هل تبحث عن طريقة لتعزيز إستراتيجيتك التسويقية؟ قد يكون التسويق عبر المؤثرين هو الأداة التي تبحث عنها.
لسبب وجيه، أصبح التسويق عبر المؤثرين سريعًا جزءًا أساسيًا من خطط تسويق العلامة التجارية. لقد اعتاد المستهلكون على متابعة المبدعين المفضلين لديهم. إنهم يتطلعون إليهم للحصول على توصيات الشراء. في الواقع، تشير دراسة حديثة إلى أن 36% من المشاركين يقولون إن منشورات المؤثرين لها تأثير قوي في حثهم على تجربة منتج جديد.
ونتيجة لذلك، يتطلع أصحاب الأعمال بشكل متزايد إلى التعاون مع المؤثرين للحصول على جذب عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تكون منصات التسويق عبر المؤثرين وسيلة ممتازة للشركات الناشئة التي تعاني من ضائقة مالية لجلب منتجات جديدة إلى الواجهة دون إنفاق أموال كبيرة.
في هذه المقالة، سوف نتعمق في جميع جوانب التسويق عبر المؤثرين لمساعدتك في الحصول على فهم أفضل للموضوع. سنستكشف هذه الإستراتيجية لمساعدتك على تنمية أعمالك التجارية والرقمية.
ما هو التسويق عبر المؤثرين؟
يمكن تعريف التسويق عبر المؤثرين على أنه تعاون بين رجال الأعمال والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي أو منشئي المحتوى لتوصيل رسالة العلامة التجارية إلى العملاء المحتملين والتركيبة السكانية المستهدفة.
فكر في الأمر على أنه تضخيم للتسويق الشفهي. يقوم المؤثر بالترويج أو تقديم منتج أو خدمة أو فكرة من خلال إنشاء محتوى حولها ونشرها على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل YouTube أو Snapchat أو Instagram أو TikTok.
ومع تمكين الإنترنت للمستهلكين من اختيار المحتوى والمنصات التي يتعاملون معها، تحتاج العلامات التجارية إلى توجيه الرسائل إلى أذواق المستهلكين المحددة. يعد التسويق عبر المؤثرين وسيلة رائعة لخلق الوعي بالعلامة التجارية والمنتج دون الاعتماد على الإنفاق الإعلاني الباهظ.
ما يميز التسويق عبر المؤثرين عن تأييد المشاهير هو التسعير والمجتمع المتخصص الذي يبنيه المؤثرون ويتفاعلون معه. من خلال اختيار النوع المناسب من المؤثرين الذين يشبه جمهورهم شخصيات جمهورك المستهدف، يمكنك تحقيق الوصول إلى مجموعة من المستهلكين الذين يحتمل أن يشاركوا بالفعل في جهود التسويق الرقمي الخاصة بك. يستخدم التسويق المؤثر أسلوب التسويق “السحب” بدلاً من “الدفع”، مما يجعله المفضل في الصناعة.
لا يساعدك التسويق عبر المؤثرين على الوصول إلى شخصيات الجمهور المستهدف فحسب. كما أنه يحل مشكلة وجود جمهور متناثر. مع إمكانية الوصول إلى العديد من وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات البث، لم يعد المستخدمون موالين لمنصة واحدة. وهذا يشكل مشكلة للمسوقين حيث يصبح من الصعب الوصول إلى المستهلكين.
يعتني التسويق المؤثر بهذه المشكلة عن طريق دمج منتجك أو رسالتك في عملية إنشاء محتوى واحدة. يمكنك الآن الوصول إلى مجموعة جاهزة من المستهلكين عبر الأنظمة الأساسية الذين سيستهلكون المحتوى الخاص بمنتجك أو خدمتك عن طيب خاطر.
من خلال التعاون مع الأشخاص المؤثرين الذين يعرضون منتجك أو خدمتك، تكتسب علامتك التجارية رؤية ووعيًا بالمنتج – ووسيلة إضافية لتوصيل استخدام المنتج وفوائده. تبدو رسالة المؤثر أكثر واقعية، حيث يمكنهم اختيار كيفية تصوير رسالة علامتك التجارية وإيصالها.
فوائد التسويق عبر المؤثرين
فيما يلي بعض أهمها:
1. تحسين الوعي بالعلامة التجارية
إن مشاهدة منشئ المحتوى وهو يتفاعل مع منتج أو خدمة معينة ويستخدمها ويعرضها طوال مدة مقطع فيديو أو منشور مدونة يمكن أن يخلق انطباعًا دائمًا في ذهن المستهلك. يكون الناس أكثر تقبلاً عندما يتم نقل رسالة من خلال شخصية يتطلعون إليها للحصول على المشورة أو التوصيات.
وجدت دراسة حديثة أن 6 من كل 10 مشتركين على YouTube سيأخذون النصائح بشأن قرارات الشراء من منشئ المحتوى المفضل لديهم بدلاً من شخصيتهم التلفزيونية أو السينمائية المفضلة لديهم. تؤثر الأنظمة الأساسية المستخدمة في الحملة أيضًا على النجاح. يعد المؤثرون على Instagram من الأشخاص المفضلين لدى المسوقين، وذلك لسبب وجيه. يستخدمه حوالي 50% من المشتركين على المنصة لاكتشاف علامات تجارية أو منتجات أو خدمات جديدة.
2. طريقة سريعة للوصول إلى الجمهور المستهدف
يمكن أن يكون التعاون مع المؤثرين أسرع في تحقيق النتائج من الدفع مقابل إعلانات العرض وإعلانات الوسائط الاجتماعية. مع الأشخاص المؤثرين، أصبح الجمهور مندمجًا بالفعل. إنهم بالفعل متلهفون للحصول على محتوى من منشئ المحتوى، مما يساعد العلامات التجارية على الوصول إلى الجماهير المستهدفة بشكل أسرع.
3. توليد العملاء الجدد
بينما يعرض المؤثر المنتجات أو الخدمات، فإن لديه أيضًا خيار تضمين روابط مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك وصفحات المنتج. يمكنهم حتى تقديم رموز الخصم لتشجيع التحويلات. يؤدي هذا إلى تبسيط رحلة المستهلك إلى حد كبير مع منح عملك عملاء محتملين جدد وبيانات العملاء.
4. فعالية التكلفة النسبية
بالنسبة للعلامات تجارية وأهداف محددة، يمكن لحملات التسويق المؤثرة التحايل على الكثير من التكاليف التي تتكبدها عادةً في حملة إعلانية تقليدية تعتمد على التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، أو المنشورات الدعائية، أو تسويق المحتوى، أو تحسين محركات البحث. التكلفة الوحيدة التي يتحملها المؤثر هي التعويض الذي توافق على دفعه بالإضافة إلى أي تكاليف إنتاج.
3 نصائح يجب مراعاتها عند العمل مع شخص مؤثر
قبل أن تقوم بتضمين التسويق عبر المؤثرين في استراتيجيتك التسويقية، يجب عليك أنت وفريقك فهم المخاطر والعيوب مع تحسين الفوائد المحتملة لعلامتك التجارية.
إن العنصر الأكثر أهمية الذي يمكن أن يقرر نجاح أو فشل استراتيجية التسويق الخاصة بك هو قرار المؤثر أو منشئ المحتوى الذي تختار التعاون معه. كعلامة تجارية، يجب عليك التأكد من أن محتوى منشئ المحتوى وتواجده عبر الإنترنت يتماشى مع صورة علامتك التجارية. ضع في اعتبارك العوامل التالية عند اختيار شخص مؤثر للتعاون معه، قبل تنفيذ خططك التسويقية عبر المؤثرين.
1. مدى وصول المؤثرين – Influencer reach
ابتعد عن الأشخاص المؤثرين الذين يستخدمون الروبوتات والإعجابات المزيفة على منشوراتهم على Instagram والملفات الشخصية المزيفة لتعزيز قاعدة متابعيهم. يمكن اكتشاف هذه الأنواع من الملفات الشخصية يدويًا؛ سيشير التمرير البسيط عبر منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة للشخص المؤثر إلى التفاوت بين مقاييس المشاركة وعدد المتابعين. يمكنك أيضًا اختيار الأدوات عبر الإنترنت (GRIN وModash) التي ستقوم بإجراء فحوصات رسمية لك.
عند اختيار أحد المؤثرين، يجب أن تكون لديك فكرة واضحة عن عدد المتابعين الذين تحتاج إلى أن يمتلكهم المنشئ للوصول إلى أهدافك. تشكل الصناعة أربعة أنواع مختلفة من المؤثرين: المؤثرون النانويون (مع أقل من 1000 متابع)، المؤثرون الصغار (مع 1000 إلى 10000 متابع)، المؤثرون الكليون (مع 10000 إلى 100000 متابع)، والمؤثرون الكبار (مع أكثر من مليون متابع). لا تشطب المؤثرين الذين لديهم عدد متابعين أقل. غالبًا ما يكون المجتمع الأصغر مجتمعًا أكثر ولاءً.
2. تقارب العلامة التجارية – Brand affinity
يميل المؤثرون إلى جذب المتابعين الذين لديهم صلة بموضوعات محددة. يمكن أن يساعدك فهم تقارب المؤثرين على فهم العلامات التجارية التي من المرجح أن يتردد صداها لدى جمهور المؤثر. على سبيل المثال، إذا كان جمهور المؤثر يتكون بشكل أساسي من أشخاص يحبون الموضة، فمن غير المرجح أن يكون لجمهورهم صدى لدى شركة Apple، وهي شركة تكنولوجيا.
يتخذ المسوقون قرارًا حكيمًا من خلال التعاون مع المؤثرين الذين يتمتعون بعلاقة عالية مع العلامة التجارية. قد يساعد اختيار منشئ محتوى محبوب ومحترم لنقل رسالة علامتك التجارية في تعزيز حب العلامة التجارية والولاء لها.
3. الجمهور المستهدف – Target audience
تحقق من جمهور المؤثر المحتمل للتأكد من أن متابعيه أو مستخدميه يتوافقون مع جمهورك المستهدف. يجب على أولئك الذين يستثمرون في محتوى المؤثر أن يتناسبوا مع السوق المستهدف لعلامتك التجارية؛ وهذا أمر بالغ الأهمية لنجاح حملتك. يجب أن تصل رسالة علامتك التجارية إلى الجمهور المناسب.
ومع ذلك، في بعض الأحيان قد ترغب في التفكير في استخدام المؤثرين الذين لديهم جمهور لا يرتبط بشكل مباشر بالسوق المستهدف. قد تدرك فائدة تتمثل في أن علامتك التجارية قد تنمو عندما تصل إلى جمهور جديد.
يتطلب اختيار المؤثر المناسب تحقيق التوازن بين أهداف الحملة ومدى وصول المؤثرين والجمهور مع صورة العلامة التجارية وميزانيات التسويق. إنه قرار مهم ويجب اتخاذه فقط بعد أن يكون لديك فكرة واضحة عما تريد تحقيقه من خلال هذه الحملة.
الخلاصة والنقاط الرئيسية
ما الذي جعل حملات التسويق عبر المؤثرين ناجحة إلى هذا الحد؟ إن أهم ما يمكن استخلاصه من هذه الأمثلة هو توافق المؤثرين مع صورة العلامة التجارية ووجود محتوى مؤثر ذي معنى. بالإضافة إلى ذلك، في معظم حملات التسويق عبر المؤثرين الناجحة، نرى كيف تلهم رسالة الحملة المشاهدين لاتخاذ إجراء. سواء كان ذلك من خلال وضع مكياج، أو عرض إبداعاتهم، أو مجرد تجربة مرشح TikTok، يستجيب المشاهدون جيدًا لوجود دور يلعبونه.
قبل إطلاق حملتك، فكر في بعض الخطوات:
- تحديد أهداف حملتك الإعلانية.
- إنشاء مؤشرات الأداء لهدفك.
- تحديد طريقة علمية لقياس نجاح حملتك الإعلانية.
بمجرد تحديد سياق وأهداف حملتك، يمكنك البدء في البحث عن المؤثرين الذين يتناسبون مع متطلبات علامتك التجارية وحملتك.
احصل على مساعدة خبير مستقل في التسويق عبر المؤثرين
قد يكون العثور على المؤثرين المناسبين لعلاماتك التجارية مهمة صعبة.
يتضمن فهم كيفية عمل التسويق عبر المؤثرين، والتفاوض مع المؤثرين، والحصول على رسالة العلامة التجارية، وإنشاء خطة لتنفيذ الحملة. يتطلب تخطيط وتنفيذ حملة تسويق مؤثرة ناجحة خبرة في الصناعة. يعد المستوى العالي من الثقة بين المؤثر وممثلي علامتك التجارية أمرًا بالغ الأهمية. تذكر أنك تقوم بتعيين منشئ المحتوى سفيرًا.
إذا كنت تبحث عن إرشادات أو خبير في الصناعة لمساعدتك في حملتك التسويقية القادمة عبر المؤثرين، فإن نفذلي هو النظام الأساسي المناسب لك. مع منصة نفذلي ستتمكن من الوصول إلى أفضل خبراء التسويق المؤثرين. تعاون مع محترفين ماهرين لإنشاء استراتيجية تسويق مؤثرة تلبي احتياجات عملك.
تصفح الآلاف من المحترفين في التسويق في جميع أنحاء العالم العربي على منصتنا واستفد من عملية التوظيف الخالية من المتاعب. ابدأ اليوم!
إذا كنت تفهم عالم التسويق عبر المؤثرين وترغب في مشاركة مهاراتك مع الآخرين، قم بالتسجيل في منصة نفذلي اليوم!
