يعد الاستثمار في أداة خرائط تمثيلية تابعة لجهة خارجية لأنشطة الأعمال مثل جمع البيانات لاتخاذ قرارات فعالة مهمة شاقة دائمًا. لا يختلف الأمر عن الاستثمار في أداة خريطة التمثيل اللوني.
أيام طويلة من البحث، وأحيانًا هذا الجهد الكبير لفهم الخيارات المتاحة وكسب الثقة الكاملة للاستثمار. هذا هو السبب في أن معظم أدوات الجهات الخارجية، سواء كانت مخصصة لرسم الخرائط الحرارية أو الاختبار أو تتبع البيانات أو التحليل أو النسخ، تقدم تجارب مجانية قبل أن تطلب منك إجراء الدفع والالتزام. علاوة على الإصدارات التجريبية المجانية، الإنترنت مليء بالمعلومات حول مختلف الأدوات المجانية 100٪ التي يمكنك استخدامها لأغراض متعددة.
لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح والبدء في استخدام خرائط التمثيل اللوني، صممنا قائمة بالأدوات المجانية أو التي تقدم نسخة تجريبية مجانية. يمكنك وضع قائمة مختصرة بالأدوات التي تبدو مناسبة بالنسبة لك وتجربتها قبل التركيز على أكثر الأدوات الأنسب لك.
1. Smartlook
أداة Smartlook عبارة عن حل تحليلي لمواقع الويب وتطبيقات iOS/Android وأطر عمل متنوعة للتطبيقات، والتي تجيب على “الأسباب” وراء إجراءات المستخدمين.
يمكن للعلامات التجارية بسهولة فهم كيفية تفاعل العملاء بدقة مع موقع الويب والتطبيق من خلال:
- مشاهدة تسجيلات كل مستخدم، ورؤية ما يرونه بالضبط، وصولاً إلى نفس الدقة.
- استخدام الأحداث التي يتم تعقبها تلقائيًا والتي تم إنشاؤها داخل موقع الويب/التطبيق، من النقر على زر إلى كتابة النص.
- إنشاء مسارات تحويل ومعرفة المكان الذي يغادر فيه معظم المستخدمين موقع الويب/التطبيق (ومعرفة ما فعلوه قبل مغادرتهم).
- إنشاء خرائط حرارة لنقرات الزائرين والتمرير والحركات لإبراز العناصر الشائعة.
تقطع Smartlook كل التخمينات وتجمع بيانات تطبيقات العلامات التجارية بوضوح معًا على لوحة تحكم مركزية واحدة، مما يتيح المشاركة والتعاون مع الزملاء.
وهذا يعني اتخاذ قرارات واضحة تستند إلى البيانات لمديري المنتجات والمسوقين ومصممي UX والمطورين لتحسين كل موقع ويب وتطبيق باستمرار عن طريق تقليل معدلات الإزعاج وتعزيز التحويلات وتحديد الأخطاء وإصلاحها وتحسين تجربة المستخدم. ولذلك تعد هذه أداة خرائط تمثيلية مميزة ومناسبة للكثير من المواقع على الإنترنت.
2. Mouseflow
أداة Mouseflow هي أداة لتحليل السلوك يستخدمها أكثر من 190.000 من عملاء التسويق الرقمي و UX و Product و Startups و Enterprise لتحسين تجارب مواقع الويب الخاصة بهم.
باستخدام Mouseflow، يمكنك:
- اكتشفاف ما يحدث بين نقرات الزوار من خلال مشاهدة تسجيلات الفيديو لجلساتهم.
- إنشاء 6 أنواع من الخرائط الحرارية لجميع صفحاتك تلقائيًا لفهم ما يجذب انتباههم.
- إعداد مسارات التحويل لمشاهدة مكان وسبب هبوط الزوار.
- استخدام تحليلات النموذج لتحسين توليد العملاء المحتملين.
- إطلاق حملات التغذية الراجعة لمعرفة المزيد عن زوار موقعك.
- تحليل بياناتك بأي طريقة تريدها مع خيارات التصفية القوية المتوفرة في جميع الخطط.
- قضاء بعض الوقت في إصلاح مشكلات موقع الويب الخاص بك بدلاً من العثور عليها عن طريق تصفية زياراتك حسب درجة الاحتكاك.
3. Hotjar
توفر Hotjar رؤى حول تجربة المنتج تُظهر كيف يتصرف المستخدمون وما يشعرون به بقوة، حتى تتمكن فرق المنتج من تقديم قيمة حقيقية لهم.
أداة Hotjar هي طريقة مرئية وبديهية لاكتشاف احتياجات المستخدم ودمجها وتوصيلها. ولذلك تعد هذه أداة خرائط تمثيلية مميزة ومناسبة للكثير من المواقع على الإنترنت.
4. Plerdy
من الضروري معرفة مصادر حركة المرور، وعمق التمرير، وفهم عناصر موقع الويب التي ينقر المستخدمون عليها كثيرًا، والعثور على مشكلات قابلية الاستخدام. بعد ذلك، بناءً على هذه المعلومات، يمكنك تطوير خطة عمل لتحسين الموقع.
تم تصميم Plerdy ليجمع تلقائيًا جميع البيانات التي يمكن أن توضح كيفية زيادة التحويل وحركة المرور العضوية. تتيح لك الخرائط الحرارية لـ Heatmaps Plerdy تحليل سلوك الموقع من خلال عدة تقارير. يمكنك رؤية عمق التمرير، والماوس الخامل، واختيار النص، وتحويم المؤشر، وتسلسل النقر كما تظهر على موقعك المباشر، وليس لقطة شاشة.
- يمكنك تحليل نقرات المستخدم وإجراءاته استنادًا إلى العناصر الديناميكية وتقسيم البيانات من مصادر أو أجهزة حركة مرور مختلفة.
- تحليل مكان حدوث النقرة الأولى لأن سلوك المستخدم يمكن أن يختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على قناة المرور.
بناءً على هذه البيانات، قم ببناء الفرضيات وتحسين قابلية استخدام الموقع.
5. Crazy Egg
ساعدت Crazy Egg مئات الآلاف من مالكي مواقع الويب على الاهتمام بكل زائر للموقع، حتى يتمكنوا من تحقيق أقصى استفادة من كل زيارة للموقع.
من خلال الوصول إلى 5 أنواع مختلفة من الخرائط الحرارية، وأداة إعادة تشغيل تسجيلات الزائر/الجلسة، واختبار A/B، والاستطلاعات، لديك الحزمة الكاملة لتحويل عملك من خلال تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. ولذلك تعد هذه أداة خرائط تمثيلية مميزة ومناسبة للكثير من المواقع على الإنترنت.
6. Instapage
أداة Instapage هي منصة بناء الصفحة الرئيسية الرائدة. تساعد المسوقين الرقميين على زيادة تحويلاتهم الإعلانية وعائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) من خلال تقديم تجارب إعلانية إلى صفحة شديدة الصلة على نطاق كان يعتقد سابقًا أنه مستحيل.
توفر Instapage بيئة موحدة لتخطيط الإعلانات وإنشاء صفحات قابلة للتطوير والتجريب والتخصيص والتحليلات لإنشاء تجارب صفحات الهبوط وتحسينها وتخصيصها بنفس سرعة إعلاناتك. مع وجود أكثر من مليوني صفحة مقصودة بمتوسط معدل تحويل يزيد عن 16٪، يساعد Instapage العلامات التجارية الرائدة في 100 دولة في تحقيق قيمة أكبر من حملاتهم.
7. FullStory
أداة FullStory هي عبارة عن نظام أساسي موثوق به للاستخبارات الرقمية (DXI) يجمع بين تحليلات المنتج الغنية وتفاصيل الجلسات القوية وأدوات التعاون لتقديم رؤى في الوقت الفعلي تكشف عن الفرص المتاحة على تجارب الويب والجوّال.
ما يمكنك القيام به بشكل كامل:
- استوعب بشكل استباقي ما يحدث على موقع الويب الخاص بك والمنتجات الرقمية وتطبيق الجوال باستخدام بيانات التجربة الرقمية الأكثر اكتمالاً في الصناعة.
- اكتشف سبب حدوث الأشياء بمعلومات نوعية من تفاصيل جلسة قوية.
- تعاون باستخدام الأدوات المصممة لتبسيط سير العمل ومشاركة المعلومات والحث على اتخاذ إجراءات هادفة عبر فرق UX والهندسة والمنتج.
- فهم أفضل لمشاركة العملاء وتحليل البيانات السلوكية وتحديد فرص التحويل وإنشاء تجارب رقمية مؤثرة.
تعمل العلامات التجارية التي تستخدم FullStory على زيادة الإيرادات من خلال تحسين معدلات التحويل وتحسين الكفاءة التنظيمية وزيادة نمو العملاء والاحتفاظ بهم.
8. UXCam
يمكّن UXCam الشركات من فهم مستخدمي تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم من خلال حل تحليلات سهل الاستخدام. تتضمن مجموعة الميزات تحليل إعادة الجلسة، وخرائط الحرارة، وتحليل المستخدم، وتحليل الشاشة، وتحليل رحلة المستخدم، وتحليلات الأعطال والمشكلات، والمزيد.
أداة UXCam مقتنعة بأن تقديم منتج بمفرده لا يكفي. تعمل كل مؤسسة ناجحة في تقديم تجربة المستخدم. تتبع معظم الشركات “مقاييس الغرور” مثل زيارات الصفحة ولا تلتقط مجموعات بيانات التفاعل الجزئي.
عند القيام بذلك، فإنهم يفوتون تمامًا ما يهم: المستخدم. على أساس هذه المعتقدات، طورت UXCam حلاً يساعد الأشخاص على تقديم التطبيق المثالي من خلال فهم مستخدميهم. يمكنك حجز عرض تجريبي مجاني وقصير على موقع UXCam لمعرفة المزيد.
9. Lucky Orange
يمكن أن تساعدك Lucky Orange في فهم سبب حصول موقعك على الويب على زيارات لا تتحول إلى مبيعات أو عملاء محتملين. لقد تم الوثوق بأدوات تحسين معدل التحويل الخاصة بهم من قبل أكثر من 300000 موقع ويب حول العالم لاكتساب نظرة ثاقبة لما يفعله الأشخاص على مواقع الويب الخاصة بهم.
يمكنك زيادة مبيعاتك ومعرفة المزيد عن زوار موقعك على الويب، كما تسمح لك تسجيلات الجلسة وخرائط الحرارة الديناميكية بمعرفة مكان قيام الأشخاص بالنقر والتمرير والنقر على موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما الذي يمنعهم من الشراء. ولذلك تعد هذه أداة خرائط تمثيلية مميزة ومناسبة للكثير من المواقع على الإنترنت.
تعمق في رحلة الزائر لشخص واحد من خلال إعادة عرض الجلسة أو شاهد نظرة مجمعة لما يتفاعل معه الأشخاص أكثر من غيرهم – أو على الأقل باستخدام خرائط التمثيل اللوني الديناميكية. استخدم Scroll Heatmap لمعرفة ما إذا كان الأشخاص يمررون مسافة كافية أسفل الصفحة لمشاهدة العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو إذا كانوا سيغادرون قبل أن تتمكن من تحويلهم.
10. Attention Insight
تمكنك أداة Attention Insight من تحقيق أقصى قدر من نتائج الحملة الإعلانية وأداء التصميم باستخدام تحليلات ما قبل الإطلاق. تمكّنك خرائط الحرارة التنبؤية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من اتخاذ قرارات تتمحور حول المستخدم وتستند إلى البيانات حول تصميماتك، دون الحاجة إلى العمل الشاق المتمثل في جمع البيانات.
11. Hitsteps
أداة Hitsteps Analytics هي أداة قوية لإدارة الزوار في الوقت الفعلي والدردشة الحية. يسمح لك بمشاهدة تدفق الزوار ومتابعة كل زائر لمعرفة المزيد عن كل الصفحات التي يرونها. يسمح لك بالتفاعل مع زوارك باستخدام أداة الدردشة الحية.
سيتم تزويدك بمعلومات مفصلة حول كل زائر مثل الموقع الجغرافي وزيارتهم الأولى على موقعك والإحالة إلى موقعك والمتصفح ونظام التشغيل والجهاز وغير ذلك الكثير!
تشمل المزايا على تحليلات Google على سبيل المثال لا الحصر المعلومات التفصيلية لكل الزوار، والقدرة على التفاعل مع الزائرين باستخدام أداة الدردشة الحية، وخريطة الحرارة لكل صفحة، والتقارير المُنشأة مسبقًا والمصنفة بعناية، والتحليلات في الوقت الفعلي على جميع التقارير وأكثر من ذلك بكثير .
12. Zoho PageSense
أداة Zoho PageSense عبارة عن نظام أساسي لتحسين التحويل والتخصيص، تم تصميمه لتعزيز تحويلات موقع الويب وإيراداته من خلال تتبع رحلة الزائر. تجمع المنصة بين قوة تحليلات الويب واختبار A/B والتخصيص لمساعدتك على اتخاذ قرارات عمل مستنيرة. تعرف على عدد الزوار الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك، ويفهمون سلوكهم، ويقدم لهم تجربة موقع ويب مخصصة – كل هذا دون الحاجة إلى التوفيق بين تطبيقات متعددة.
باستخدام PageSense، يمكنك تتبع مقاييس موقع الويب الرئيسية وقياس الإحصائيات الحيوية لموقعك على الويب لدراسة أدائه بمرور الوقت وعبر القطاعات. قم بإنشاء مسار تحويل واعرف أي جزء من موقع الويب الخاص بك يحتوي على انخفاض كبير. تحليل سلوك الزائر اكتشف ما يثير اهتمام الزائرين حقًا، وأين ينقر الزائرون، ومدى التمرير لأسفل. ولذلك تعد هذه أداة خرائط تمثيلية مميزة ومناسبة للكثير من المواقع على الإنترنت.
اذهب إلى أبعد من ذلك وشاهد كيف يتفاعل الزوار مع النماذج على موقع الويب الخاص بك. تحسين تحويلات موقع الويب، قم بتشغيل اختبارات A/B و Split URL لفهم كيف تؤثر العناصر المختلفة للصفحة على جمهورك.
13. LogRocket
يجمع LogRocket بين إعادة تشغيل الجلسة وتحليلات المنتج وتتبع الأخطاء – مما يمكّن فرق البرامج من إنشاء تجربة المنتج المثالية.
14. WEVO
أداة WEVO هي عبارة عن نظام أساسي لتجربة المستخدم من الجيل التالي يمكّن الفرق من الكشف عن رؤى العملاء دون عناء. من خلال الاستفادة من تعليقات المستخدمين الكبيرة والذكاء الاصطناعي، تقدم WEVO رؤى ذات مغزى، وتمكين فرق البحث والمنتجات والتسويق في الشركات الرائدة مثل P&G و Intuit و LegalZoom لإنشاء تجارب العملاء الصحيحة بشكل أسرع.
15. Silktide
يمنحك Silktide كل ما تحتاجه لتحسين موقع الويب الخاص بك، من خلال اختبار إمكانية الوصول الآلي وتحسين المحتوى والتسويق الرقمي في نظام أساسي واحد. يستخدم آلاف العملاء Silktide لتحليل عشرات الملايين من مواقع الويب كل عام.
الأداة تغطي تقريبًا كل جانب من جوانب تواجدك على الويب. بما في ذلك المحتوى وإمكانية الوصول والتسويق والجوال والسرعة والامتثال القانوني. قم بزيارة موقعهم على الإنترنت لمشاهدة عرض توضيحي لمنصة حية.
الخلاصة
إذا كنت تبحث عن أداة خرائط حرارية فعالة وقوية. فيمكن أن تكون القائمة أعلاه في متناول يديك لمساعدتك في تضييق نطاق “الأداة” التي تناسب احتياجاتك.
