكاليف الرواتب. ثالثًا، كان هناك فارق زمني طويل بين المبيعات وعدم وجود إيرادات متكررة ثابتة. أعلم الآن أن هذه هي الأعراض الكلاسيكية لشركة ذات تدفق نقدي ضعيف. “المثل هو أن “المال هو الملك”، ولكن من وجهة نظري، يجب أن يكون المثل “التدفق النقدي هو الملك”. وفي نهاية المطاف، اضطررت إلى بيع أصول شركتي بسعر مخفض، وتوقفت عن العمل.” يمكن أن يكون تدفق رأس المال هو السبب وراء فشل الشركات الناشئة.
3. ليس فريق العمل المناسب (23%)
يمكن أن يكون فريق العمل نفسه هو السبب وراء فشل الشركات الناشئة، القول المأثور في أرض الشركات الناشئة هو أن الشركة الناشئة هي مثل الطفل – والمؤسس المشارك هو زوجك. وكما هو الحال مع الكثير من الكليشيهات، هناك الكثير من الحقيقة فيها. يمكن لفريقك أن ينجح أو يفشل شركتك الناشئة، حيث أن 23% من الشركات الناشئة الفاشلة تعرف ذلك جيدًا.
يقول ستيفن جيبسون، مؤسس موقع Vyteo لمراجعة الشركات الناشئة: “لقد حاولت ذات مرة إطلاق شركة ناشئة”. “لقد انضممت مع شريك وبدأنا العمل في مشاريع جديدة. كان يرغب كل أسبوعين أو نحو ذلك في العمل على مشروع جديد، تاركًا وراءه المشروع السابق. خلال فترة زمنية قصيرة، كان لدينا ثلاثة إلى أربعة مشاريع قيد التنفيذ. من الواضح أننا لم نصل إلى أي مكان وذهبنا في النهاية في طريقنا المنفصل. إن وجود الفريق المناسب والشريك المناسب أمر ضروري لبدء الأمور على أرض الواقع.
4. التفوق على الآخرين (19%)
سواء كانت إحدى الشركات الكبرى تفعل بالضبط ما تفعله أو الشركات الصغيرة التي تقتلك بألف لدغة صغيرة، فإن التفوق على المنافسة هو السبب وراء 19 بالمائة من نسبة فشل الشركات الناشئة. (وبغض النظر عمن يقوم بالمنافسة، فهذا أمر سيء.)
يقول مات تومكين من Tao Digital Marketing: “لقد فشلت علامتي التجارية للملابس الرياضية، VO2 Sportswear، بسبب نفاد الأموال النقدية والدخول الرخيص إلى السوق”. “لقد تطورنا إلى النقطة التي قمنا فيها ببناء نفقات عامة كبيرة لشركة ناشئة والتي كان يتعين علينا دفعها كل شهر. انتهى بنا الأمر إلى محاولة التنافس مع طوفان من الشركات التي تعمل في غرف النوم الخلفية والتي بدت سعيدة بجني أجر ضئيل بدلاً من الجنيهات على المجموعة التي كانت توفرها. لا يمكننا التنافس مع هذا النوع من النهج.”
5. مشاكل التسعير/التكلفة (18%)
أفضل طريقة لمعرفة كيفية تسعير منتجك هي تحديد سعر تجريبي له ومعرفة ما سيحدث. هل تحصل على عدد كبير من الاشتراكات، مما يشير إلى أنه ربما يمكنك رفع السعر؟ هل هناك أحد يعترض لسبب حقيقي، مما يشير إلى أنك بحاجة إلى خفض السعر؟ هل يمكنك تغطية تكاليف شركتك وفي نفس الوقت تلبية تلك النقطة الرائعة التي لا تكون باهظة الثمن وليست رخيصة جدًا؟
لسوء الحظ، أحد أسباب فشل الشركات الناشئة هو أنها لا تستطيع ذلك. إنه عمل متوازن – والتحول إلى أي من الجانبين يمكن أن يعني الفشل لشركتك الناشئة.
6. منتج ضعيف الجودة (17%)
في بعض الأحيان يكون السبب وراء فشل الشركات الناشئة هو المنتج الذي كان الدافع وراء بناء الشركة من البداية، يفشل مؤسسو الشركات الناشئة عندما يتعلق الأمر بالمنتج. قد يكون ذلك لأنهم لا يعرفون حقًا ما يفعلونه. وقد يكون السبب أيضًا أنهم لم يفهموا مجالهم بشكل صحيح قبل البدء فيه، كما كان الحال بالنسبة لجيني شواننبرغ، مديرة الابتكار في شركة mantro GmbH، في شركتها السابقة.
تقول جيني: “أردنا إنشاء جهاز يقيس استهلاكك لنمنحك خيار سعر أفضل”. “لكن عند دراسة اقتصاديات الوحدة، اكتشفنا: أن هناك ديناميكية مختلفة تمامًا في السوق. يمكن للمستخدمين توفير 100 يورو لمرة واحدة، ثم لا شيء بعد الآن. لذلك، قمنا بإنشاء منتج ليس له إيرادات متكررة وكان عديم الفائدة بالنسبة لنا.
لقد عملنا بالفعل على جهاز ومقابلات مع العملاء لمدة ثلاثة أشهر تقريبًا عندما اكتشفنا ذلك وأوقفنا المشروع تمامًا.
7. الحاجة/الافتقار إلى نموذج العمل (17%)
نماذج الأعمال ليست مثيرة. إنها ليست ممتعة. لكنها ضرورية جدًا جدًا لنجاح الشركة الناشئة. ولسوء الحظ، هناك نسبة تصل إلى 17% من أسباب فشل الشركات الناشئة لأنها لم تتعلم هذا الدرس في وقت قريب بما فيه الكفاية.
تقول ديبورا سويني، الرئيس التنفيذي لموقع MyCorporation.com: “قم بإنشاء خطة عمل أولاً حتى تتمكن من الاستمرار في التركيز والبقاء صادقًا مع أهدافك طويلة المدى”. “تتراوح خطط الأعمال عادةً ما بين 30 إلى 40 صفحة، وتتطلب وقتًا لصياغتها وعرض جدوى عملك بموضوعية. إنها تغطي كل شيء بدءًا من ما يقدمه/يقدمه عملك إلى الجدول الزمني (المتوقع) لأهدافك إلى جانب تحليل جمهورك المستهدف وفحص التدفق النقدي الخاص بك. بمجرد الانتهاء من وضع الخطة، يمكنك حقًا البدء في العمل.”
8. التسويق الضعيف (14%)
بغض النظر عن مدى روعة منتجك، فإنه سوف يفشل إذا لم يعرف أحد عنه. يعد التسويق السيئ سببًا رئيسيًا وراء فشل الشركات الناشئة. على الرغم من أنك لا تحتاج بالضرورة إلى فريق علاقات عامة محترف في البداية، تعلم من كومة الشركات الناشئة الفاشلة ولا تتجاهل التسويق. (نعم، حتى عندما تقوم بالتمهيد.)
يقول أنتوني فيتيلو، خبير الواقع المعزز/الواقع الافتراضي: “لقد تجاهلنا التسويق”. “في البداية، قمنا بكتابة التعليمات البرمجية فقط، ولكن مع مرور الوقت اكتشفنا أن التسويق لا يقل أهمية عن المنتج. إذا لم تقم بالتسويق بشكل صحيح، فلن يعرف أحد عن منتجك وبالتالي لن يتمكن أحد من شرائه، حتى لو كان أفضل منتج في العالم. قد يبدو نشر الكلمة مضيعة للوقت، ولكنه أمر أساسي لبقاء الأعمال التجارية.
9. تجاهل العملاء (14%)
لا أستطيع التأكيد بما فيه الكفاية على مدى أهمية تعليقات المستخدمين في رحلة بدء التشغيل، بدءًا من البذرة الأولى للفكرة وحتى تطوير المنتج واختباره. أنا من أشد المؤمنين بالإطلاق المبكر مع الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق والاختبار والاختبار والاختبار. عندما نتحدث عن أسباب فشل الشركات الناشئة، فأنا في الواقع مندهش من أن هذا الرقم لا يزيد عن 14%.
تقول فيليسيا شنايدرهان، مؤسسة 30 Seconds to Fly: “لقد قمنا أنا وشركائي المؤسسون الثلاثة بتطوير تطبيق للمطاعم يسمح لعملائها بطلب طعامهم ودفع ثمنه بشكل مستقل عن النادل – باستخدام التطبيق”. . “لقد فزنا بمسابقة كبرى في نيويورك وتم قبولنا في برنامج تسريع Launchpad الصيفي بجامعة نيويورك ذو السمعة الطيبة. وبعد ستة أشهر من العمل ليلًا ونهارًا في محاولة العثور على عملاء، قررنا إغلاق الشركة.
كانت هناك أسباب متعددة لعدم نجاح مفهومنا. الأهم هو أننا افتقدنا ملاءمة سوق المنتجات. كان سوقنا المستهدف عبارة عن مطاعم صغيرة مستقلة في مدينة نيويورك. كانت هذه المطاعم تعاني من العديد من نقاط الضعف، بدءًا من إدارة المخزون وحتى تناقص هوامش الربح.
ومع ذلك، لم يفكروا حتى في خيار توفير تكاليف الموظفين عن طريق استبدال النوادل بالتكنولوجيا. ناهيك عن أنهم على استعداد للدفع مقابل تكنولوجيا كهذه. بعد أن تحدثنا إلى أكثر من 200 من أصحاب ومديري المطاعم الصغيرة، أدركنا أن اللمسة الإنسانية والاتصال الشخصي الذي لديهم مع عملائهم كان أحد عروض القيمة الأساسية الخاصة بهم. من الواضح أن منتجنا لا يتطابق مع هذا القطاع من السوق.
10. توقيت خاطئ للمنتج (13%)
أحد أهم الأسباب وراء فشل الشركات الناشئة هو إطلاق بعض الشركات الناشئة قبل وقتها المحدد، ولم يصل السوق أو التكنولوجيا بعد. وينطلق آخرون بعد فوات الأوان، على الرغم من أنهم قد لا يعرفون بعد أن الوقت قد فات. هذا ما حدث لبوب سميث، مؤسس خدمة Drive & Grow Rich، وهي خدمة شهرية للاشتراك في الأقراص المضغوطة، في عام 2007. في عمر 33 عامًا، كان سميث يجني 10 ملايين دولار سنويًا.
هل يمكنك تخمين أين يتجه هذا؟
لقد فهمت: لقد قتلت التكنولوجيا نجم الاشتراك الشهري في الأقراص المضغوطة.
11. فقدان التركيز (13%)
يتطلب بناء الشركة الوقت والجهد والمال والتركيز. إذا كنت من النوع الذي يسهل تشتيت انتباهك أو كنت تواجه مشكلة في إنهاء ما بدأته، فقد ينتهي الأمر بشركتك الناشئة إلى الحصول على 13% من الأشخاص الذين يندرجون ضمن هذه الفئة من أسباب فشل الشركات الناشئة.
يقول كريستيان رينيلا، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لموقع elMejorTrato.com: “قبل عشر سنوات، بدأت أنا وشريكي هيرنان أميوني بأول شركة ناشئة لدينا، وهي أول منصة ائتمانية عبر الإنترنت من نظير إلى نظير في أمريكا اللاتينية”. “كانت الفكرة ممتازة، والفريق أيضًا (مبرمجان لديهما الكثير من وقت الفراغ) وتمكنا حتى من جمع 120 ألف دولار أمريكي من الاستثمار، وهو مبلغ كبير جدًا في ذلك الوقت! سبب الفشل؟ قلة تركيز!
“لسوء الحظ، تبيع لك وسائل الإعلام حلم النجاح بين عشية وضحاها، لكن هذه كذبة واضحة. للقيام بشيء كبير، يجب عليك تكريس قدر كبير من الوقت والجهد. تذكر: إذا كنت تريد أن تفعل شيئًا عظيمًا دون أن تفشل على الطريق، فأفضل حليف لك هو التركيز! إنسوا ميزة المتحرك الأول، وركزوا على من لا يزال قائماً بعد الحرب”.
12. التنافر بين الفريق/المستثمرين (13%)
هل تعلم أنه قد يكون من السيئ في بعض الأحيان أن تكون شريكًا في السكن مع صديقك المفضل؟ يبدو أنها خطة رائعة – أنتم تحبون بعضكم البعض! تحب التسكع! إنها خطة جيدة جدًا! – ولكن عندما تنتقل فعليًا، ينتهي بك الأمر إلى فقدان أفضل صديق لك ويتعين عليك العثور على مكان جديد للعيش فيه.
يمكن أن يحدث هذا النوع من الصراع أيضًا في الفريق المؤسس لشركة ناشئة أو بين مؤسسي الشركات الناشئة ومستثمريهم. وفي كلتا الحالتين، إنها وصفة سريعة لفشل بدء التشغيل ويكون بعد وقت القليل السبب وراء فشل الشركات الناشئة بشكل متكرر.
تقول إيرينا لونينا، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك في miramom: “خلال الأزمة المالية في عام 2008، كان لدي شركة ناشئة تركز على جمع الأموال للأسهم الخاصة، والخدمات الاستشارية التجارية والاستثمارية.
“لقد أمضينا ستة أشهر رائعة في البداية وحققنا أرباحًا للشركة في وقت مبكر، لكنني تصادمت مع الشريك المؤسس. كل شخص لديه أخلاقيات عمل مختلفة، البعض يعمل بجد لتحقيق الأشياء والبعض الآخر يركب الموجة. عندما أدركت أنني أحمل كل الثقل، فأنا حقًا لا أرغب في تقسيم الأرباح مع شخص يتظاهر بالعمل. وهكذا بدأت المشاكل وافترقنا”.
13. تغيير اتجاه الشركة الناشئة (10%)
يعد التمحور جزءًا طبيعيًا آخر من عمر الشركة الناشئة: فأنت تطلق منتجًا، وتجري بعض اختبارات المستخدم، وتكتشف أنه ليس المنتج المناسب/السوق المناسب، ثم تقوم بالتمحور حول شيء آخر. في بعض الحالات، هذا المحور هو ما ينقذ الشركة. لكن بالنسبة للآخرين، فإن المحور يأخذ المؤسسين في اتجاه أحد الأسباب الأخرى وراء فشل الشركات الناشئة المذكورة أعلاه.
الخلاصة حول فشل الشركات الناشئة
وعلى الرغم من كل حديثي عن فشل الشركات الناشئة، سأترككم مع هذه الكلمات الحكيمة من رجل الأعمال ماركوس هارجاني، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للعمليات في FameMoose.
يقول ماركوس: “لقد تعلمت على مر السنين أن فكرة الفشل ليست شخصية جدًا بالنسبة لسياق الفرد فحسب، بل إن الفشل في الواقع غير موجود”. “كل فشل محسوس في العمل هو فرصة لصقل نهج الفرد بشكل أفضل. من المؤكد أن الاضطرار إلى إغلاق الأبواب في وجه العمل يعد بمثابة “فشل” من نوع ما، ولكن الفشل الحقيقي هو إذا لم يعرف الشخص سبب حدوث ذلك، ثم يقع في نفس الموقف مرة أخرى.”
لا تدع الخوف من فشل الشركات الناشئة الأخرى يخيفك حتى لا تحاول أبدًا. بدلًا من ذلك، تعلم من أخطائك وواصل المضي قدمًا. لدينا هنا في منصة نفذلي أيضًا مجموعة من المستقلين المحترفين الذين يمكنهم مساعدك على تجنب الفشل من خلال تقديم خدمات مستقلة ذات جودة عالية ضمن حدود الميزانية الخاصة بك، سواء كانت هذه هي شركتك الناشئة الأولى أو الخمسين.
