لماذا تحتاج إلى معرض أعمال؟ تعد خطابات التعريف والسير الذاتية جزءًا مهمًا من عملية البحث عن الوظيفة المثالية لك في مجال التسويق الرقمي.
ولكن لتبرز حقًا وتتباهى بمهاراتك في التسويق الرقمي، هناك أداة أخرى يجب على كل متخصص تسويق رقمي إضافتها إلى مجموعة أدوات البحث عن الوظائف لديه: معرض الأعمال (وبشكل متزايد وأكثر أهمية، معرض الأعمال عبر الإنترنت – أداة رائعة لعرض عملك بشكل مثالي ومنظم).
لنبدأ بشكل صحيح، دعنا نلقي نظرة على بعض الأسباب التي تجعلك بحاجة إلى إنشاء معرض أعمال تسويقية – حتى لو لم تكن لديك خبرة في العمل – وكيفية إنشاء معرض أعمال مميز من شأنه أن يساعدك على التميز في سوق العمل.
ما هو معرض أعمال (Portfolio) التسويق الرقمي؟
معرض أعمال التسويق الرقمي عبارة عن مجموعة من المواد التي تعرض أمثلة جيدة على عملك في مجال التسويق. بالنسبة لمحترفي التسويق الرقمي، قد تكون هذه مجموعة من أفضل المشاريع التي عملت عليها ومؤهلاتك في مجال التسويق وتدريبك الذي حصلت عليه وخبراتك المميزة بشكل عام في التسويق الرقمي.
بدلاً من طباعة صفحات من عملك وخبرتك في العمل، من الأفضل لك إنشاء معرض أعمال تسويقية شخصي ووضعه عبر الإنترنت بشكل منظم وجذاب، سواء على أحد المواقع المخصصة لمعرض الأعمال أو على موقع ويب خاص بك.
لماذا تحتاج إلى معرض أعمال (Portfolio) في التسويق الرقمي؟
سواء كنت تبحث عن وظيفة مسوق رقمي جديدة أو إذا كان لديك بالفعل وظيفة تسويق حالية، فليس من السيء أن يكون لديك معرض أعمال تسويقية أثناء التنقل من وظيفة لأخرى.
من المهم أن يكون لديك أمثلة على عملك لأنك لا تعرف أبدًا متى سيُطلب منك ذلك. إن عرض عملك التسويقي يساعدك على اكتشافك من قبل أصحاب العمل المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، من الجيد أن ترى إلى أي مدى وصلت في مجال عملك، ومدى تقدمك والمسارات المختلفة التي قطعها عملك حتى الآن.
يُظهر الاحتفاظ بمعرض أعمال تسويقية محدثة أنك متفاني ومتفاعل في عملك، ويمكن أن يؤدي إلى علاقات عمل جديدة أو حتى عروض عمل مميزة في المستقبل القريب.
يمكن لسيرتك الذاتية أن تقول الكثير فقط عما تستطيعه كمسوق رقمي. هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية بالنسبة لمحترفي التسويق الرقمي امتلاك معرض أعمال مميز، حتى يتمكنوا من جذب العملاء المحتملين بشكل أفضل.
يكمن جمال امتلاك معرض أعمال على الإنترنت في هذا: الاحتراف، والظهور، والمرونة.
يعد تنظيم جميع أعمالك في مساحة منظمة واحدة طريقة رائعة لبناء انطباع أول جيد لدى العملاء المحتملين. فكر في الأمر على أنه مندوب مبيعات يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حيث يعرض أفضل أعمالك بغض النظر عن الزمان أو المكان.
عندما يساعدك معرض أعمالك الرقمية في إجراء عملية البيع نيابةً عنك، هذا سيسهل عليك إيجاد الوقت للقيام بفرص التعلم التي يمكن أن تساعدك في تنمية حياتك المهنية وأعمالك، والعمل على التسليمات للعملاء الذين يدفعون لك بالفعل.
التميز عن المنافسين
تمنحك الطبيعة الواسعة والمتغيرة لعالم الإنترنت الكثير من المرونة عندما يتعلق الأمر بكيفية بناء معرض أعمال التسويق الرقمي الخاصة بك. فأنت لست مضطرًا إلى الالتزام بتنسيق أو نمط واحد فقط. يمكنك تحديث معرض أعمالك بقدر ما تريد، بينما تستمر في جذب العملاء المحتملين مثل الساعة طوال الوقت.
سواء كنت تبحث عن وظيفة جديدة في تخصص وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media) أو المحتوى (Content) بكل التخصصات بداخله أو التسويق الرقمي (Digital Marketing)، فسوف يساعدك هذا الدليل على البدء في إنشاء معرض أعمال تسويقية تميزك عن المنافسة في سوق العمل.
ماذا يوجد في معرض أعمال التسويق الرقمي؟
من السهل تخمين نوع العمل الذي قد يعرضه الكاتب أو المصمم أو مطور الويب في معرض أعماله.
ولكن عندما يتعلق الأمر بمعرض أعمال التسويق الرقمي، فقد يكون المحتوى أقل وضوحًا. وذلك لأن التسويق الرقمي غالبًا ما يتضمن العمل الجماعي والتفكير الاستراتيجي والتخطيط الذي لا يمكن دائمًا التقاطه في عينة أو صورة مكتوبة.
في بعض الأحيان، يواجه الأشخاص الذين يشغلون مناصب تعتمد على الإستراتيجيات، مثل المسوق الرقمي، تحديات أكبر فيما يتعلق بما يمكنهم وضعه في معرض الأعمال لأن عملهم يعتمد على التفكير.
الحل، هو إظهار منتج ملموس. يمكن أن يشمل ذلك أي عدد من قنوات التسويق الرقمي، مثل مواقع الويب والإعلانات ومنشورات أو حملات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
بمجرد اختيار بعض النقاط البارزة في عملك السابق، تأكد من أنك تنسب الفضل إلى الفريق الذي عملت معه (والذي يؤكد قدرتك على العمل مع الآخرين)، ثم اشرح دورك الرئيسي في تنفيذ الخطة.
يمكن لمعرض أعمال التسويق أن يعرض بعض المنشورات من حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي، مع شرح يصف دورك، ومعه ما يلي:
- ما هي منصات التواصل الاجتماعي التي استخدمتها؟
- هل طورت الخطة الاستراتيجية؟ هل شاركت في كتابة النسخة الاعلانية (Ad Copy)؟ تنسيق شراء الإعلان الرقمي (Digital Ad Buy)؟
- اشرح دورك وكيف ساهمت في النتائج النهاية للحملة الاعلانية.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة رائعة أخرى لعرض مساهمتك في تنفيذ خطة التسويق؛ هل ساعدت في إنشاء حملة بريد إلكتروني أدت إلى نتائج جيدة؟ ما هي النقاط البارزة في تنفيذ دورك داخل الحملة؟ ابدأ بالمرئيات ثم استند إلى التحليلات (Analytics) والأرقام: ما هي معدلات الفتح والنقر (click rates)؟ هل ساعدت في توليد عملاء (generate leads) محتملين للشركة؟
تشارك أفضل معارف الأعمال التسويقية التحليلات (Analytics) جنبًا إلى جنب مع العناصر المرئية (Visuals). هذه طريقة جيدة لإبراز مهاراتك حقًا (خاصةً للتسويق عبر محرك البحث (SEM) أو مشاريع تحسين محرك البحث(SEO))، لذا تأكد من أنه يمكنك دعم دورك وكيف ساهمت في النجاح.
ماذا يجب عليك تضمينه في معرض أعمال التسويق الرقمي؟
الآن لديك فهم جيد لماهية معرض أعمال التسويق الرقمي، إليك قائمة بما تحتاج إلى تضمينه فيه:
- عرف نفسك
- السيرة الذاتية
- بيانات التواصل
- أمثلة على عملك
- الشهادات – التوصيات
1. عرف نفسك
قدم نفسك وعملك بشكل مختصر، مع إبراز اهتماماتك في مجال عملك، ومهاراتك الشخصية التي لها علاقة بالعمل، وخبراتك العملية.
2. سيرتك الذاتية
أضف سيرتك الذاتية في التسويق الرقمي إلى معرض أعمالك واشرح تجربتك بمزيد من التفصيل. تأكد من تضمين جميع المعلومات المعتادة في السيرة الذاتية.
3. بيانات التواصل
الهدف من معرض أعمالك هو جعل الأشخاص يتصلون بك للحصول على فرص عمل محتملة، أليس كذلك؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى تسهيل اتصالهم بك قدر الإمكان. تأكد من إدخال رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والروابط إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك (التي لها علاقة بعملك).
4. أمثلة على عملك
هذا هو القسم من معرض أعمالك الرقمية حيث تسلط الضوء على أنجح أعمالك من خلال مشاركة أمثلة لأفضل المشاريع التي عملت عليها في مجال التسويق الرقمي. اشرح عملية التفكير التي عملت بها والمنهجية وراء كل مشروع ومدى نجاحه.
5. الشهادات – التوصيات
تعد مشاركة الشهادات من الزملاء أو المديرين أو الشركات السابقة التي عملت بها طريقة رائعة لبناء انطباع أول قوي. تساعد الشهادات الإيجابية من العملاء في إثبات مصداقيتك وموثوقيتك في العمل.
نصائح لإنشاء معرض أعمال على الإنترنت
1. اروي قصتك
ما يجعل عملك فريدًا ينبع من شخص واحد: هو أنت.
إذا كانت لديك تجارب عمل تسمح لك بتقديم خدمات عالية الجودة، إذًا من الأفضل أن تخبر قصتك بناءً على نوع العمل الذي أنجزته للحصول على مصداقية أعلى.
يتيح PosterMyWall.com لمنشئي معرض الأعمال الفرصة لإظهار سيرتهم الذاتية وتجربتهم بطريقة لافتة للنظر. يمكنك إنشاء رسوم بيانية تحكي قصتك الفريدة كطريقة لإقناع العملاء المحتملين الذين تستحق العمل معهم.
بصفتك مسوقًا رقميًا طموحًا، ضع في اعتبارك أيضًا إنشاء استراتيجية محتوى تجذب العملاء المحتملين إلى معرض أعمالك، وتظهر لهم خبرتك، وتكسب ثقتهم.
2. ضع أفضل أعمالك
بالطبع، تريد أن تجعل معرض أعمالك إبداعي وشخصي ليعبر عنك قدر الإمكان. ولكن في نهاية المطاف، ما يقنع العملاء بقيمتك هو الدليل الملموس من خلال العمل الذي أنجزته خلال مسيرتك المهنية.
ومع ذلك، لا يتوفر للعملاء الوقت لعرض جميع أعمالك. لذا، اجعل الأمور سهلة ومبسطة قدر الإمكان بالنسبة لهم من خلال عرض أفضل الأعمال لديك فقط.
اختر الأعمال التي كانت لها نتائج رائعة. ضع في اعتبارك أيضًا مشاريع الشغف أو العمل التطوعي الذي تفتخر به، حتى يتعرف العملاء المحتملون أيضًا على شخصيتك واهتماماتك المتعلقة بمجال عملك.
إذا كنت قد عملت مع مجموعة كبيرة من العملاء، فاختر واحدًا لكل صناعة يلائم تمامًا نوع العمل الذي تقوم به حتى يتمكن أي عميل محتمل يأتي من رؤية أنك عملت بالفعل مع أشخاص في نفس مجالهم.
3. قم بتضمين صور أصلية وعالية الجودة
بغض النظر عن نوع خدمة التسويق الرقمي التي تنوي تقديمها، فإن إضافة الصور إلى معرض أعمالك يمكن أن تضيف إحساسًا ملموسًا بالآفاق المميزة تجاه عملك.
أضف صور عالية الجودة للمقالات التي نشرتها، أو من منشورات الشبكات الاجتماعية التي أنشأتها ورتبتها جيدًا للعملاء، أو حتى صورًا لحملات أعلانية مختلفة أعددتها.
تعتبر Canva وجهة مفضلة لدى شريحة واسعة في مجال التسويق الرقمي لإنشاء الصور والملصقات والرسوم البيانية. يمكنك حتى استخدام ميزاته لإنشاء نسخة قابلة للتنزيل من معرض أعمالك للعملاء المحتملين الذين يرغبون في البحث عن المرشحين المميزين مثلك قبل التواصل معهم.
4. تحسين معرض أعمالك باستخدام الكلمات الرئيسية (Keywords) الصحيحة
موقع الويب الذي يوجد به معرض أعمال التسويق الرقمي هو أداة لمساعدتك على اكتشافك من قبل آفاق وفرص عمل جديدة. هذا هو السبب في أن تحسين الكلمات الرئيسية الصحيحة أمر بالغ الأهمية.
تعتبر أشياء مثل مُحسّنات محرّكات البحث مهمة (SEO)، والشيء السهل الذي يمكنك البدء في القيام به هو استخدام مُحسّنات محرّكات البحث المحلية لاستهداف العملاء المحتملين الذين يبحثون عن مسوقين مستقلين في منطقتهم. على سبيل المثال، بدلاً من مجرد تحسين “المسوق الرقمي المستقل”، قم بالتحسين لـ “المسوق الرقمي المستقل في [مدينتك]”.
5. كيف تجد الكلمات الرئيسية (Keywords) الصحيحة؟
حاول التحقق من إعلانات الوظائف على لوحات الوظائف في مجال عملك لمعرفة الكلمات الرئيسية التي قد يستخدمها العملاء المحتملون. يمكنك حتى البحث عن وظائف فعلية والبدء في الترويج لنفسك. تأكد من تضمين معرض أعمال التسويق الرقمي في عرضك الوظيفي.
للعثور على كلمات رئيسية أكثر صلة واستهدافًا لمجال عملك، استخدم أداة مثل Ubersuggest لإنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية التي قد ترغب في تصنيفها في هدفك لتحسين معرض أعمالك من أجل قابلية الاكتشاف.
6. قم بتضمين مقطع فيديو
تمامًا مثل الصور، يساعد محتوى الفيديو ذي الصلة في زيادة المصداقية وجودة المحتوى في معرض أعمال التسويق الرقمي. بينما تتطلب مقاطع الفيديو مزيدًا من الوقت والجهد لإنشائها، فقد تكون العوائد التي تأتي منها تستحق العناء عند إنشاء معرض أعمالك عبر الإنترنت.
ضع في اعتبارك إنشاء مقطع فيديو بسيط ويخبر العملاء المحتملين بالضبط كيف يمكنك المساعدة في تلبية احتياجاتهم التسويقية. إذا أمكن، قم بتضمين دراسات حالة عن عملك السابق والنتائج التي حققتها.
إذا كنت تريد البدء، فإن Typito هي أداة سهلة الاستخدام لإنشاء مقاطع فيديو نصية.
7. أضف الشهادات (Testimonials)
الكلام الشفهي والإثبات الاجتماعي مهم عند محاولة بيع خدماتك. لكن لا توجد طريقة أفضل لبيع خدماتك من استخدام ما قاله العملاء السابقون عنك.
بعد كل شيء، يثق الناس بالآخرين – حتى لو كانوا أشخاصًا لم يلتقوا بهم من قبل. اطلب من العملاء السابقين والحاليين مشاركة رأيهم في العمل معك. ضع في اعتبارك تزويدهم بأسئلة توجيهية لمساعدتهم على إنشاء شهادة فائزة في حقك.
بعد ذلك، استخدم أداة مثل Boast.io لتجميع كل الشهادات التي قدمها الأشخاص عنك في معرض أعمال التسويق الرقمي.
8. اجعل الوصول لك سهلاً
بعد استعراض عملك السابق وشهادات العملاء في معرض أعمال التسويق الرقمي، قد يكون العميل المحتمل جاهزًا لإبرام الصفقة والاتصال بك.
اجعل من السهل عليهم التواصل والاستفسار عن الخطوات التالية مع تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها للمضي قدمًا في العمل على مشروع التسويق الرقمي التالي.
لدى بعض المسوقين الذي يعملون بشكل حر نموذج قبول يطلب من العملاء المحتملين تفاصيل حول احتياجاتهم قبل أن يحصلوا على مكالمة استكشافية أو اجتماع. بينما يستخدم البعض الآخر نموذج اتصال بسيطًا على موقعهم يسهل العثور عليه من قبل العملاء.
لا تنس أن تكون مستعدًا لتتبع العملاء المحتملين الذين تحصل عليهم. باستخدام Hubspot Free CRM، يمكنك إدارة جميع التوقعات وجهات الاتصال الخاصة بك في قائمة واحدة سهلة. يمكنك معرفة العملاء الأكثر تفاعلًا أو العملاء الذين قد تحتاج إلى التواصل معهم.
نصيحة مهمة أخرى: بينما تريد أن يتمكن الأشخاص من الاتصال بك بسهولة، فإن خصوصية بياناتك مهمة! قد تكون هناك العديد من المخاطر عند نشر معلومات الاتصال الخاصة بك على الإنترنت، لذا اقرأ أفضل ممارسات الخصوصية عبر الإنترنت ونفذ كل ما تستطيع للحفاظ على أمان بياناتك.
9. تنظيم المحتوى الخاص بك
ستبرز مجموعة من المحتوى المنظم بعناية أنك تفهم أهمية الإنتاج الجيد لجمهور معين. قم بعمل قوائم بكل مشروع عملت عليه وتفاصيل عن تاريخك الوظيفي لسيرتك الذاتية.
على سبيل المثال، إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة خالصة بالمحتوى في شركة تتكون فيها المدونة بالكامل من مقالات قصيرة تعتمد على تحسين محركات البحث (SEO)، فيجب عليك استبعاد ميزاتك المطولة والتركيز على تقديم أمثلة لأفضل القطع التي يسهل مسحها ضوئيًا .
من المفيد أيضًا تصنيف المحتوى الخاص بك إذا كنت مسوقًا متعدد الأوجه، إلى أقسام فرعية مثل “وسائل التواصل الاجتماعي” و “التسويق عبر البريد الإلكتروني” وما إلى ذلك.
قد يكون تنظيم المحتوى الخاص بك أمرًا صعبًا، خاصة إذا كان لديك الكثير من الخبرة في مجالات مختلفة. لكن الوقت جوهري بالنسبة للمديرين، لذا فإن إدراج مهاراتك الأساسية يعد بداية رائعة. ويمكنك دائمًا الخوض في مزيد من التفاصيل في مقابلة العمل.
ما الذي يمكنني تضمينه في معرض أعمالي إذا لم يكن لدي خبرة في التسويق؟
إذا لم يكن لديك أي خبرة عمل في مجال التسويق الرقمي، فلا يزال بإمكانك البدء في إنشاء معرض أعمال التسويق الرقمي.
ركز أولاً على المشاريع الشخصية وملفات تواجدك على الوسائط الاجتماعية، والتي يمكن أن تكون طريقة جيدة لعرض مهاراتك ومهاراتك في التسويق الرقمي.
يمكنك عرض المحتوى الخاص بك، سواء كان ذلك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني تكتبها كل أسبوعين، أو وجود قوي على Twitter أو وجود Instagram. يمكن أن يتواجد ذلك في معرض أعمالك لإظهار لأصحاب العمل المحتملين كيف تفكر وكيف تنشئ المحتوى الخاص بك.
إذا كنت تفضل الاحتفاظ بملفات الوسائط الاجتماعية الشخصية خاصة بك فقط، ففكر في بدء مشروع حول شيء أنت شغوف به (مثل Instagram أو مدونة مخصصة للنباتات المنزلية أو الطهي) وإبرازها في معرض أعمالك. يمكن أن تساعد دورات التسويق الرقمي في هذا المجال، حيث سيسمح لك الكثير منها ببدأ العمل في عدد من المجالات المختلفة.
تعد المشاريع من فترة التعلم والتدريب على التسويق الرقمي جزءًا رائعًا من معرض الاعمال لإظهار عملية التفكير والمهارات لديك.
هل يمكنني وضع عمل العميل في معرض أعمال التسويق الخاص بي؟
إذا كانت لديك خبرة عملية في مجال التسويق الرقمي، فقد تتساءل عما إذا كان من المقبول عرض أعمال العميل ومشاريعه في معرض أعمال التسويق الرقمي الخاصة بك أم لا.
ولتجنب أي مشاكل يمكن أن تحدث بينك وبين العميل، من المهم أن تسأل أولاً.
مجرد إرسال بريد إلكتروني للعميل وطلب الموافقة يقطع شوطًا طويلاً. هذا شيء يمكنك القيام به عند إنهاء العمل أو التدريب، أو عند اكتمال المشروع.
عند عرض مشاريع العملاء، من المهم منح الفضل للآخرين الذين عملوا في المشروع معك.
لا تنسب الفضل إلى محتوى ليس ملكك، فهذا مهم في معرض الأعمال. لا عيب في تكريم المتعاونين معك في المشروع. إنه يظهر أنه يمكنك العمل ضمن فريق.
الخلاصة
بالنسبة إلى المسوق الرقمي الطموح، يعد إنشاء معرض أعمال مميز عبر الإنترنت خطوة أولى رائعة للتأكد من أنك تحصل على عملاء مناسبين لك بشكل متزايد.
استخدم النصائح المذكورة أعلاه أثناء بناء معرض أعمالك في التسويق الرقمي، وركز على إظهار القيمة والخدمات التي تقدمها للعملاء.
