نظرًا لأن هوية العلامة التجارية هي وجه علامتك التجارية، فلا يجب أن تترك إنشائها لأي شخص فقط. في هذه المقالة، ستتعلم خطوات اختيار وكالة لمساعدتك في بناء هوية العلامة التجارية التي تنبثق من جوهر علامتك التجارية.
في عصر يتم فيه بيع كل شيء بسبب اسم علامة تجارية، فلا عجب أنك قد تجد نفسك في موقف قد تفكر فيه في الاستعانة بوكالة تصميم هوية العلامة التجارية.
بعد كل شيء، علامتك التجارية هي مفهوم غير ملموس يجعل منتجك فريدًا – وهوية العلامة التجارية هي وجه تلك العلامة التجارية. إنه المكون المرئي الذي يدركه عملاؤك المستهدفون من خلال اسم الشركة والشعار والطباعة والألوان والتعبئة والرسائل. إنه ما يجذب عملاء جدد مع جعل العملاء الحاليين أوفياء للعلامة التجارية.
على الرغم من أن الإبداع يلعب دورًا في تصميم هوية العلامة التجارية، إلا أنه يعد أيضًا عملية إستراتيجية طويلة المدى. تعد أبحاث العلامة التجارية واستراتيجية العلامة التجارية وهوية العلامة التجارية وتنشيط العلامة التجارية بعضًا من الاستراتيجيات والتكتيكات الرئيسية لتطوير علامة تجارية ناجحة.
يمكن أن يكون اختيار الوكالة المناسبة لتصميم هوية العلامة التجارية مهمة صعبة. من مصمم الويب والرسومات بدوام جزئي إلى وكالات هوية العلامات التجارية المرموقة، هناك الكثير من الخيارات التي يمكنك وضعها في الاعتبار. يمكن أن تؤدي الشراكة الكبيرة إلى عائد استثمار ونمو كبيرين، في حين أن عدم التوافق يمكن أن يؤدي إلى خسارة الوقت والمال الثمين، وانخفاض المبيعات، وإلحاق أضرار جسيمة بعلامتك التجارية.
إذن، كيف تبدأ باختيار الفريق المناسب لك؟
التحضير
بادئ ذي بدء، يجب أن تبدأ بتحديد ما هو مهم لشركتك فيما يتعلق بخدمات العلامة التجارية.
ربما تكون مهتمًا أكثر ببساطة بتحديث علامتك التجارية وإثارة بعض الضجيج حولها، أو ربما تبحث عن إعادة إطلاق كاملة للعلامة التجارية. قد تكون بصدد إطلاق علامة تجارية جديدة أو الحصول على شركة لديها مجموعة من العلامات التجارية للمنتجات لتضمينها في بنية علامتك التجارية الحالية.
هناك العديد من أنواع تحديات العلامة التجارية المختلفة، ولا توجد وكالة واحدة للعلامة التجارية تتمتع بنفس المهارات في كل منها. تركز بعض الوكالات على البحث والاستراتيجية، بينما يهتم البعض الآخر بالتنفيذ الإبداعي والإعلان. يتخصص البعض في العلامات التجارية للشركات الناشئة، بينما يركز البعض الآخر على إعادة تسمية الشركات القائمة.
لذا، قبل أن تبدأ في البحث عن وكالة العلامات التجارية المثالية، تأكد من أنك تعرف ما تحتاجه شركتك.
أنشئ القائمة الخاصة بك
بعد أن تحدد تحديات العلامة التجارية التي ترغب في أن تساعدك وكالة العلامات التجارية المحترفة من أجلها، فإن الخطوة التالية هي إنشاء قائمة بوكالات العلامات التجارية المحتملة التي يجب مراعاتها.
بادئ ذي بدء، قم بعمل قائمة من خمس إلى عشر وكالات تبدو واعدة وقم بإجراء بحث إضافي متعمق حول كل منها.
من الأفضل أن تتحقق من سجلات الحالة وأن تجري بحثًا على Google بناءً على متطلبات العلامة التجارية الدقيقة الخاصة بك. على سبيل المثال، سيتم إدراج الوكالات التي قامت بعمل جيد ومعروفة في قطاعها في الصفحة الأولى من صفحة نتائج محرك البحث.
يمكنك أيضًا اكتشاف بعض أفضل العلامات التجارية من خلال البحث في المجلات والإعلانات التلفزيونية والمنشورات الأخرى المفضلة لديك. تعرف على الجهة التي صممت العلامات التجارية وقم بعمل قائمة بالشركات التي قامت بذلك.
خيار آخر هو التواصل الشفهي، أي التحدث إلى الأصدقاء أو زملاء العمل أو المعارف الذين استخدموا خدمات وكالة العلامات التجارية في الماضي القريب.
يمكنك زيارة مواقع الويب المتعلقة بالعلامة التجارية (على سبيل المثال، Behance و Dribbble) أو طرح الأسئلة في مختلف المنتديات حول وكالة العلامات التجارية التي ستكون الأفضل لمواجهة تحدي العلامة التجارية الخاص بك.
في هذه المرحلة، يجب عليك إنشاء قائمة بوكالات العلامات التجارية ذات الخبرة الحقيقية في مجال تحدي العلامة التجارية الخاص بك.
أيضًا، كملاحظة جانبية، لا يجب أن تقتصر على منطقتك الجغرافية المحددة لأن الموقع أصبح فعليًا بلا مشكلة للعديد من مشاريع الشركة في مكان العمل البعيد الحديث.
قد تخسر فقط بعض شركاء العلامات التجارية الرائعين في البلدان التي ربما لم تفكر فيها بخلاف ذلك.
اعتبارات متعمقة بشأن عملية اختيار الوكالة
بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة أعلاه، إليك بعض المعايير الإضافية لمساعدتك على تضييق نطاق قائمة الوكالات المحتملة الخاصة بك.
1- الحجم
اختر وكالة العلامات التجارية التي تناسب حجم علامتك التجارية.
تركز وكالات العلامات التجارية الكبيرة متعددة الجنسيات على العلامات التجارية العالمية، وإذا لم تكن علامة تجارية عالمية، فمن المرجح أن ينتهي بك الأمر مع فريق المبتدئين أو الفريق C، على الرغم من حقيقة أنك ستدفع الكثير.
في الواقع، إذا كنت شركة صغيرة أو متوسطة الحجم، فستحصل علامتك التجارية على مزيد من الاهتمام من الأشخاص المناسبين بتكلفة أقل من خلال التعاقد مع وكالة علامات تجارية أصغر.
إذا كنت تتساءل عن مكان البحث عن معلومات حجم الوكالة، فيمكن لـ LinkedIn مساعدتك في ذلك، وبالطبع، يجب أن يمنحك قسم “نبذة عنا” على موقع الوكالة نظرة ثاقبة أيضًا.
2- الخبرة
عندما يتعلق الأمر باختيار وكالة العلامات التجارية، فإن الخبرة عامل حاسم في الاعتبار. يتم تعريفها على أنها القدرة على حل التحديات الفريدة لشركتك من خلال مجموعة متنوعة من الحلول المخصصة التي تعمل معًا لإنشاء قصة علامة تجارية موحدة ومقنعة.
توفر معظم الوكالات إمكانات وخدمات مماثلة للعلامة التجارية، مثل:
- أبحاث العلامة التجارية
- استراتيجية العلامة التجارية
- هوية العلامة التجارية
- تفعيل العلامة التجارية
3- خبرات العمل السابقة
بالإضافة إلى التأكد من أن وكالات العلامات التجارية التي تفكر فيها تتمتع بالخبرة في نوع التحدي الذي تواجهه العلامة التجارية، يجب عليك أيضًا التأكد من أن الوكالات قد تعاملت مع علامات تجارية من حجمك وتعقيدك وأهميتك.
بالطبع، أقوى مؤشر لخبرة الوكالة هو معرض أعمالها، ومعرفة ما الذي تبحث عنه في معرض الأعمال هذا أمر ضروري عند اختيار وكالة. يمكن أن تكون الخبرة في مجال عملك مفيدة، ولكن لا ينبغي أبدًا التعامل معها على أنها مهمة.
من المرجح أن تقدم الوكالة التي تعمل عادةً مع شركات من صناعات مختلفة هويتك المرئية واللفظية منظورًا جيدًا وجديدًا.
لذلك، فإن أهم شيء يجب البحث عنه في معرض الأعمال هو أعمال متنوعة، أي قدرتها على حل التحديات الفريدة – بغض النظر عن أيها في الوضع الرأسي.
للتحقق من معرض أعمال الوكالة، يمكنك زيارة موقعها على الويب أو Instagram أو البحث عنها على منصات Behance و Dribbble، وهي أماكن رائعة لعرض الأعمال الإبداعية واكتشافها.
4- السمعة
في الوقت الحاضر، تتمتع كل وكالة بسمعة صناعية – جيدة أو سيئة. تترك وكالات الجودة بصمة رقمية عالية الجودة، والحيلة هي البحث عن تلك الآثار.
تعد شهادات العملاء واحدة من أكثر المؤشرات وضوحًا لسمعة الصناعة، وموقع الويب الخاص بالشركة، على سبيل المثال، مكانًا رائعًا للبحث عن مثل هذه المعلومات.
في النهاية، تعد تعليقات العملاء السابقين، سواء تم عرضها علنًا على موقع الويب الخاص بهم أو نشرها على موقع التوصية أو إتاحتها عند الطلب، دليلًا اجتماعيًا مباشرًا على خبرة الوكالة.
5- استراتيجية واضحة المعالم
هل تفكير الوكالة ونهجها استراتيجي وتكتيكي؟ على سبيل المثال، هل تقدم الشركة عملية راسخة تضمن تعاونًا ناجحًا وخاليًا من الاحتكاك يكتمل وفقًا للجدول الزمني وفي حدود الميزانية.
على سبيل المثال، سنتطلق الشركات الخبيرة من خلال التعرف على علامتك التجارية من خلال طرح أسئلة متعمقة ستساعدها في اكتشاف القيمة الفريدة لشركتك.
من خلال تحليل مفصل لعلامتك التجارية، سيفهموا جمهورك المستهدف قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.
تعتمد المراحل التالية من الاستراتيجية والتنفيذ الإبداعي على أدلة موضوعية بسبب نهج قائم على البيانات وقائم على البحث.
يزيل الدليل عنصر الصدفة من عملية العلامات التجارية، مما ينتج عنه علامات تجارية أصلية ذات رسائل قوية.
إلى جانب التركيز على البحث، هناك علامة على وجود وكالة جادة وهي التأكد أيضًا من دعم علامتك التجارية المتطورة في كل خطوة على الطريق. سيراقب فريق الشركة الخبيرة نمو علامتك التجارية ويساعدها في البقاء محدثًا.
6- الميزانية
في حين أن تحديد ميزانية معقولة أمر ضروري، فليس من المثالي أبدًا السماح للقيود الصارمة بتحديد الوكالة المناسبة لك.
مثل أي نشاط تجاري آخر، تحصل على ما دفعته عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية، وعلى الرغم من أنها قد تبدو باهظة الثمن، تخيل القيام بذلك مرتين لأنك اخترت الوكالة الخطأ في المرة الأولى.
بعد كل شيء، علامتك التجارية هي الأصول الرئيسية الخاصة بك والتي، إذا تم صيانتها بشكل صحيح، ستنمو فقط في القيمة.
7- الشغف والكيمياء
القول المأثور عن الانطباعات الأولى صحيح. قد تكشف الطريقة التي تشركك بها الوكالة في المراحل الأولى من شراكتك كثيرًا عن شغفها بالخدمة وتفانيها في التميز.
من الأفضل أن تصر على مقابلة أعضاء الفريق الذين سيعملون على علامتك التجارية وسيكونون مسؤولين عنها، وكذلك مع المديرين التنفيذيين أو أصحاب الشركة.
تحقق مما إذا كان هناك شغف حقيقي بعلامتك التجارية وتحدياتها، وليس مجرد إثارة لمشروع جديد. تريد التأكد من أن وكالة العلامات التجارية تتعامل مع علامتك التجارية كما لو كانت خاصة بها.
أحد المؤشرات على ذلك هو ما إذا كانوا يذهبون إلى إجراءات العلامات التجارية المقترحة أعلاه والحالات السابقة لتقديم اقتراحات ووجهات نظر ذات قيمة مضافة فيما يتعلق بعلامتك التجارية وتحدي (تحديات) علامتك التجارية قبل المشاركة.
9- القيم والملائمة
أخيرًا وليس آخرًا، تبدأ الشراكات القوية بمجموعة مشتركة من القيم وثقافة مشتركة. ضع في اعتبارك ما إذا كنت تفهم وتوافق على النهج الفلسفي أو المنهجي المميز لوكالة العلامات التجارية للعلامة التجارية لأنها ستكون جزءًا من عمل تلك الوكالة بالنسبة لك.
تريد شريكًا مبدعًا ومتعاونًا وعاطفيًا. أنت تريد شخصًا لا يخجل من إخبارك بالحقيقة وهو حريص حقًا على العمل معك.
عملية الاختيار
يجب أن يكون اختيار وكالة العلامات التجارية المناسبة إجراء صارمًا، تمامًا مثل أي عملية اختيار فعالة أخرى.
يجب على العملاء تضييق نطاق القائمة من ثلاث إلى خمس وكالات مرشحة تم اختيارها مسبقًا، والتي ستتم دعوتها بعد ذلك للرد كتابةً على طلب مكتوب للحصول على معلومات (RFI). قبل إرسال طلب الحصول على المعلومات (RFI)، يجب أن تتحدث مع جميع هذه الوكالات شخصيًا أو مكالمة فيديو / صوتية.
ما الذي يجب تضمينه؟
أول الأشياء أولاً، يجب أن تصف المشكلة التي تحاول حلها بعلامتك التجارية. بعد ذلك، اطلب من الوكالات المحتملة تحديد الخطوط العريضة لعملياتها، وشرح أي تحديات وحلول محتملة / مشتركة، حيث يمكن أن يساعد ذلك في اكتشاف استراتيجية الوكالة.
يجب عليك بالتأكيد الاستفسار عن مشاريع العلامات التجارية السابقة ذات الصلة بالتحدي الذي تواجهه والسؤال عن سبب اعتقادهم أنها ستكون مناسبة.
اسأل عن الأشخاص الذين سيعملون على مشروعك، بالإضافة إلى خلفياتهم. تعرف على كيفية قياس أداء المشروع. أيضًا، اطلب دائمًا تقديرًا تقريبيًا للتكلفة والجدول الزمني بناءً على تفاصيل مشروعك.
بناءً على مراجعتك لـ RFIs، نوصي بدعوة أهم وكالتين أو ثلاث وكالات لتقديم العملية الموصى بها وفريق المشروع.
بعد اختيارك الأساسي، حدد تفاصيل التوقيت والتسعير معهم، ثم ابدأ في مشروع علامتك التجارية.
آمل أن تساعدك هذه المعلومات في العثور على وكالة العلامات التجارية التي ستساعدك أنت وشركتك على الوصول إلى آفاق جديدة.
الخلاصة
العلامة التجارية هي مفهوم التصورات والعواطف والمعتقدات والمواقف حول منتج أو مؤسسة أو خدمة أو شخص معين. إنه ما يميز شركتك عن بحر المنافسين الواسع ويظهر لعملائك من أنت وما يمكن أن يتوقعوه من العمل معك.
ومع ذلك، فإن العقلية الإبداعية اللامحدودة ليست كافية لخلق هذا النوع من الهوية. لذلك، يستخدم فريق تصميم هوية العلامة التجارية لدينا أحدث التقنيات من أجل الحفاظ على التعرف على الهويات المرئية.
لذلك، عند محاولة اختيار وكالة العلامات التجارية، انظر دائمًا إلى عدة مرشحين.
ناقش مهمتك ورؤيتك مع أولئك الذين يركزون على تصميم العلامة التجارية. وتجنب أولئك الذين يركزون فقط على تصميم الشعار أو التسويق أو الإعلان.
إذا طور فريق الوكالة تناغمًا جيدًا معك أثناء عملية التقييم. فقد يكونون الشريك المناسب للتحديات الفريدة لعلامتك التجارية – شريك ستتمكن معه من رسم مسار لمستقبل علامتك التجارية بسهولة.
إذا كان لديك مشروع تصميم هوية علامة تجارية وترغب في الحصول على أفضل هوية بصرية لمشروعك التجاري، يمكنك نشر تفاصيل مشروعك على منصة نفذلي وتوظيف أحد أفضل مصممي الجرافيك للعمل على تصميم هوية علامتك التجارية.
