كموظف مستقل، سمعتك هي كل شيء. يساعد على بناء الثقة والمصداقية مع العملاء الجدد وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك. إن امتلاك ملف تعريف مستقل يحتوي على تقييمات إيجابية ومعرض أعمال رائع يظهر خبرتك ويبرر أسعار الخدمات المستقلة الخاصة بك.
إن الحصول على شارة المواهب الأعلى تقييمًا يشير إلى العملاء بأنك جزء من أفضل 10% من الموظفين المستقلين على مواقع العمل المستقل، مما يؤدي إلى زيادة الطلب وتنمية أعمالك وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك. عندما يرى العميل هذه التقييمات، فهو يعلم أنك تتمتع بمهارات عالية وستقدم عملاً عالي الجودة.
سنبدأ ببعض أفضل الممارسات للمستقلين، وسنقوم بتفصيل كيفية الحصول على تقييم العمل المستقل الأعلى على مواقع العمل المستقل.
أفضل الممارسات لزيادة تقييم العمل المستقل
باعتبارك مستقلًا، فأنت صاحب عمل. يجب عليك بناء عملك من الألف إلى الياء ثم العمل على الحصول على عملاء متكررين والحفاظ على سمعة طيبة وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك. إذا كنت جديدًا في مجال العمل المستقل، فقد يكون التركيز الأساسي هو تنمية قائمة عملائك ومعرفة العمليات التي تناسبك. بعد أن اكتسبت خبرة في العمل المستقل، قد تتطلع إلى أن تصبح أكثر قدرة على المنافسة وتوسع مهاراتك حتى تتمكن من رفع أسعارك.
يعد اتباع أفضل الممارسات هذه أمرًا ضروريًا للمستقلين في أي مرحلة من حياتهم المهنية:
1. الارتقاء بالمهارات
إحدى الطرق لتصبح (وتظل) قادرًا على المنافسة كموظف مستقل هي تحسين المهارات الخاصة بك من أجل زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك. يتمتع المستقلون بقدرة فريدة على تعلم مهارة ثم البدء فورًا في اكتساب خبرة العمل من خلال تقديم المقترحات للوظائف ذات الصلة.
حتى الوظيفة ذات الأجر المنخفض أو الأصغر يمكن أن تساعد في بناء تجربتك المستقلة. على النقيض من ذلك، في مكان العمل النموذجي، قد تضطر إلى الانتظار ومحاولة إقناع مديرك بقبول مشروع يتيح لك استكشاف مهارة جديدة.
يمكنك معرفة المهارات المطلوبة بشدة ومن ثم تحسين المهارات من خلال حضور دورات عبر الإنترنت والحصول على الشهادات. ومن الناحية المثالية، يمكنك اختيار المهارات المرتبطة ببعضها البعض، حتى تتمكن من توسيع الخدمات التي تقدمها للعملاء وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
2. قضاء بعض الوقت في كتابة عروض المشاريع
سواء كنت ترسل مقترحات لمشاريع العملاء على نفذلي أو تتواصل مع العملاء مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، فأنت تريد قضاء بعض الوقت في مقترحاتك. عادةً ما يكون هذا هو التفاعل الأول مع العميل، وعليك أن تبدأ بالطريقة الصحيحة. العروض هي فرصتك لبيع نفسك وخدماتك وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك. أنت تريد إظهار الثقة والكفاءة والحماس.
ليس عليك أن تكتب كل عرض مشروع من الصفر. يمكن أن يساعد إنشاء قالب للخدمات المختلفة التي تقدمها ثم تخصيصه بناءً على العميل في توفير الوقت. يُظهر تخصيص الاقتراح بناءً على العميل أنك مهتم ويتيح له معرفة أنه ليس عامًا.
3. ابحث عن مكانك المناسب في سوق العمل المستقل
بعض من أنجح المستقلين هم خبراء متخصصون للغاية. إنهم يجدون مكانًا مناسبًا ثم يعملون بجد لتطوير المهارات والخبرة لوضع أنفسهم كخبراء في هذا المجال المحدد. يمكنك بناء مجال متخصص عن طريق تضييق نطاق البحث عن وظيفة ليشمل المشاريع التي تندرج ضمن هذه الفئة. من خلال التركيز على جانب واحد من عملك، يمكنك صقل مهاراتك وتطوير خبراتك وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
لنفترض أنك مصمم جرافيك. قد تكون قادرًا على تنفيذ مجموعة واسعة من التصميمات وتكون جيدًا فيها، لكنك تستمتع بعمل الشعارات بشكل أفضل. باعتبارك مستقلاً، يمكنك التخصص في الشعارات والعمل على بناء مجموعة من الشعارات والعملاء المثيرين للإعجاب. في وقت لاحق من حياتك المهنية، يمكنك توسيع مجموعة المهارات هذه وتقديم إرشادات مرئية كاملة للعلامة التجارية للعملاء. وبالتالي زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
4. تحديد سعر تنافسي
يجب على المستقلين أن يقرروا المبلغ الذي يتقاضونه من العملاء. عندما تقوم بإرسال عروض المشاريع، فإنك تقوم بتضمين سعر الساعة أو سعر المشروع بالكامل. إذا كنت تعمل على نفذلي، فيمكنك اختيار السعر بالساعة لعرضه في ملفك الشخصي.
قد يتغير معدلك اعتمادًا على المشروع والعميل، ولكن من المفيد وجود خط أساس لمعرفة ما تريد تحقيقه في الساعة من أجل زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
عند معرفة ما يجب تحصيله من العملاء، يمكنك التحقق من نطاق السعر بالساعة للمهارات المختلفة. يمكن لأولئك الجدد ولديهم خبرة أقل تحديد أسعارهم عند الطرف الأدنى من الطيف لجذب العملاء.
يعد رفع أسعارك ببطء عندما تصبح أكثر انشغالًا وتكمل المزيد من الوظائف بنجاح، ممارسة شائعة للموظفين المستقلين. مع ارتفاع الطلب على خدماتك، يقل العرض المتاح لديك، مما يبرر زيادة أسعارك.
5. قم بإنشاء جدول زمني يناسبك
جزء من كونك محترفًا مستقلاً هو الجدولة. أنت مسؤول عن إنشاء جدول زمني يناسبك. عندما تعمل بشكل مستقل، فأنت تتحكم في أسبوع العمل الخاص بك والمشاريع التي تقوم بها. قد يكون قول نعم لكل مشروع يأتي في طريقك أمرًا مغريًا، لكنك تريد التأكد من قدرتك على الوفاء بجميع المواعيد النهائية الخاصة بك والحفاظ على التوازن بين العمل والحياة وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
تعد إدارة الوقت مهارة قيمة أخرى للمستقلين. عند العمل من المنزل، فإن تحديد ساعات العمل واستخدام الأدوات المناسبة يمكن أن يساعد في زيادة الإنتاجية وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك. اكتشف متى تفضل العمل وظروف العمل المثالية لك. قد تشعر بالنشاط من خلال التوجه إلى أحد المقاهي لقضاء صباحك مع الآخرين أو أخذ قسط من الراحة في منتصف النهار لممارسة التمارين الرياضية.
6. قم ببناء علامتك التجارية الشخصية
يعد العمل على بناء علامتك التجارية أمرًا يمكنك القيام به أثناء فترة توقفك عن العمل أثناء انتظار بدء المشروع. يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو المدونة أو موقع الويب الشخصي لإنشاء محتوى حول مجال عملك وما تفعله. يساعد محتوى القيادة الفكرية على ترسيخ سمعتك والترويج لخدماتك وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
يمكنك أيضًا استخدام قنوات التواصل الاجتماعي الشخصية الخاصة بك أو إنشاء قنوات لعملك المستقل والنشر بانتظام حول مشاريعك وأخبار الصناعة لتسويق نفسك وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك. يعد النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي ومتابعة العملاء الذين ترغب في العمل معهم وسيلة للتواصل والعثور على عملاء محتملين.
6 نصائح لتصبح ضمن المستقلين الأعلى تقييمًا
يمكن أن يساعدك الحصول على تقييمات عالية في التميز عند إرسال المقترحات أو تقديم خدماتك في كتالوج المشروع. يعرف العملاء أن هذه التقييمات تعني أنك تتمتع بالمهارات الفنية اللازمة لإنجاز المهمة والمهارات الناعمة لجعل العملية سهلة وممتعة.
تقدم المواهب الأعلى تقييمًا على نفذلي باستمرار عملًا عالي الجودة للعملاء وتحصل على تعليقات إيجابية مرارًا وتكرارًا. بمجرد حصولك على تقييمات عالية والبدء في كسب المزيد وتطوير العلاقات مع العملاء، يمكنك الاستمرار في بناء سمعتك لتكون خبيرًا في تخصصك وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك. تتيح لك التقييمات العالية تحقيق أقصى استفادة من تجربة نفذلي الخاصة بك والاستمتاع بالمزايا الكاملة لكونك أحد الأفضل في ما تفعله.
يمكن أن يكون وجود هدف للعمل من أجله مفيدًا كمحترف مستقل. الخطوات التي ستتخذها من أجل زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك، مثل التركيز على تقديم عمل عالي الجودة وتجاوز توقعات عميلك، يمكن أن تجعلك مستقلاً أكثر نجاحًا بشكل عام.
1. حقق أقصى استفادة من ملفك الشخصي على نفذلي
ملفك الشخصي هو الطريقة التي تقوم بها بتسويق نفسك للعملاء. عندما ترسل عرضًا أو تعرض على العملاء مشروعك في كتالوج المشروع، فإن الخطوة التالية هي أن يقوموا بمراجعة ملفك الشخصي. فهو يحتوي على كل ما يحتاج العملاء إلى معرفته في البداية لتقييم ما إذا كانوا يريدون العمل معك أم لا.
- ابدأ بعنوانك ونظرتك العامة، وهذا ما يراه العملاء أولاً
- اختر الفئة والتخصص المناسب لمهاراتك
- قم بإضافة صورة شخصية احترافية مناسبة لتخصصك
- قم بإنشاء ملفات تعريف متخصصة لكل مجال من مجالاتك (إذا كان لديك أكثر من مجال واحد)
- تأكد من اكتمال ملفك الشخصي بنسبة 100% وتجاوز المعلومات المطلوبة
2. الاستفادة من معرض أعمال نفذلي الخاص بك
عادةً ما يرغب العملاء المحتملون في رؤية نماذج من أعمالك السابقة. معرض أعمال نفذلي الخاصة بك هي المكان الذي يمكنك من خلاله إبراز مشاريعك الأكثر صلة وإثارة للإعجاب من أجل زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
تتيح معارض الأعمال للعملاء التعرف على الجودة والأسلوب وأنواع المشاريع التي لديك خبرة فيها. تأكد من تحديث معرض أعمالك، ومن تقديم معلومات أساسية كافية لكل عينة من عيناتك من أجل زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
أخبر قصة عن المشروع ومشاركتك، إلى جانب النتائج وأي شهادات من العملاء (إن أمكن). ما تقوم بتضمينه في معرض أعمالك يعتمد على نوع العمل الذي تقوم به. قد يولي العملاء أهمية أكبر لمعرض أعمال بعض المهارات، مثل التصميم الجرافيكي والكتابة، مقارنة بمهارات أخرى، مثل مسك الدفاتر أو الموارد البشرية، حيث قد تكون تعليقات العملاء أكثر إقناعًا وتأثيرًا من أجل زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
3. كن متواصلاً قوياً
يعرف المستقلون الناجحون أهمية إتقان المهارات الشخصية مثل التواصل. عند العمل عن بعد، يعد اكتشاف كيفية التواصل بفعالية أحد أسس بناء علاقة قوية مع العملاء وزملاء الفريق.
باعتبارك مستقلًا، يمكنك الاحتفاظ بجميع اتصالات عملائك على نفذلي. قم بمراسلة العملاء، وقم بإعداد اجتماعات الفيديو أو الهاتف، وأرسل العمل باستخدام رسائل نفذلي.
اعتمادًا على العميل وتفضيلات الاتصال الخاصة به والمكان الذي يعيش فيه بالنسبة لك، قد تحتاج إلى معرفة كيفية إدارة الاتصال المتزامن وغير المتزامن. تساعد معرفة كيفية التواصل مع العملاء على تجنب سوء الفهم الذي قد يؤدي إلى تجارب سلبية غير مقصودة من أجل زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
4. بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
بدلاً من العمل لدى صاحب عمل واحد كمحترف مستقل، فإنك تعمل مباشرة مع العملاء، وغالباً أكثر من عميل واحد في وقت واحد. قد يكون لديك عدة عقود مفتوحة من العملاء كل أسبوع بمواعيد نهائية وتسليمات مختلفة تحتاج إلى تنظيمها وإدارتها.
يمكن أن يتحول المشروع الوحيد الذي تقدم له اقتراحًا إلى عمل متكرر طويل المدى إذا ذهبت إلى أبعد الحدود للتأكد من أن عميلك سعيد. يستحق كل عميل نفس الاهتمام والرعاية من أجل زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك، سواء كان مشروعًا بميزانية منخفضة لمرة واحدة أو مشروعًا طويل المدى.
يبدأ بناء علاقات قوية مع العملاء بالتواصل في البداية، والتأكد من أنك تعرف بالضبط ما يبحث عنه العميل قبل البدء. بمجرد فهم النطاق والتوصل إلى أي تفاصيل غير واضحة، فإن التحقق بانتظام من التحديثات يساعد في بناء الثقة ويبقي العميل مشاركًا طوال العملية وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
5. تقديم عمل مثالي ومميز
وفي النهاية عملك يتحدث عن نفسه. تعمل المهارات الشخصية مثل التواصل والقيادة على تحسين تجربة العميل، لكنك لا تزال بحاجة إلى تقديم عمل قوي. امنح كل مشروع نفس المستوى من الرعاية، مع الحفاظ على الجودة التي وعدت بها – وهذا جزء لا يتجزأ من الوصول إلى تصنيفك الأعلى تقييمًا وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك والحفاظ عليه.
عندما يحين وقت تسليم تسليماتك، فأنت تريد أن يكون العميل سعيدًا قدر الإمكان. إن بذل جهد إضافي للتأكد من رضاهم عن عملك غالبًا ما يؤتي ثماره في النهاية. الهدف هو جعل عملائك يرغبون في العمل معك مرة أخرى وترك تعليقات إيجابية للمساعدة في جذب عملاء جدد وزيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
6. بناء سمعة طيبة على نفذلي
عندما يقوم العملاء بتقييم الموظفين المستقلين الذين سيختارونهم في نفذلي لمشاريعهم، فإنهم يولون اهتمامًا وثيقًا لنتائج نجاح الوظيفة والتعليقات وأي شهادات. المقترحات ومعارض الأعمال مهمة، ولكن سمعتك يمكن أن تكون هي التي تصنع الفارق في الحصول على مقابلة أو الحصول على المشروع من أجل زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
تُظهر نقاط نجاحك في العمل مدى نجاحك في تلبية توقعات عميلك وتجاوزها. فهو يُنشئ نتيجة بناءً على التعليقات الخاصة والعامة، والعلاقات طويلة الأمد، وإعادة تعيين العملاء، والعقود التي انتهت دون تسليم العمل.
تمنح درجة النجاح الوظيفية العالية العملاء الثقة في العمل المستقل. يجب أن تحافظ على درجة نجاح وظيفي لا تقل عن 90% من أجل زيادة تقييم العمل المستقل الخاص بك.
جانب آخر من سمعتك هو تعليقات عملائك. يمكن للعملاء ترك تعليقات عامة تظهر في ملفك الشخصي. تساعدك التعليقات على النمو كموظف مستقل وهي طريقة سريعة للعملاء الجدد لتقييم المواهب. بمجرد تسليم مخرجاتك وتشعر أن العميل سعيد، يمكنك أن تطلب تعليقاتك.
ابدأ رحلتك نحو النجاح في العمل المستقل
عند العمل المستقل، يمكنك في كثير من الأحيان رؤية نتائج عملك الشاق بشكل أسرع مما لو كنت تعمل كموظف في شركة واحدة. يساعد كل مشروع أو عميل جديد في بناء سمعتك حيث تحصل على تعليقات إيجابية وتحسن نقاط نجاحك في العمل.
يمكنك أن تمنح نفسك زيادة في تقييم العمل المستقل الخاص بك عندما تزيد معدلك بناءً على الطلب على خدماتك. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، قم بالتسجيل في نفذلي اليوم وابدأ العمل كمحترف مستقل.
التأكد من تأهلك واتباعك لأفضل الممارسات يساعد في بناء حياتك المهنية في العمل المستقل وإعدادك لتحقيق النجاح.
