كلما زادت مهاراتك القيادية القابلة للتكيف من أجل أن تصبح قائد مرن، كلما تمكنت من الحفاظ على تقدم الأعمال بشكل أفضل لأنك ستظل هادئًا وسط الفوضى. سترى حلولاً تنتج النتائج المثلى لفريقك وعملك وستحفز فريقك على تقديم أفضل أعمالهم.
ماذا يعني أن تكون قائد مرن؟
كيف تكون قائد مرن؟ تطلب العديد من أوصاف الوظائف شخصًا قادرًا على التكيف ومرنًا في الوقت نفسه. في بعض الأحيان، يستخدم الناس الكلمتين بالتبادل – ولكن هناك فرق. تشير القدرة على التكيف إلى كيفية تعديل نفسك أو تعديلها لتناسب موقف جديد. المرونة هي استعدادك للقيام بذلك.
لتوضيح ذلك، دعنا نقول أنك تقود فريقًا ناجحًا تراه في المكتب يوميًا. ثم تندمج الشركة مع شركة أخرى، مما يمزج فريقك بمجموعة من الأشخاص الذين يعملون عن بُعد. قد يعمل فريقك من مواقع مختلفة، لكنك لا تزال تريد أن يكون الجميع متعاونين للغاية ومبتكرين ومتحمسين للقيام بأفضل عمل، أليس كذلك؟ لذا فإنك تتكيف من خلال تغيير عملياتك وقيمك وأسلوب قيادتك لتلبية احتياجات القوى العاملة الهجينة.
لماذا تعد القدرة على التكيف مهمة بالنسبة للقادة؟
تعد القدرة على التكيف مهمة للقادة لأن الجمود يعوق مسيرة الحياة المهنية ونمو الأعمال. وقد درس مركز القيادة الإبداعية حالات انحراف المسار المهني للمديرين التنفيذيين العالميين منذ عام 1983. وكان هؤلاء من النساء والرجال الناجحين الذين تم فصلهم أو تخفيض رتبهم أو توقف مسارهم المهني. وتُظهِر الأبحاث أن “العديد من المديرين التنفيذيين الذين يتراجعون عن مسارهم يفعلون ذلك لأنهم غير قادرين أو غير راغبين في التكيف”.
إنهم ليسوا الضحية الوحيدة. إذ تنص الدراسة أيضًا على أنه “إذا لم يأخذ القادة في الاعتبار قدرتهم على التكيف وقدرة مرؤوسيهم على التكيف، فقد تتوقف المبادرات الجديدة أو تخنق قبل أن تُمنح الفرصة لها، أو تُترك لتموت ببساطة”.
إذن، كيف تكون قائد مرن؟ وفقًا للدراسة، في أمريكا الشمالية، يصف الرؤساء والأقران والمرؤوسون المباشرون القائد القابل للتكيف بأنه شخص:
- يتعامل مع الأخطاء بتوازن ويتعلم منها.
- منفتح على الملاحظات ويتعلم منها.
- واثق من نفسه ويظل هادئًا تحت الضغط.
يوصف القائد الذي يفتقر إلى أسلوب القيادة القابل للتكيف بأنه شخص:
- يتجنب المخاطرة.
- يكره شخصيات السلطة.
- يتخذ موقفًا دفاعيًا.
- ليس منفتحًا على التنوع.
- يقاوم التعلم من الأخطاء.
- منغلق على الملاحظات.
- لا يتعامل جيدًا مع الضغوط.
- لديه مصالح ضيقة.
4 طرق يمكن أن تعزز بها أسلوب قيادتك لتصبح قائد مرن
إن كونك قائد مرن يحسن قدرتك على القيادة بشكل أكثر فعالية أثناء التغيير والمواقف العصيبة. تتضمن بعض المهارات الحاسمة التي تساعدك القدرة على التكيف على صقلها ما يلي:
1. إيجاد حلول إبداعية
لتصبح قائد مرن، عليك أن تكون قادر على النظر في جميع العوامل والتوصل إلى حل عملي. كما تتعلم من التجارب ولا تتراجع عن التفكير والقيام بالأشياء وفقًا “للطريقة التي تتم بها دائمًا”. مع تغير الموقف، يمكنك تعديل استجابتك بمهارة لتلبية احتياجات الفريق والعمل.
2. الاستفادة من التحديات
لتصبح قائد مرن، بدلاً من مقاومة التحديات، ترى فرص التعلم المحتملة الكامنة وتستغلها بشكل جيد. عندما ترتكب أخطاء، فإنك تفكر فيما نجح وما لم ينجح. ثم يمكنك استخدام هذه الأفكار لاتخاذ إجراءات واضحة وحاسمة – وتجنب تكرار الأخطاء.
إن استعدادك للتعلم يُظهِر أيضًا للفرق أنه من الآمن ارتكاب الأخطاء والمجازفة. يمكن أن يزيد هذا النمذجة من الإبداع الذي يجلبه الآخرون إلى العمل ومستوى مشاركتهم.
3. الحفاظ على الهدوء
لتصبح قائد مرن، لا تنحرف عن المسار بسهولة أو تطغى عليك التغييرات. أنت قادر على البقاء منفتح الذهن على ما هو جديد، والشعور بالاستقرار عند إخراجك من منطقة الراحة الخاصة بك، والاستعداد لقبول موقف جديد بتفاؤل. من هذا المكان المتوازن، يمكنك النظر في العديد من السيناريوهات وتطبيق استراتيجيات متعددة لإنشاء حل مثالي.
نظرًا لأن أعضاء الفريق يأخذون التوجيهات من النموذج الذي تقدمه، فإنهم يظلون أكثر استقرارًا وإيجابية وسط عدم اليقين والغموض. يجدون فرصًا للنمو من التغيير، بدلاً من مقاومته. قد يستخدمون المزيد من الإبداع عند حل المشكلات.
4. البقاء على مسار الخطة
لتصبح قائد مرن، لا تدع المفاجآت تخرجك عن المسار. عندما يحدث ما هو غير متوقع، تكون قادرًا عقليًا وعاطفيًا على الاستجابة بسرعة. وأنت منفتح على التفكير في استراتيجيات جديدة لتحقيق نتائج مثالية، مثل الطريقة التي اعتمدتها شركة Samsung NEXT وشركة Whisk في الاستعانة بالمهارات. فمن خلال الاستعانة بالمهارات عند الطلب، اكتسبت الشركة بسرعة وبتكلفة فعّالة المواهب المتخصصة المطلوبة لتحقيق هدفها المتمثل في زيادة النمو بمقدار أربعة أضعاف في عام واحد.
7 عادات لتصبح قائدًا أكثر قدرة على التكيف
بصفتك قائدًا، فإنك تستجيب للتغيير من خلال توجيهه. وتسهل قدرتك على التكيف مدى استجابتك الحاسمة للقضايا العاجلة، وتوقع المشكلات ثم وضع خطط الطوارئ، والبقاء متفائلًا أثناء توجيه التغيير.
قد يؤدي ممارسة هذه العادات إلى جعلك قائد مرن من خلال تغيير كيفية رد فعلك التلقائي على المواقف وبيئتك.
1. ادفع نفسك لتجربة بيئات ووجهات نظر جديدة
لتصبح قائد مرن، لا يمكن للأفكار التكيفية أن تنشأ من إعادة تدوير نفس المعرفة القديمة. وفقًا للبحث، يعمل القادة على تحسين قدرتهم على التكيف من خلال خلق ثقافة التعلم المستمر. ثقافة حيث يتلقون مهام صعبة، ثم يحصلون على ملاحظات صريحة وبناءة، وتدريب، ودعم مستمر. يمكنهم بعد ذلك التفكير في نقاط قوتهم والمجالات التي يجب تطويرها والحصول على الأدوات والتشجيع لممارسة مهارات جديدة.
لا تحتاج إلى برنامج تعليمي رسمي لتعلم أشياء جديدة. استكشف التقنيات الناشئة، واقرأ عن القيادة الفكرية، واستكشف مواضيع خارج تخصصك أو صناعتك. لا تعرف أبدًا من أين قد يأتي الإلهام. عندما شرع ستيف جوبز في تقديم أفضل خدمة عملاء في متاجر آبل، لم ينسخ أفكارًا من كبار تجار التجزئة؛ بل أخذ إشارات من مكاتب الكونسيرج في الفنادق ذات الخمس نجوم.
2. تعميق الوعي الذاتي
أظهرت الأبحاث التي أجرتها عالمة النفس تاشا يوريتش أن الوعي الذاتي الحقيقي نادر جدًا لدرجة أن 10% إلى 15% فقط من الناس لديهم هذه السمة. يميل الناس إلى التركيز على الوعي الداخلي، مثل مشاعرهم وقيمهم ونقاط قوتهم. إنهم لا يقضون وقتًا كافيًا في وعيهم الخارجي – كيف يراهم الآخرون.
يُظهر بحثها أن أكثر الأشخاص وعيًا ذاتيًا لديهم توازن بين الوعي الداخلي والخارجي. “يجب على القادة العمل بنشاط على رؤية أنفسهم بوضوح والحصول على ردود الفعل لفهم كيف يراهم الآخرون”.
سبب آخر لافتقار الناس إلى الوعي الذاتي هو أنهم لا يطرحون الأسئلة الصحيحة. يفكر معظم الناس بشكل طبيعي في موقف ما من خلال طرح سؤال “لماذا”. قالت يوريتش: “لقد اتضح أن سؤال “لماذا” هو سؤال وعي ذاتي غير فعال بشكل مدهش”. تدفع الأفكار والمشاعر اللاواعية الناس إلى اختراع إجابات قد تبدو صحيحة، لكنها غالبًا ما تكون خاطئة.
لتصبح قائد مرن، بدلًا من طرح السؤال “لماذا؟” اسأل “ماذا؟” على سبيل المثال، لا تسأل “لماذا صنف هذا الشخص قابليتي للتواصل على أنها منخفضة جدًا؟” بدلاً من ذلك اسأل “ما الخطوات التي يجب أن أتخذها لإنشاء ثقافة حيث يشعر الناس بالأمان لمشاركة الأفكار والمجازفة؟” إن طرح السؤال “ماذا” يدفعك نحو التركيز على الحلول بدلاً من الانغماس في أفكار غير منتجة.
3. كن منفتح الذهن وساعيًا إلى اغتنام الفرص
يدرك القادة القادرون على التكيف أنهم لا يملكون كل الإجابات. فهم يظلون منفتحين على وجهات نظر مختلفة ويسعون إلى اكتساب فرص التعلم من المواقف “الجيدة” و”السيئة”.
لتصبح قائد مرن، يقترح المتخصص في القيادة كارل ليندبرج: “اجمع مجموعة متنوعة من الأشخاص معًا لتبادل الأفكار والتوصل إلى حلول مجدية”. يتعلم أعضاء الفريق من بعضهم البعض، مما قد يؤدي إلى النمو المهني والشخصي. “بهذه الطريقة، لا يؤكد القادة القادرون على التكيف على التسلسل الهرمي بل يستخدمون أسلوب قيادة ديمقراطي”.
4. حسِّن مهاراتك في اتخاذ القرار
لتصبح قائد مرن، تدرب على تجنب طرق التفكير الجامدة. أعد النظر في سبب وجود الممارسات الحالية وما إذا كانت لا تزال تفيد الفريق والمنظمة. تحقق مما إذا كانت ردود أفعالك تستند إلى افتراضات وطرق عمل معتادة وعادات غير واعية.
ابحث عن آراء الآخرين. استعن بالأشخاص ذوي الخبرة والتجربة الذين يمكنهم تقديم رؤى تساعدك في اتخاذ أفضل القرارات. تذكر أنك تريد توسيع منظورك، وليس البحث عن الأشخاص الذين يتفقون معك.
قد لا تأتي الآراء الأكثر قيمة من الأشخاص الموجودين في الغرفة الذين يتخذون القرار. اقترح مارتن مور في مقال في هارفارد بيزنس ريفيو: “اطلب المدخلات والتوجيه من أعضاء الفريق الأقرب إلى الإجراء – وامنحهم الفضل في جعل قرارك أفضل بالفعل”. قد يكشف الأشخاص الأقرب إلى الإجراء أيضًا عن السبب الجذري للمشكلة، حتى تتمكن من معالجتها من المصدر وعدم الاضطرار إلى التعامل مع نفس المشكلة مرة أخرى
5. حافظ على مرونة خططك وديناميكيتها
كتب كيث كيتنج، كبير مسؤولي المواهب والتعلم في Archwell، “يفهم القادة القابلون للتكيف أنه في حين أن الهدف النهائي والرؤية ضروريان، فإن المسار الذي يأخذهم إلى هناك يجب أن يكون مرنًا”. في حين قد يكون لديك خطة قوية للوصول إلى هدف محدد، فمن الحكمة أن يكون لديك عدة خطط طوارئ في جيبك الخلفي في حالة حدوث شيء غير متوقع.
على سبيل المثال، تخيل أن خطتك أ مصممة حول مجموعة محددة من الأشخاص الذين يساهمون بمهاراتهم وتسليم النتائج في أوقات محددة. ماذا لو غادر مدير المشروع أثناء مرحلة التنفيذ؟ ماذا لو تم تقصير الموعد النهائي وزيادة عبء العمل؟ ربما يمكن أن تتناول خطتك البديلة كيفية استخدامك للمتخصصين عند الطلب من خلال منصة نفذلي لملء فجوات المهارات بسرعة.
6. فكر في كيفية رد فعلك تجاه المواقف المختلفة
يمكن للقادة العظماء أن يظلوا هادئين ويتخذوا قرارات جيدة في سيناريوهات عالية الضغط. لقد تعلموا أن يكونوا على دراية بذاتهم وبارعين في القيادة بالتعاطف بحيث يمكنهم تكييف عواطفهم ونهجهم مع موقف معين وبيئة وشخص معين.
لتصبح قائد مرن، ابدأ في فهم كيفية رد فعلك تجاه المواقف بالتعرف على نماذجك العقلية. هذه هي المعتقدات والأفكار – بعضها غير واعٍ – التي طورتها من تجارب الماضي. عندما تكون على دراية بالنماذج العقلية التي يتم لعبها، يمكنك أن تقرر بوعي أيها يجب الاحتفاظ بها وأيها يجب تحديثها.
قد يكون تغيير النماذج العقلية أمرًا صعبًا إذا كنت تحملها لفترة من الوقت. يمكن للمتخصصين، مثل المدربين التنفيذيين، أن يزودوك بالأدوات اللازمة لتجاوزها.
7. كن فضوليًا
لتصبح قائد مرن، تعتمد القدرة على التكيف على الفضول. اطرح المزيد من الأسئلة المفتوحة لفهم كيفية تفكير أعضاء الفريق والعملاء وكيف قد يؤثر التغيير عليهم وعلى العمل. يمكنك تعظيم الاستفادة من طرح الأسئلة من خلال الاستماع لفهم الآخرين وليس الاستجابة لهم.
كتب كيث كيتنج: “بالنسبة للقادة، فإن القدرة على التكيف تتلخص في القدرة على الوصول بسهولة إلى طرق مختلفة للتفكير، وتمكين القادة من التحول والتجريب مع تغير الأشياء”. ومع تعرضك لوجهات نظر مختلفة، يصبح عقلك أكثر مرونة وفضولاً، مما قد يعمق فهمك لكيفية تفكير الآخرين.
يقترح كيتنج الحفاظ على عقل مرن وفضولي من خلال:
- طلب آراء الآخرين ووجهات نظرهم.
- طرح الأسئلة حول تحيزاتك وافتراضاتك.
- استكشاف أفكار ونماذج جديدة.
- التفكير في مشاعرك ومشاعر الآخرين.
- طرح الأسئلة والاستماع والملاحظة قبل الحكم واتخاذ القرار.
- خلق مساحة للإبداع والتجريب والتعلم المستمر.
نعم، يمكن لأي شخص أن يتبنى هذه المهارات، ولكن من الصعب القيام بذلك بمفردك. لأن الجميع لديهم نقاط ضعف ناجمة عن عادات راسخة ومعتقدات وتحيزات لا شعورية. إذا لم تتغلب على هذه العقبات أولاً، فقد تخلق صراعًا غير ضروري في طريقك إلى أن تصبح قائدًا أكثر قدرة على التكيف.
أنت لست وحدك في الرحلة، منصة نفذلي يمكنها مساعدتك
لا تقم برحلة عملك التجاري بمفردك من أجل أن تصبح قائد مرن. قم بزيارة منصة نفذلي للحصول على المساعدة الدقيقة التي تحتاجها لتصبح أكثر قدرة على التكيف، عندما تنشأ الحاجة. قد يتراوح هذا من العثور على المدرب التنفيذي المثالي لمساعدتك في تعزيز مهارات معينة إلى تجميع فريق من خبراء الموضوع لمساعدتك في حل مشكلة معقدة. تصفح مجموعة واسعة من المواهب الماهرة اليوم.
