إذا كنت تستعد لإطلاق مشروع صغير أو تتطلع إلى توسيع مدى وصول نشاطك التجاري الحالي، فيمكن أن تساعدك نصائح تسويق المشاريع الصغيرة والإعلان في بناء الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة الثقة، والتميز عن المنافسين، وإشراك عملاء جدد، وزيادة المبيعات.
نظرًا لأنك تحدد أفضل الطرق للإعلان عن نشاطك التجاري الصغير، فقد تكون المجموعة الواسعة من الخيارات المتاحة مربكة حول طرق تسويق المشاريع الصغيرة. لتطوير وتنفيذ إستراتيجية إعلانية فعالة من حيث التكلفة للأعمال الصغيرة، تحتاج أولاً إلى فهم بعض أفضل الممارسات.
بعد ذلك، ركز على تطبيقها بناءً على أهداف عملك العامة، وعروض المنتجات أو الخدمات، والجمهور المستهدف.
1. افهم جمهورك جيدًا
قبل اختيار القنوات الإعلانية وإطلاق الحملات، يجب أن تكون الخطوة الأولى في أي استراتيجية إعلانية في تسويق المشاريع الصغيرة هي اكتساب معرفة عميقة بجمهورك المستهدف.
من خلال فهم جمهورك، يمكنك التأكد من أن إعلاناتك تتضمن رسائل لها صدى لدى المشترين المحتملين وأن إعلاناتك تصل إلى العملاء المناسبين والعملاء الذين يستهلكون المحتوى عادةً.
حدد المعلومات التالية لتحديد وفهم جمهورك المستهدف:
- نظرة عامة على نموذج عملك، بما في ذلك ما إذا كنت تبيع للمستهلكين الأفراد أو المشترين التجاريين.
- أهم التحديات التي يواجهها جمهورك وكيف تعالج منتجاتك أو خدماتك نقاط الألم الرئيسية.
- تم سحب أبحاث السوق من موارد البيانات العامة ومقابلات العملاء والاستطلاعات ومجموعات التركيز لتوضيح الحاجة إلى عروض الأعمال الصغيرة الخاصة بك.
- البحث التنافسي لتقييم مدى تأثير الإعلانات من الشركات المماثلة على جمهورك.
- التفاصيل الديموغرافية والنفسية لتطوير شخصية مشتري للجمهور المستهدف.
- شخصيات المشتري المفصلة تستفيد من البيانات من النقاط أعلاه.
2. إنشاء موقع ويب متجاوب مع الجوّال
يعتبر موقع الويب من أهم قنوات التسويق والمبيعات للشركات من جميع الأحجام.
ومع ما يقرب من 60٪ من حركة مرور موقع الويب العالمي تأتي من الأجهزة المحمولة، فإن إنشاء موقع ويب مُحسَّن للجوال يعد أمرًا أساسيًا لدعم تجربة مستخدم إيجابية لجمهورك المستهدف.
من خلال موقع ويب متوافق مع الجوّال، يمكنك تحسين نتائج حملاتك الإعلانية في تسويق المشاريع الصغيرة عندما يتفاعل العملاء المحتملون مع إعلاناتك على الأجهزة المحمولة.
تتضمن بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها في تسويق المشاريع الصغيرة للأجهزة المحمولة ما يلي:
- اختيار تصميم سريع الاستجابة، مما يعني تصميمًا يتكيف بسلاسة بناءً على حجم الشاشة، بما في ذلك سطح المكتب والجهاز اللوحي والأجهزة المحمولة المختلفة.
- تبسيط محتوى موقع الويب حتى يتمكن المستخدمون من التمرير بسهولة عبر المعلومات الأكثر صلة.
- وضع الأزرار والروابط التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) حيث من المرجح أن ينقر الزائرون عبر الجوال – وإضافة مسافات كافية بين الروابط لتجنب إعاقة المستخدم.
- ضغط الصور واستضافة مقاطع الفيديو على مواقع الجهات الخارجية لمنع أوقات التحميل البطيئة على الهاتف المحمول.
- تقليل النوافذ المنبثقة، حيث يمكن أن تنتقص من تجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة
- اختبار موقع الويب بانتظام باستخدام أداة الاختبار المجانية المتوافقة مع الجوّال من Google أو أي مورد مشابه.
إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي لضمان تحسين موقع الويب الخاص بشركتك التجارية الصغيرة للأجهزة المحمولة والأجهزة الأخرى، فيمكن لمطور ويب سريع الاستجابة ذو خبرة أن يساعدك.
3. تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO)
بالإضافة إلى تحسين موقع الويب الخاص بك للجوال، فإن تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث على موقع الويب الخاص بك وفي الضمانات الإعلانية يمكن أن يعزز نتائج استراتيجية الإعلان الخاصة بشركتك الصغيرة وفي تسويق المشاريع الصغيرة بشكل عام.
تتضمن مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) الاستراتيجيات والتقنيات التي تجعل موقع الويب الخاص بك والمحتويات الأخرى أكثر قابلية للاكتشاف على Google و Bing و Yahoo ومحركات البحث الأخرى.
تستفيد الشركات من مُحسّنات محرّكات البحث لزيادة وضوح البحث العضوي – ونتيجة لذلك، حركة مرور موقع الويب العضوية – من خلال إنشاء محتوى يتوافق مع ما يبحث عنه عملاؤهم وخوارزميات محرك البحث.
فيما يلي بعض الأمثلة على أفضل ممارسات تحسين محركات البحث التي يجب وضعها في الاعتبار أثناء إنشاء موقع الويب الخاص بك وتحسينه:
- استخدم الكلمات الرئيسية المستهدفة ذات الصلة والقائمة على الصناعة في نسخة موقع الويب.
- تحسين عناوين الصفحات وعناوين URL والأوصاف التعريفية باستخدام الكلمات الرئيسية المستهدفة.
- تطوير ونشر محتوى أصلي عالي الجودة بشكل دوري على مدونة الموقع.
- الحفاظ على التوافق مع الأجهزة المحمولة، وأمان موقع الويب، وسرعة تحميل الصفحات.
- زيادة حركة المرور إلى صفحات أخرى على الموقع باستخدام الروابط الداخلية.
- إضافة روابط صادرة إلى مصادر موثوقة لسياق إضافي في حركة المرور.
- الاستثمار في إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)، والتي تتضمن الدفع للظهور في أعلى نتائج البحث للكلمات الرئيسية المستهدفة.
4. إعداد ملف تعريف Google Business
تُظهر البيانات الواردة من Statcounter أن أكثر من 90٪ من طلبات البحث عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم تبدأ على Google.
من خلال إعداد ملف شخصي مجاني للأعمال في Google، يمكنك التأكد من أن الأفراد الذين يجدون نشاطك التجاري على “بحث Google” و “خرائط Google” يرون أحدث المعلومات ذات الصلة – مباشرةً من شركتك.
بمجرد المطالبة بملكية ملفك التجاري، يمكنك تخصيصه بقائمة من العروض التجارية والصور والعروض الخاصة والمنشورات والمزيد، مما سيشجع العملاء المحتملين على زيارة موقع الويب الخاص بك.
تتوفر أيضًا الخيارات للتفاعل مع العملاء مباشرةً من خلال ملفك التجاري، بما في ذلك المراسلة المباشرة ومتابعة المراجعات وتلقي طلبات عروض الأسعار والرد عليها وجدولة المواعيد.
تتضمن الملفات الشخصية للأعمال أيضًا مقاييس الأداء، مثل رؤى حول المراجعات والمكالمات وزيارات موقع الويب وأهم الكلمات الرئيسية للبحث، حتى تتمكن من معرفة كيفية اكتشاف العملاء لعملك.
مع وضع هذه المعلومات في الاعتبار، يمكنك تحسين المحتوى في ملفك التجاري للظهور أعلى في نتائج البحث والوصول إلى المزيد من الجمهور المستهدف.
5. استثمر في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة بسيطة في تسويق المشاريع الصغيرة لتوسيع نطاق وصولها عبر الإنترنت، وبناء مجتمع، ومشاركة آخر التحديثات مع العملاء والمتابعين، وتشجيع المراجعات والمبيعات وزيارات الموقع.
بينما تحتوي منصات الوسائط الاجتماعية على خيارات لإعداد حسابات ومجموعات وصفحات مجانية، يمكن أن تساعد الإعلانات المدفوعة نشاطك التجاري الصغير في تحديد واستهداف جمهور متخصص بناءً على الخصائص الديمغرافية والاهتمامات ومعايير أخرى.
وفقًا لاستبيان شمل ما يقرب من 1000 من أصحاب الأعمال الصغيرة من Visual Objects، وهو موقع محفظة للوكالات الإبداعية، فإن 70٪ من الشركات الصغيرة تستثمر في إعلانات الوسائط الاجتماعية.
فيما يلي عرض تفصيلي لخيارات الإعلان على منصات الوسائط الاجتماعية الشائعة:
1. فيسبوك
تُظهر بيانات Facebook أن 1.6 مليار شخص مرتبطون بشركات صغيرة على المنصة، والتي قدمت الإعلانات كجزء من نموذج أعمالها منذ عام 2004. بدأ هذا العرض في النمو بشكل كبير في عام 2007، عندما أصبحت منصة إعلانات Facebook، المعروفة الآن باسم Meta for Business.
تستخدم Meta for Business نموذج PPC مع خيارات لإنشاء إعلانات بالصور والنصوص ومقاطع الفيديو. تتوفر أدوات الخدمة الذاتية لإنشاء الحملات وتشغيلها وتتبع الأداء بتقارير سهلة الاستخدام.
2. انستجرام
يستفيد المعلنون من Meta for Business لتشغيل إعلانات Instagram مستهدفة مماثلة لتلك الموجودة على Facebook.
يمكن تعزيز منشورات Instagram الفردية باستخدام أموال الإعلانات ببساطة عن طريق تحديد مكان إرسال المستخدمين (مثل صفحة على موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة)، والجمهور المستهدف للمنشور، والمبلغ الذي يجب إنفاقه.
تتوفر الرؤى التفصيلية لتتبع أداء الإعلان وتحسينه بمرور الوقت.
3. لينكدان
يستخدم إعلان LinkedIn نموذج PPC، وهو أكثر شيوعًا في الحملات التجارية بين الشركات (B2B). يمكن للمعلنين التجاريين الاختيار من بين الإعلانات النصية على غرار Google أو الصور ومقاطع الفيديو والإعلانات الدعائية التي تظهر في خلاصات مستخدمي LinkedIn المستهدفين.
هناك خيار آخر متاح وهو إرسال إعلانات بنمط الرسائل مباشرة إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالأفراد على LinkedIn.
6. التواجد في مجتمعات الإنترنت
يمكن أن يساعدك الانخراط في المجتمعات عبر الإنترنت بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير في بناء شبكتك المهنية، والوصول إلى المزيد من أعضاء قاعدة عملائك المستهدفين، وتعلم نصائح لجعل أعمالك الصغيرة تزدهر.
من بين مزايا أخرى. تتوفر العديد من الخيارات، بعضها مجاني، بينما يفرض البعض الآخر رسوم عضوية أو اشتراك.
ضع في اعتبارك المشاركة في المجتمعات عبر الإنترنت من خلال:
- بدء المناقشات أو الرد عليها في مجموعات خاصة بالصناعة على LinkedIn والشبكات الأخرى على فيسبوك.
- الانضمام إلى مجتمعات الأعمال الصغيرة لتعلم الدروس وأفضل الممارسات من قادة الأعمال الصغيرة الآخرين عبر الصناعات المختلفة.
- الإجابة عن الأسئلة ذات الصلة بمجال خبرتك على موقع Quora والمواقع الإلكترونية ذات الصلة.
- حضور فعاليات ومؤتمرات الشبكات الافتراضية عبر الإنترنت.
- الترويج لمنتجاتك أو خدماتك في مجموعات الأحياء على Facebook.
7. استخدم البريد المباشر
بينما تُظهر الأبحاث التي أجرتها شركة Gartner أن أكثر من نصف (56٪) ميزانيات التسويق مخصصة الآن للقنوات الرقمية، لا يزال بإمكان القنوات غير المتصلة بالإنترنت تحقيق نتائج إعلانية إيجابية في تسويق المشاريع الصغيرة.
من خلال البريد المباشر، يمكن لشركتك الصغيرة إرسال بطاقات بريدية ونشرات وخطابات وأكواد خصم وأصول إعلانية أخرى ذات صلة مباشرة إلى صندوق بريد العميل المحتمل أو الحالي.
غالبًا ما تتبنى الشركات الصغيرة المحلية البريد المباشر للوصول إلى عملاء جدد في المجتمعات المحيطة. على سبيل المثال، قد يرسل مطعم بالبريد قائمة تحتوي على عدد قليل من القسائم المرفقة أو قد ترسل صالة ألعاب رياضية محلية بطاقة بريدية تقدم عضوية تجريبية مجانية.
يمكن للشركات الصغيرة أيضًا الوصول إلى العملاء الحاليين من خلال البريد المباشر وتقديم حافز لإجراء عملية شراء متكررة.
8. استضافة وحضور المناسبات – Events
يمكن أن تساعدك الأحداث الشخصية في بناء اتصالات شخصية مع العملاء المحتملين والحاليين، وأعضاء المجتمع المحلي، والنظراء في الصناعة، والمستثمرين المحتملين أو أصحاب المصلحة الآخرين ذوي الصلة بعملك.
تعمل الأحداث أيضًا على زيادة الوعي بالعلامة التجارية، حيث سيكون اسم شركتك وعلامتك التجارية أكثر شهرة للحضور بعد الحدث.
فيما يلي بعض الطرق لتضمين الأحداث الشخصية في إستراتيجية الإعلان الخاصة بشركتك الصغيرة:
- استضافة حدث الافتتاح الكبير إذا كان عملك الصغير متجرًا محليًا أو فعليًا أو خدمة شخصية – والإعلان عن الحدث على منصات السوشيال ميديا.
- رعاية منظمة ما وحضور الألعاب أو الأحداث للقاء أفراد المجتمع.
- تقديم جلسات إعلامية أو ورش عمل للعملاء المحتملين لمعرفة المزيد عن عروضك.
- حضور تجمعات شبكات الصناعة والمعارض التجارية للتعرف على أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات.
- عرض أو شراء حزمة رعاية أو تأمين مشاركة متحدث في أحداث الصناعة لزيادة التعرف على العلامة التجارية.
9. قياس وتحسين الاستراتيجية الخاصة بك
يمكن أن يكون للإعلان تأثير كبير على أهداف الأعمال الصغيرة الإستراتيجية الأوسع نطاقًا. يمكن أن يساعدك قياس نتائج إستراتيجيتك الإعلانية الإجمالية، والحملات المحددة، والقنوات الفردية في تحسين إستراتيجيتك بمرور الوقت – مما يساعد على زيادة عائد الاستثمار لميزانية الإعلان إلى أقصى حد.
تتضمن بعض المقاييس التي يمكنك تتبعها لتقييم جهود الإعلانات التجارية الصغيرة ما يلي:
- إجمالي حركة المرور على الويب وحركة المرور حسب المصدر.
- إجمالي الاستثمار في كل قناة إعلانية.
- انطباعات الإعلان.
- نسبة النقر إلى الظهور (CTR).
- الإعجابات والمشاركات والتعليقات ومقاييس التفاعل الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي.
- إجمالي التحويلات، مثل إجراء عملية شراء أو جدولة عرض توضيحي أو الاشتراك في رسالة إخبارية.
- معدل التحويل (Conversion rate) وتكلفة التحويل (cost per conversion).
- إجمالي العائد على الاستثمار الإعلاني عن طريق الحملة الإعلانية أو القناة.
إذا لم يصل نشاطك التجاري الصغير إلى أهدافك الإعلانية المتوقعة، فقد تحتاج إلى إعادة تخصيص الميزانية من حملات أو قنوات معينة لا تعمل وزيادة الاستثمار في الأساليب الإعلانية التي تؤدي إلى نتائج أقوى.
بالإضافة إلى تقييم إستراتيجيتك الإعلانية الحالية للأعمال الصغيرة، راقب باستمرار أساليب التسويق والإعلان للمنافسين، بالإضافة إلى أي اتجاهات ناشئة أو تحولات اقتصادية أو وسائط إعلانية ذات صلة بمجال عملك أو الجمهور المستهدف.
تبسيط طرق تسويق المشاريع الصغيرة الخاصة بك
بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير، من المحتمل أن يكون الإعلان واحدًا فقط من العديد من الأولويات التي تركز عليها لتنمية نشاطك التجاري.
ضع في اعتبارك الاستعانة بخبير خارجي لتوفير الوقت والموارد مع ضمان أن تتضمن إستراتيجيتك أحدث الممارسات الإعلانية التي أثبتت جدواها.
يمكن أن يساعدك متخصص التسويق الرقمي المستقل في تطوير وتنفيذ استراتيجية إعلانية فعالة للشركات الصغيرة.
ابحث عن خدمات تسويق مستقلة ذات سعر ثابت واستشارات فردية من خلال صفحة الخدمات على نفذلي وحدد الخيار الذي يلبي احتياجاتك الإعلانية لشركتك الصغيرة على أفضل وجه. ابدأ بتصفح مشاريع التسويق المتاحة.
إذا كنت محترفًا في مجال الإعلان أو التسويق وتريد مساعدة الأنشطة التجارية الصغيرة على تحسين جهودها الإعلانية، فأنشئ حساب على نفذلي لبدء بيع خدماتك المستقلة اليوم.
