القائمة

15 قاعدة أثناء التفاوض على مشاريع العمل المستقل

لقد اجتزت المقابلة الشخصية وعملية التقديم لمشروع مستقل ما. حان الوقت الآن لبدء التفاوض على تفاصيل مشروع العمل. قد تكون هذه الخطوة الأخيرة مرهقة للمستقلين. تريد التأكد من حصولك على عقد عمل جيد، ولكنك تريد أيضًا التأكد من حصولك على تعويض عادل مقابل الجودة التي تقدمها.

التفاوض ليس منافسة. يتعلق الأمر بخلق وضع يربح فيه الجميع. المفاوضات هي ببساطة عملية إيصال التوقعات والتوصل إلى اتفاق يعمل لكلا الجانبين.

باستخدام القواعد الخمسة عشر للتفاوض الموضحة أدناه، يمكنك إغلاق الصفقة وإرضاء الطرفين عن العقد.

1. اطرح الأسئلة المناسبة واستمع جيدًا

التفاوض

من الضروري طرح الأسئلة للوصول إلى أفضل نتيجة تفاوض. يقدم طرح الأسئلة العديد من الفوائد أثناء المفاوضات:

  • يوفر المزيد من المعلومات والآراء.
  • يشجع المشاركة النشطة من كلا الجانبين.
  • يوجه المحادثة ويمكن أن تركز المفاوضات.
  • يخلق فرصة للتعبير عن الآراء وتقليل التوتر.
  • يوضح التفاصيل ويسمح لك بالتحقق من فهمك.

2. اجعل شكلك يبدو مثل النجاح

لا تقلل من أهمية المظهر والاحتراف في المفاوضات. فستان احترافي. لا تبالغ في رد الفعل تجاه التغييرات الإيجابية أو السلبية في المفاوضات. يساعد الحفاظ على مشاعرك تحت السيطرة والحفاظ على هدوئك في جعل المفاوضات أكثر سلاسة.

3. ساعد عميلك على الفهم

قد لا يكون العميل خبيرا في مجال عملك. استخدم خبرتك وخبرتك لمساعدتهم على رؤية قيمة الأنشطة المدرجة في المشروع الخاص بهم. اشرح كيف سيفيد عملك العلامة التجارية الخاصة بهم وحدد النتائج المتوقعة، عندما يكون ذلك ممكنًا.

4. التعبير عن اهتمامك الصادق

غالبًا ما يكون التفاوض أسهل إذا كان من الواضح أنك على وشك التوصل إلى صفقة. من الضروري القول بوضوح في المفاوضات أنك تريد العمل معًا في المشروع. إن توضيح أن الاتفاقية وشيكة يقلل من الانقسام في التفاوض على التفاصيل الصغيرة.

5. أظهر رغبتك في العمل

في بعض الأحيان، يرغب العملاء في معرفة أنك تختار العمل معهم. يمكن أن يؤدي التعبير عن دعوتك للمشاركة في مشاريع أخرى، ولكنك تريد اختيار مشروعهم، إلى تحسين وضعك التفاوضي.

لكن كن حذرًا مع هذا النهج. لا تريد أن تجعل العميل يعتقد أنك مشغول جدًا أو أنه يضيع وقته لأنك قد ترفض المشروع.

6. ركز في الصورة الأكبر

إذا لم يكن لدى العميل الكثير من المرونة في التفاوض، ففكر في الصورة الأكبر. ضع في اعتبارك ما إذا كانت هذه الصفقة يمكن أن تكون نقطة انطلاق لشراكة طويلة الأمد مع العميل. هل سيؤدي هذا العقد إلى مزيد من العمل أو الإحالات لعملاء جدد؟

هل يمكن أن يكون عقد العمل هذا تجربة تعليمية أو فرصة لتوسيع معرض أعمالك؟ إذا لم تكن متأكدًا من هذه التفاصيل، فاسأل العميل المحتمل. إنها فرصة لهم لبيعك على الأصول غير الملموسة للمشروع والعمل معهم.

7. اجعل الموافقة قرارا سهلاً

لا أحد يحب اتخاذ قرارات صعبة. كلما كان الفرق واضحًا بينك وبين المرشحين الآخرين، كان من الأسهل على العميل المحتمل اختيارك. ساعدهم على فهم أنك أفضل مرشح. أظهر توافقك واعرض نتائجك التي أثبتت جدواها مع المشاريع السابقة.

8. اعرف ماذا ومتى تتفاوض

غالبًا ما يكون القول “كل شيء قابل للتفاوض” صحيحًا، ولكن ربما تكون فرصة التفاوض على بعض تفاصيل عقد العمل قد فاتت بالفعل. إذا كنت تتفاوض على عقد بالساعة، وكان لدى العميل السعر المقترح بالفعل، فلا تحاول زيادة سعر الساعة.

بدلاً من ذلك، انظر إلى الجوانب الأخرى للاتفاقية التي قد تكون أكثر مرونة. يمكنك التفاوض على أشياء أخرى غير المال، مثل الموعد النهائي للعقد والتسليمات وجدول العمل.

9. كن مستعدًا للتفاوض

التفاوض

ضع المستندات وتفاصيل العقد ذات الصلة أمامك حتى تتمكن من الرجوع إليها بسرعة. كن مستعدًا لأي أسئلة صعبة قد يطرحها العميل حول تفاصيل العمل على المشروع.

التحديد هو صديقك. قبل أن تدخل الغرفة، تأكد من أن لديك فهمًا واضحًا لموقفك وما هو ممكن.

ماذا تريد؟ لماذا تريدها؟ ما حقيقة الوضع؟ ما الذي يسعدك التسوية معه؟ هذه كلها أسئلة مهمة للغاية.

التفاوض الناجح هو كل شيء عن التخطيط والإعداد. لا يوجد سبب يمنع من أن يكون يوم التفاوض الفعلي نسيمًا لجميع المعنيين.

كلما فعلت أكثر من وراء الكواليس، كان من الأسهل الحصول على صفقة.

10. تعرف على العميل جيدًا

المعرفة قوة في التفاوض. قم ببحثك عن العميل المحتمل. تحقق من موقع الويب الخاص بهم، وآخر الأخبار، وقم بمراجعة منتجاتهم وخدماتهم. كلما زادت معرفتك بالعميل، كان فهمك أفضل لكيفية مساهمة عملك في الصورة الأكبر للعميل.

11. افهم الجدول الزمني لقرار العميل

تريد مطابقة المفاوضات مع الجدول الزمني للعميل. هل يتطلع العميل إلى توظيف شخص ما على الفور، أم أنه يأخذ وقته ويقيم جميع خياراته؟

إذا احتاج العميل المحتمل إلى البدء في مشروع مستعجل، فلا تؤجل صفقة بجولات متعددة من المفاوضات. اعرف متى تتوقف عن التفاوض، أو قد يضطر العميل إلى المضي قدمًا.

12. اعرف قيمتك الحقيقة وحدودك

قبل أن تبدأ التفاوض، من المفيد أن تعرف ما تستحقه. فكر في أسعارك وافهم كيفية مقارنتها بالسوق الأكبر. أيضًا، ضع في اعتبارك ظروفك، هل تحتاج إلى العمل، أم يمكنك الابتعاد عن الصفقة؟

13. لا تفاوض لمجرد التفاوض

يتم إنشاء الأعمال المستقلة من خلال القيام بعمل رائع للعملاء. لن تصبح مستقلاً ناجحًا من خلال المفاوضات فقط. إذا كان هناك شيء ما في عقد العمل مهم بالنسبة لك، فقم بالتفاوض عليه بكل الوسائل. لكنك لست بحاجة لإثبات أنك مفاوض عظيم لتكون ناجحًا.

14. أنت لا تحتاج “الفوز” في المفاوضات

التفاوض

أنت لا تريد أن تبدأ عقد عمل مع العميل الذي يشعر وكأنه تعرض للتنمر في صفقة رديئة. يدور التفاوض بشأن عقود العمل حول إيجاد أرضية مشتركة مقبولة للطرفين.

ضع نفسك مكان العميل المحتمل وانظر إلى القيمة من وجهة نظره. الهدف من المفاوضات هو أن يكون الطرفان سعداء بالاتفاق.

تنتهي أفضل المفاوضات بمغادرة الطرفين للغرفة بشعور جيد حول ما حدث للتو. لا أحد يشعر بالاستهانة، ولا أعداء خلقوا. الجميع سعداء. قد ينتهي أحد الطرفين بصفقة أفضل مما كانوا يتوقعون، لكن هذا ليس الهدف هنا.

لا يجب أن تدخل في أي مفاوضات معتقدة أنك بحاجة إلى “الفوز”، لأنك لا تفعل ذلك. إنها فرصة لك للحصول على ما تريد. ولكن يمكنك تحقيق ذلك دون خسارة أي شخص آخر على الطاولة.

في بعض الأحيان عليك أن تتخلى عن أشياء معينة لتكسب شيئًا آخر. ضع هذا المفهوم في الاعتبار وسيجعل كل شيء أكثر سلاسة.

15. الفوز بالصفقة ليس النهاية

من الضروري إدراك أن فوزك بالصفقة ليس نهاية علاقتك بالعميل. لا يزال عليك القيام بالعمل الذي طلبه عميلك بأفضل جودة لديك. تأكد من أنك لا تبالغ في الوعود وتفي بجميع التزامات الجدول الزمني للمشروع. قدِّم عملاً ممتازًا حتى تتمكن من تطوير هذا العقد إلى شراكة طويلة الأمد.

الخلاصة وخطوتك التالية

في أي وقت تطلب شيئًا ما – سواء كان ذلك للحصول على زيادة، أو مزايا أفضل، أو أسعار أفضل، أو إغلاق صفقة بملايين الدولارات – من المحتمل أن تكون هناك تفاوض.

إنها مهارة أساسية في الحياة، فلا تخجل منها.

علاوة على ذلك، كيف تتفاوض تقول الكثير عنك وكيف تقدر علاقاتك. نحن نعيش بصوت عالٍ في هذا العصر الرقمي والكلام الشفهي ينتقل بعيدًا وبسرعة.

بغض النظر عن النتيجة، من المهم أن تتذكر أن تكون كريمًا وتترك هذا الباب مفتوحًا. أنت لا تعرف أبدًا متى ستعبر مساراتك مرة أخرى في المستقبل.

المفاوضات لا يجب ان تخيفك. بدلاً من ذلك، فهي فرصة للتوصل إلى اتفاق يسعد الطرفين. ضع هذه القواعد الخمسة عشر في الاعتبار أثناء التحضير لمفاوضات مشروع العمل التالية على نفذلي.

خالد علي

كاتب وصانع محتوى - شغوف بتقديم محتوى يليق بمجتمعنا العربي.

وظف أفضل المستقلين لانجاز أعمالك
أضف تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

منصة نفذلي هي منصة عربية تساعد رواد الأعمال وأصحاب المشاريع على الوصول إلى أفضل المستقلين المحترفين من مطوري المواقع، تطبيقات الجوال، مصممي الجرافيك والهوية البصرية، الموشن جرافيك، صناعة المحتوى الى محترفي التسويق الإلكتروني وغيرها من التخصصات في شتى المجالات، لتوظيفهم عن بعد وطلب خدماتهم بسهولة. كما تساعد المبدعين على تقديم خدماتهم وإنجاز المشاريع في التخصصات السابقة مع ضمان كامل حقوق الطرفين.

تابعنا