لا يوجد نشاط تجاري أو شركة ناجحة اليوم وليس لديها موقع إلكتروني. فقد أصبح من الأدوات التسويقية المهمة والدال على الاحترافية. كما يُمثل أداة قوية للوصول إلى الجمهور المستهدف وجذبهم للانخراط في عملية الشراء أو التفاعل مع العلامة التجارية. فإذا كُنت ترغب في تصميم موقع ويب احترافي وتريد التعرف على النقاط الحقيقة التي تسمح لك بذلك فقد جمعناها لك في هذا المقال لتسهيل مهمة تصميم الموقع الإلكتروني الخاص بك.
ما هو الموقع الإلكتروني؟
الموقع الإلكتروني هو مجموعة من صفحات الويب والمطورة من خلال لغات برمجة معينة مثل html أو css أو java. حيث يُستخدم لاستعراض المعلومات والبيانات من النصوص والصور والفيديوهات والأزرار وغيرها من الجوانب. وبناء على نوعية المحتوى أو المعلومات المعروضة نجد العديد من أنواع المواقع من المدونات ومواقع التجارة الإلكتروني والمنتديات وتطبيقات الويب أو محرك بحث وغيرها.
ويتم الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستعراض بياناتها من خلال المتصفح سواء على الهاتف المحمول أو جهاز الكمبيوتر. مثل متصفح Safari و Firefox و Chrome. حيث يعمل المتصفح على تحويل الأكواد البرمجية إلى محتوى من الممكّن فهمه واستيعابه لدى المستخدم.
وتُخزن كافة بيانات الويب سايت في مساحة تخزينية يُطلق عليها الاستضافة والتي تكون مستندة على أحد الخوادم سواء كان افتراضي أو حقيقي وتخزّن عليه بيانات الموقع من الأكواد والمحتوى وغيرها. فعلى سبيل المثال الموقع الذي تشاهده الآن وهذا المحتوى مُخزن على أحد الخوادم. ومن دونه لن يستطيع المتصفح استعراض هذا المحتوى ولا أنت ستتمكن من قرائته في الأصل.
كصاحب نشاط تجاري، لماذا تحتاج إلى ويب سايت؟
التواجد على الإنترنت له تأثير كبير على مدى نجاح نشاطك التجاري مهما كان نوعه أو المجال الذي تعمل فيه. فالأهمية العُظمى التي تجعلك تصمم ويب سايت هي أنك ستعزز من هذا التواجد بما ينعكس إيجابيًا على مبيعات وتحويلات نشاطك التجاري. وإليك هذه الفوائد التي تأتيك من تصميم موقع إلكتروني خاص بك:
ينبي ثقة نشاطك التجاري
أحد الأسباب الرئيسية التي تدفعك إلى تصميم موقع إلكتروني. هي مقدار الثقة التي يمنحها الموقع لعلامتك التجارية. فدائمًا ما تكون هناك العديد من الشركات أو الأنشطة التجارية التي تقدم منتجات مشابهة لك وحتى أنها تستهدف معك نفس الجمهور المُستهدف. فكيف بإمكانك التغلب عليهم؟ فبناء الثقة هنا لديه دور كبير في التغلب على المنافسين وتحقيق مبيعات أكثر في ظل المنافسة الشديدة.
وفي نفس السياق فعدم وجود موقع إلكتروني لنشاطك التجاري. يُثير الكثير من التساؤلات حول مدى شرعيتة وجودة المنتجات والخدمات التي تقدمها. حيث أصبح أول ما يسمع العميل أو يتعرف بمنتج الخطوة الأول التي يقوم بها هي البحث عن المنتج أو الشركة في محرك البحث جوجل.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
لا شك بأن يكون لديك موقع إلكتروني هذا يعني تواجدك الدائم في شبكة الإنترنت. فسوف يظهر موقعك عند البحث عن منتجات أو المحتوى الذي تشاركه في محرك البحث. والذي بدوره سيجذب زيارات إلى موقعك الإلكتروني ويقدم لك طبق من ذهب للتعريف بعلامتك التجارية والمنتجات والخدمات التي تقدمها. وما يُميزها عن المنتجات المنافسة والأسعار والكثير غيرها من المعلومات المهمة والتي تعتبر نواة أو البداية لبناء علاقة قوية مع الجمهور.
أداة قوية لخدمة العملاء
في حين أنه من الممكّن استخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني لخدمة العملاء وحل المشاكل والعقبات التي تواجههم والإجابة على استفساراتهم. إلا أنه لا يُعد فعال مثل الموقع الإلكتروني. ففي البداية الويب سايت يسمح لك بإضافة المقالات أو المحتوى الأرشادي لكيفية استخدام المنتج أو الخدمة أو طريقة تركيب المنتج أو شرح مكوناته. أيّ لن يضطر حتى العميل للاتصال معك للتعرف على هذه المعلومات بما يوفر على فريق خدمة العملاء الكثير من الوقت والجهد وفي نفس الوقت هذه المعلومات تكون متوفرة على مدار اليوم.
كما أنه يساهم وبدور كبير في التحسّين من رضاء العملاء من خلال اتاحة المعلومات التي يحتاجونها. فعند استخدام الهاتف أو الدردشة المباشرة فيوجد بعض الأوقات لا يتوفر فيها فريق الدعم للرد. ما سيتسبب في ازعاج العملاء ويدؤون في التفكير بأن هذه ليست الشركة أو النشاط التجاري الذي يستحق التعامل معه.
استغلال التسويق الرقمي
من خلال تصميم موقع إلكتروني فأنت بالتأكيد تخطط للتسويق لنشاطك التجاري من خلال التسويق الرقمي. ومها اختلفت الاستراتيجية التي ستتبعها سواء التسويق عبر محركات البحث أو منصات التواصل الاجتماعي أو حتى الإعلانات المدفوعة فبإمكانك الاستفادة منها جميعًا من أجل التعزيز من نجاح نشاطك التجاري. فهذا النوع من الاستراتيجيات التسويقية يعتبر أقل تكلفة من التسويق التقليدي الذي يعتمد على التسويق الخارجي والإعلان على التلفاز والجرائد وغيرها من القنوات.
كما يوفر أدوات جبارة لاستهداف الجمهور المستهدف على حسب الاهتمامات أو المعلومات الديموغرافية وتلقي تحليلات وتقارير في الوقت الفعلي تُبين مدى نجاح الحملة التسويقية الخاصة بك وأدائها. وتصميم موقع إلكتروني أحد الخيارات الرائعة لاستغلال هذه الاستراتيجيات بفعالية للتسويق لعلامتك التجارية.
يمنحك عائد جيد على الاستثمار
فائدة أخرى لتصميم الموقع الإلكتروني الخاص بك، أنه يمنحك عائد عالي على الاستثمار. هذا يعني مهما أنفقت على تصميم الموقع الإلكتروني فسوف يعود إليك بعائد وأرباح أعلى. فهو يولد الكثير من المبيعات وفي نفس الوقت يمنحك الفرصة لجذب المزيد من العملاء المهمتين من أجل تحويلهم إلى عملاء حاليين والاحتفاظ بهم لأطول فترى ممكّنة وفي نفس الوقت يعزز من ثقتهم بالعلامة التجارية.
وفي سياق آخر أنه عند تصميم موقع إلكتروني فأنت سوف تحجز مكان لك أو تحصل على فرصة للتعريف بعلامتك التجارية إلى الأبد على عكس الأعتماد على الإعلانات المدفوعة أو التسويق عبر الايميل. وتنشر المحتوى المناسب لك ومن دون لوئح أو سياسات كما يحصل عند التسويق على منصات التواصل الاجتماعي من الفيسبوك أو تويتر أو الانستجرام.
نصائح تتيح لك تصميم ويب سايت احترافي
عندما يتعلق الأمر بتصميم الموقع الإلكتروني فإنه يوجد العديد من الأنماط والاتجاهات والألوان والأشكال التي من الممكّن استخدامها. فلديك الحرية الكاملة في الحصول على شكل الموقع الذي تريده ولكن تحكمك بعض الجوانب المتعلّقة بتجربة المستخدم. ومدى تناسق الألوان فيما بعضها وسهولة التنقل داخل الموقع ولا سيما أن محركات البحث تعتبرها أحد العوامل المهمة للتحسين من ترتيب الموقع. وإليك هذه النصائح لتصميم موقع إلكتروني احترافي:
أجعل المحتوى سهل القراءة
عند تصميم موقع إلكتروني لك أو لنشاطك التجاري من الضروري أن يكون المحتوى سهل القراءة وخاصة إذا كتن جمهورك من كبار السن أو الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في النظر. ومن هنا عليك الاهتمام بنوعية الخط وحجم الكلمات والعبارات والجمل داخل الموقع وحتى المقالات. وبهذه الطريقة ستضمن أن تجربة المستخدم الخاصة بموقعك تناسب الجمهور المستهدف وتساعدهم على استخدام الموقع وقضاء أطول وقت داخل صفحاته. وإليك هذه القواعد عند التعديل على محتوى الموقع:
- التباين هو السر: يجب أن تعلم أن التباين بين النص ولون الخلفية الخاصة بالموقع الإلكتروني هو الذي يخلق وضوح النص. فعلى سبيل المثال عندما يكون لون الخلفية غامق وأيضًا لون النص فبهذه الطريقة لن يتمكّن المستخدمين من قراءة المحتوى.
- الاهتمام بحجم الخط: إذا كان حجم الخط صغير فسوف يكون من الصعب على مستخدمي الموقع فراءة المحتوى. فعليك اختيار حجم خط مناسب.
- نوع الخط: جانب آخر يتعلّق بالخط وهو نوعية الخط. فيوجد العديد من أنواع الخطوط التي تتناسب مع العناوين أو محتوى الموقع بشكل عام ومحتوى المقالات أو المدونات مثل التي تقرأها الآن.
أضف بعض خيارات التفاعل إلى الموقع
حاليًا عند تصفح المواقع أو المتاجر الإلكترونية الكبيرة دائمًا ما تجد خيار يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع الموقع أو المحتوى. فعلى سبيل المثال في متجر أمازون ستجد بأسفل صفحة كل منتج مجموعة من التعليقات والمراجعات من العملاء السابقين وفي نفس الوقت يتيح لهم تقييم المنتجات عن طريق النجوم.
فهذا يعتبر الآن من الجوانب المهمة وخصوصًا مع ازدياد المنافسة ووجود العديد من الخيارات في السوق. فقد أصبح لديك وقت قليل من أجل كسب ثقة وولاء المستخدمين لمعاودة زيارة موقعك الإلكتروني مرة أخرى.
لا تنسى عبارات اتخاذ الاجراء
عند تصميم موقع إلكتروني من المهم عدم نسيان تضمين زر اتخاذ الإجراء CTA لما لديه أهمية عظمى لتحقيق أهدافك التسويقية، على سبيل المثال شراء المنتجات أو متابعتك على منصات التواصل الاجتماعي أو مشاركة المحتوى أو التسجيل في القائمة البريدية. ودائمًا زر الأجراء يتم إضافته في نهاية صفحة المنتجات أو في نهاية المحتوى كإجراء اعتيادي من أجل تحويل الزوار إلى عملاء حاليين.
كما من الممكّن أيضًا أن يكون في القائمة الجانبية من الموقع أو القائمة العلوية أو في أسفل الصفحة الرئيسية. مثل زر اتخاذ الإجراء الخاص بالتسجيل في القائمة البريدية أو متابعة حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي. وفي نفس يجب الوضع في الحسبان عدم إغراق الموقع بالكثير من أزرار اتخاذ الاجراء.
استخدم صورة عالية الجودة
عند تصميم موقع إلكتروني احترافي دائمًا ما يوصى بإضافة المحتوى المرئي إلى صفحات الموقع لأنه يضمن لك التفاعل مع المستخدمين وإضافة بعض الجاذبية إلى الموقع. لكن بالرغم من ذلك الصور ذات الجودة المنخفضة دائمًا ما تؤثر بشكل سلبي على الموقع وتعطي تجربة مستخدم سيئة. كما من المهم الابتعاد من الصور المبالغ فيها. على سبيل المثال الأشخاص الذين يبتسمون بشكل مبالغ فيه او إضافة صور تسيء لقيم ومعتقدات الجمهور. مما يقلل الثقة في الموقع وبالتالي جره إلى فخ الفشل.
صمّم ويب سايت سريع
اليوم أصبح المستخدمين ليس لديهم الوقت الكافي لأن ينتظروا تحميل أحد الصفحات لمدة 10 ثواني فقط، فنحن في عالم السرعة.لذلك، من الجوانب المهمة التي يجب وضعها في الحسبان دائمًا هي سرعة الموقع فالمواقع البطيئة. لا تحظى بزيارات أو أهتمام كبير من قبل المستخدمين وفي نفس الوقت يتم ترتيبها في النتائج السفلية من نتائج البحث. لأنه وببساطة سرعة الموقع تعتبر أحد عوامل ترتيب المواقع في نتائج البحث.
الاهتمام بقواعد تحسين محركات البحث
السيو أو تحسين محركات البحث من الاستراتيجيات الرئيسية للتسويق للمواقع الإلكتروني. بالتالي من الضروري تصميم ويب سايت متوافق مع كافة عوامل ترتيب محركات البحث. من الخلو من الأخطاء البرمجية وكما أشرنا سابقًا تسرعة الموقع وأيضًا تجربة المستخدم من هيكلية الموقع والتوافق مع الهواتف المحمولة. لذلك، من المهم وضع عوامل السيو في الحسبان لما لديها من أهمية في نجاح الموقع ونموه مستقبلًا.
كيف توظف أفضل شركة تصميم موقع إلكتروني
إذا كُنت تريد توظيف شركة لتصميم الموقع الإلكتروني الخاص بك. فإنه يوجد العديد من الجوانب التي بجب الاهتمام بها والتي تضمن لك الحصول على تصميم ويب سايت احترافي. و المشتملة على:
- قارن بين شركات تصميم المواقع الإلكتروني وأفهم ما يجري في السوق من الميزات والأسعار وغيرها من الجوانب.
- حدّد الميزانية التي تريد دفعها من أجل تصميم الويب سايت، ومن ثم تأكد من أنها تناسب عرض الشركة المقدم.
- أطلع على الأعمال السابقة لشركة تصميم الموقع الإلكتروني وتأكد من فهمها للمجال الذي تعمل فيه أو لديها نماذج سابقة.
- تأكد من أن الشركة تفهم متطلبات بشكل جيد، من شكل تصميم الموقع الذي تريده والألوان والخطوط وغيرها.
- تأكد من أن الجدول الزمني يتوافق مع الوقت الذي تريد إطلاق الموقع فيه.
كيف تساعدك نفذلي إذا كُنت تريد تصميم ويب سايت؟
الآن، بعد أن تعرفت على أهم النصائح عند تصميم موقع إلكتروني، فإن السؤال الثاني هو كيف بإمكانك تصميم الموقع الإلكتروني؟ فهل سوف ستنفذه بنفسك أو ستعتمد على مصمم مواقع؟ فإذا كُنت تريد توظيف مصمم موقع إلكتروني فمنصة نفذلي تتيح كل عدد غفير من مصممي المواقع المحترفين. والذي بإمكانهم إفادتك حقًا والحصول على تصميم الموقع الذي تحلم به ليزيد من مبيعاتك ويعرف بعلامتك التجارية ويعزز من تواجدك الرقمي بشكل عام.
في نفس الوقت منصة نفذلي توفر لك العديد من الخدمات الأخرى والتي تعد مهمة لكل صاحب موقع أو شخص لديه نشاط تجاري قائم على الإنترنت من كتابة المحتوى والتسويق الرقمي والبرمجة والتصميم الجرافيكي وغيرها الكثير.
الخاتمة
تصميم موقع إلكتروني من الخطوات والقرارات الجيدة والتي تسمح كل باكتشاف فرص جديدة لم تكُن لتعرفها لو لم تقم بإنشاء موقع إلكتروني. حيث ببساطة بإمكانك الوصول إلى أسواق جديدة والاستفادة من التسويق الرقمي في استهداف جمهورك بشكل دقيق وتحليل أداء الحملات الإعلانية.