يسمح لك تسويق المحتوى بإشراك جمهورك المستهدف بشكل مباشر، وزيادة الوعي التجاري أو العلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء. تندرج العديد من أنواع المحتوى المختلفة تحت مظلة “تسويق المحتوى” – بدءًا من المستندات التقنية وانتهاءً بمحتوى الوسائط الاجتماعية.
يمكن أن يتيح لك فهم المزايا التي توفرها تنسيقات المحتوى المختلفة اختيار الوسائط المناسبة لعملك أو علامتك التجارية. تقوم بعد ذلك ببناء استراتيجية تسويق محتوى طويلة المدى تأخذ في الاعتبار أهدافك الفريدة – ما تريد تحقيقه باستخدام المحتوى الخاص بك.
يجب أن تتضمن استراتيجية المحتوى الناجحة مزيجًا من المحتوى المكتوب والمحتوى المرئي مثل الصور والرسوم البيانية. توفر هذه المقالة مقدمة إلى أكثر أنواع المحتوى الترويجي شيوعًا التي تستخدمها العلامات التجارية الكبرى والشركات الصغيرة على حدٍ سواء.
يجب أن يكون الهدف من أي جزء من المحتوى هو التواصل مع جمهورك المستهدف. الخطوة الأولى هي اختيار أفضل محتوى وفقًا لأهدافك والمستهلك المثالي. يؤدي هذا إلى زيادة احتمالات جذب انتباه العميل المحتمل واكتساب عملاء محتملين.
فيما يلي 14 نوعًا رئيسيًا من أنواع المحتوى الذي يمكن أن يساعد عملك على تحويل فضولك الأولي حول علامتك التجارية إلى تحويلات.
1. المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تسويق رقمية منخفضة التكلفة وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية، مع العديد من المنصات للاختيار من بينها، بدءًا من منصة LinkedIn الرسمية والمهنية إلى تطبيق Instagram الأكثر متعة وغير رسمي.
بالإضافة إلى كونها منخفضة التكلفة، فإن الوسائط الاجتماعية جذابة ومتعددة الاستخدامات وحديثة. تستفيد العلامات التجارية والشركات من الاتجاهات لاكتساب قوة جذب أو إنشاء حملاتهم الخاصة.
يمكن أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر أنواع أخرى من تسويق المحتوى، مثل المدونات والرسوم البيانية. تعمل الروابط الخلفية من وسائل التواصل الاجتماعي على توجيه حركة المرور إلى العلامة التجارية أو صفحة الهبوط للأعمال، مما يعزز تصنيفات محرك البحث.
تُعد حملة #SpotifyWrapped من Spotify مثالاً يوضح كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لرفع ملف تعريف النشاط التجاري بشكل عضوي. الحملة شخصية للغاية، مما يسمح للأشخاص بمشاركة الأغاني الأكثر تشغيلًا في العام. بالطبع، أثناء المشاركة على منصات الوسائط الاجتماعية، يقوم الأشخاص أيضًا بالترويج لعلامة Spotify التجارية.
2. الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
حملات الرسائل الإخبارية هي شكل طويل المدى لتسويق المحتوى يتضمن إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة إلى قائمة المشتركين المخصصة وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية. يمكن أن تكون قوائم البريد الإلكتروني من شركة إلى شركة (B2B) أو من شركة إلى مستهلك (B2C). قد تحتوي بعض العلامات التجارية أو الشركات على كلا النوعين من الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
يتم إرسال معظم الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أسبوعيًا أو كل أسبوعين أو شهريًا. تكون رسائل البريد الإلكتروني موجزة بشكل عام، وتحتوي على كل شيء بدءًا من الأخبار المتعلقة بالعلامة التجارية أو النشاط التجاري وحتى العروض الترويجية. تعد حملات البريد الإلكتروني طريقة رائعة للبقاء في أذهان العملاء المحتملين أو السابقين.
3. مقالات المدونة
يتكون محتوى المدونة بشكل أساسي من نص مكتوب وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية، وعادة ما يكون مصحوبًا ببعض الصور. تتخذ المدونات أشكالًا مختلفة، بما في ذلك القوائم والأدلة الإرشادية والأسئلة الشائعة. من المحتمل أن تستخدم مدونة لتقديم معلومات جذابة ومحتوى شخصي لجمهورك المستهدف. هذا يسمح لك ببناء الثقة.
تعتبر منصة السفر Nomadic Matt مثالاً على محتوى المدونة الرائع. بالإضافة إلى أدلة السفر، تشتمل مدونات مات على نصائح حول السفر بميزانية منخفضة، ونصائح سلامة السفر، ومراجعات المنتجات (مثل تأمين السفر)، والمزيد. هناك أيضًا محتوى مثير للتفكير، مثل المقالة، “هل السفر حقًا يغير الناس؟“
يحدد العنوان الجذاب فرضية منشور المدونة، والذي ينعكس على السؤال. تتناثر الصور في جميع أنحاء النص للحفاظ على تفاعل القارئ. بالإضافة إلى ذلك، تدعو المدونة بنشاط إلى المشاركة. في الختام، يستخدم مات دعوة للعمل (CTA) تدعو القراء لمشاركة أفكارهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
4. أدلة استخدام المنتج
توفر أدلة المنتج معلومات متعمقة حول منتج معين لنشاط تجاري وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية. قد تتكون من مقاطع فيديو وصور ونص مكتوب أو مزيج من الثلاثة. قد يقدمون مقدمة أساسية لمنتج أو يسلطون الضوء على ميزات جديدة. والنتيجة هي أداة إعلامية مفصلة.
يعد نشر دليل المنتج طريقة رائعة للحفاظ على تفاعل المستهلكين مع منتجك والتأكد من أنهم على دراية بجميع الميزات التي يقدمها. يوضح هذا العرض التوضيحي للمنتج من SurveyMonkey كيف توفر أدلة المنتج معلومات عملية للمستهلكين بتنسيق سهل الفهم.
5. قصص نجاح العملاء
تتكون قصص نجاح العملاء من شهادات من عملاء في العالم الحقيقي وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية. تأتي هذه الشهادات في العديد من الأشكال، بما في ذلك شهادات المؤثرين، ومراجعات منشورات المدونة، ودراسات الحالة، وشهادات وسائل التواصل الاجتماعي، وشهادات الفيديو.
تساعد وجهات نظر الطرف الثالث الموضوعية على تعزيز جهودك التسويقية وبناء الثقة بين المستهلكين. يوضح Yext كيف يمكن لقصص نجاح العملاء أن تساعد في إضفاء الشرعية على الأعمال التجارية. يقدمون مجموعة متنوعة من الأمثلة، نقلاً عن العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة مثل Samsung و Banks.com و People’s United Bank.
6. محتوى من إنشاء المستخدم
يتم إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بواسطة المستهلكين الذين يستخدمون بالفعل منتجات أو خدمات الشركة وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية. تتضمن أمثلة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم مقاطع الفيديو والصور والميمات. على سبيل المثال، قد تطلب علامة تجارية من المستخدمين مشاركة مقطع فيديو لأنفسهم باستخدام منتج بعلامة #hashtag معينة.
يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مفيدًا لأنه يتطلب من المستخدمين أن يكونوا نشيطين، مما يجعلهم مهتمين ومشاركين. تجسد علامة Beauty التجارية Glossier كيف أن هذا النهج يثير علاقة عاطفية مع المستهلكين.
7. اختبارات
تتكون الاختبارات القصيرة من تنسيق الأسئلة والأجوبة (Q&A) وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية، مما يخلق تجربة تفاعلية حيث يجيب المستخدم على الأسئلة، وعادة ما يكون الاختيار من متعدد. يمكن استخدام الاختبارات القصيرة للأغراض التعليمية – على سبيل المثال، لتعزيز التعلم بعد قراءة ورقة بيضاء أو كتاب إلكتروني.
غالبًا ما تستخدم الاختبارات القصيرة للترفيه. تشتهر BuzzFeed بمسابقاتها حول موضوعات ثقافة البوب غير المنطقية. على الرغم من أن الاختبارات القصيرة لا تخدم دائمًا غرضًا عمليًا، إلا أنها تعكس العلامة التجارية BuzzFeed الممتعة وترفيه المستخدمين.
8. البودكاست
تتكون البودكاست من محتوى صوتي مسجل ويعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية، يتم توزيعه عبر قنوات شهيرة مثل Spotify و Apple Music. قد يكون المحتوى مباشرًا أو مسجلاً مسبقًا. تسمح لك البودكاست بالوصول إلى جمهور جديد. قد يكون الأشخاص الذين قد لا يهتمون بقراءة محتوى طويل مثل الكتاب الإلكتروني أكثر استعدادًا للاستماع إلى بودكاست.
البودكاست متعدد الاستخدامات أيضًا. يمكن استخدامها لمشاركة المعلومات، والحصول على رؤى من خبراء الصناعة ذوي الصلة عبر المقابلات، أو تقديم نظرة وراء الكواليس على علامة تجارية أو شركة.
يمكن أن تحتوي كل حلقة على ضيف يناقش مواضيع تتعلق بالصورة الذاتية ويشارك ذكريات اللحظات التي شعروا فيها بأنها أجمل وأكثر قوة. إنها طريقة مبتكرة لترجمة علامة تجارية للجمال إلى تنسيق غير مرئي مع النظر إلى ما وراء القشرة السطحية للصناعة.
9. مقاطع الفيديو
يعد محتوى الفيديو طريقة أخرى لجذب جمهور أوسع وهو أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية، نظرًا لأن بعض الأشخاص قد يهتمون بمشاهدة مقطع فيديو أكثر من قراءة مدونة أو كتاب إلكتروني وما إلى ذلك. قد يتكون محتوى الفيديو من برامج تعليمية وأدلة منتجات ومقابلات ولقطات من وراء الكواليس، و اكثر.
10. الرسوم البيانية
تقدم الرسوم البيانية المعلومات والإحصاءات في محتوى مرئي سهل الفهم وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية. من المزايا الكبيرة للرسوم البيانية أنها قابلة للمشاركة. عند إضافة روابط الشبكات الاجتماعية، يمكن للأشخاص نشرها بسهولة، ونشر محتوى علامتك التجارية أو نشاطك التجاري – وربما جذب العملاء المحتملين.
يُعد مخطط المعلومات البياني هذا عن أكثر وأقل المدن ملاءمةً للدراجات في أمريكا من خلال Tower Electric bikes مثالاً رائعًا. الرسم مفيد لجمهور العلامة التجارية. يقدم البيانات بتنسيق جذاب وسهل الفهم.
11. ندوات عبر الإنترنت
تتكون الندوات عبر الإنترنت من ندوات بث مباشر عبر الفيديو وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية، وعادة ما تدعو المشاهدين إلى المشاركة عبر الدردشة أو قنوات التواصل الاجتماعي. ندوات الويب هي أداة B2B شائعة. تميل إلى أن تكون عروض تقديمية غنية بالمعلومات وقائمة على الحقائق. على سبيل المثال، قد تستخدم الشركة ندوة عبر الإنترنت لتثقيف العملاء حول منتج جديد.
فائدة أخرى للندوات عبر الإنترنت هي أنه يمكن تسجيلها وحفظها. بالإضافة إلى إقامة حدث مباشر، يمكنك إنشاء محتوى دائم الخضرة ستستخدمه بشكل متكرر في المستقبل. هذا البرنامج التعليمي على الويب من Notion، بعنوان “إدارة جهات الاتصال ومسار المبيعات”، هو مثال رائع.
أثناء البث المباشر، يمكن للمشاركين طرح الأسئلة عبر البث الجماعي. الآن، لا يزال بإمكان الأشخاص الوصول إلى الندوة عبر الإنترنت والحصول على معلومات قيمة. المحتوى وثيق الصلة بمنتجات Notion وعملائها، حيث يوفر معلومات عملية ومفيدة.
12. دراسات الحالة
توفر دراسات الحالة فحصًا مفصلاً للسيناريو وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية، واستخراج نقاط التعلم الرئيسية التي يمكن تطبيقها في سيناريوهات أخرى مماثلة. غالبًا ما تستخدم العلامات التجارية والشركات دراسات حالة العملاء لعرض قصص نجاحهم. تعد دراسات الحالة طريقة رائعة لإثبات فعالية المنتج أو الخدمة وقيمته.
تُظهر LinkedIn Marketing Solutions كيف يمكن أن تكون دراسة الحالة ملهمة باستخدام مثال HubSpot هذا. طلبت HubSpot – التي تسعى للحصول على المساعدة في إنشاء قوائم العملاء المحتملين – المساعدة من LinkedIn Marketing Solutions.
استهدفت LinkedIn الشركات بمحتوى بما في ذلك الندوات الإلكترونية والكتب الإلكترونية على خلاصات LinkedIn الخاصة بهم. أدى ذلك إلى زيادة عدد العملاء المحتملين بنسبة 400٪.
13. الأوراق البيضاء
الأوراق البيضاء أطول من المدونات وأكثر كثافة من المعلومات وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية. غالبًا ما تتضمن بيانات ومخططات ورسوم بيانية مفصلة حول موضوع معين. الأوراق البيضاء هي وسائل ممتازة لتأسيس قيادة فكرية. يمكنك استخدامها لإثبات أن علامتك التجارية أو عملك خبير في موضوع ما، وبالتالي توليد عملاء محتملين.
هذا المستند التعريفي التمهيدي من Cisco Edge، “الشبكات وحافتك التنافسية”، هو مثال جيد. إنه يمثل مشكلة (أمان شبكة المؤسسة) ويوفر إحصائيات وحقائق وبيانات حول هذه المشكلة. أخيرًا، يقدم حلاً – شبكة رقمية آمنة، وتحديداً بنية الشبكة الرقمية (DNA) من Cisco.
14. الكتب الإلكترونية
على غرار الأوراق البيضاء، غالبًا ما تُستخدم الكتب الإلكترونية لإثبات الخبرة وتأسيس قيادة فكرية وتعد أحد أفضل أنواع المحتوى لعلامتك التجارية. نظرًا لأن الكتاب الإلكتروني أطول، فإنه يسمح لعلامتك التجارية أو نشاطك التجاري بتقديم مزيد من التفاصيل حول مشكلة ذات صلة بعملائك. يمكنك أيضًا استخدام الكتب الإلكترونية لجذب العملاء المحتملين وزيادة التحويلات.
يوضح هذا الكتاب الإلكتروني من Ceros، “دليل منشئ المحتوى للتسويق التفاعلي”، كيف يمكن للكتب الإلكترونية توفير معلومات مفيدة لمجموعة مستهدفة من الجمهور (منشئو المحتوى). يحافظ الكتاب الإلكتروني أيضًا على المشاركة من خلال مقاطع الفيديو والاختبارات والرسوم البيانية التفاعلية.
لاحظ أن Ceros عبارة عن نظام أساسي للتصميم يستند إلى مجموعة النظراء ويستهدف إنشاء المحتوى التفاعلي. من خلال هذا النوع من المحتوى، تنشئ Ceros الخبرة، وربما تجذب الاهتمام الذي يؤدي إلى دفع العملاء.
الخلاصة والخطوات التالية
يمكن أن تساعد أنواع المحتوى المناسبة في عرض علامتك التجارية أو عملك، وتعزيز صورتك وجذب جمهورك المستهدف. كما توضح القائمة أعلاه، لديك العديد من أنواع المحتوى التسويقي للاختيار من بينها. هل أنت جاهز لبدء إنشاء المحتوى؟ يمكن للمحترف المناسب المساعدة.
استخدم نفذلي للعثور على كتابة محتوى عالي الجودة وخبراء تسويق ومدونين ومحترفين مبدعين آخرين لإنتاج جميع أشكال المحتوى. يمكنك الاختيار من بين مجموعة عالمية من المواهب المستقلة ومقارنة الملفات الشخصية وفقًا لمعارض الأعمال والتعليقات والسعر والمزيد. اعثر على خبير اليوم.
