يعد التسويق الرقمي أحد أكثر المهارات المطلوبة في عالم الأعمال. ومع البيانات التي تظهر أن أفضل المسوقين يزيدون المبيعات بنسبة 50٪، فليس من المستغرب أن ترغب الشركات في توظيف مسوق رقمي محترف في عمله.
هل تفكر في التعاقد مع أفضل مسوق إلكتروني ؟ هل تبحث عن شخص ما للمساعدة في جعل عملك أكثر نجاحًا وجذب الانتباه المناسب لشركتك؟
من هو المسوق الرقمي؟
قد يكون توظيف مسوق رقمي أمرًا صعبًا عندما لا تكون متأكدًا مما يستلزمه الدور. لذا، دعنا نوضح ذلك!
المسوق الرقمي هو الشخص المسؤول عن تنمية وجود الشركة عبر الإنترنت من خلال قنوات التسويق الرقمي المجانية والمدفوعة. ببساطة، الأمر كله يتعلق بجعلك أمام عملائك المستهدفين.
إنهم يقودون المشاركة، ويولدون عملاء محتملين، ويزيدون من الوعي بالعلامة التجارية من خلال تكتيكات مثل وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتسويق المحتوى. يقوم المسوق الرقمي بتعيين وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الرقمي لقياس أداء التسويق.
بينما سنركز على التوظيف داخليًا في العلامات التجارية، يمكن للمسوقين الرقميين أيضًا العمل بشكل مستقل، كمستشارين، أو كجزء من وكالة خارجية.
بالنسبة للعديد من الشركات، يعتبر التسويق الناجح أمرًا أساسيًا للنمو والنجاح والربحية. نظرًا لأن التسويق الرقمي يتعلق بضمان عثور العملاء على علامتك التجارية والتفاعل معها، فإن الحصول على المسوقين المناسبين يعد أمرًا في غاية الأهمية.
هل أنت جاهز لتوظيف مسوق رقمي؟
إذا كنت تقرأ هذا المقال، فربما تتساءل عما إذا كان هذا هو الوقت المناسب لتوظيف جهة تسويق رقمية. خاصة إذا كان هذا هو أول موظف تسويقي لك، فأنت بحاجة إلى الموازنة بين التكلفة والقيمة التي يقدمونها.
إذا كنت مترددًا بشأن تعيين مسوق، اسأل نفسك أولاً هذه الأسئلة:
- هل تحتاج إلى زيادة التعرض لإطلاق عملك / منتجك / خدمتك؟
- لديك بالفعل عملية بيع قوية وتحتاج إلى المزيد من العملاء المحتملين؟
- هل أنشأت بالفعل قنوات تسويق أصبح من الصعب إدارتها؟
إذا أجبت بنعم على أي مما سبق، فمن المحتمل أن تكون مستعدًا لتوظيف جهة تسويق رقمية مخصصة. السؤال الرئيسي التالي الذي يجب الإجابة عليه هو “ما نوع المسوق الرقمي الذي أحتاجه؟”
اعتمادًا على إعداد التسويق الرقمي الخاص بك، ستحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن “مقبس لجميع المهن” أو متخصص – مثل تحسين محركات البحث أو مدير الوسائط الاجتماعية. بشكل عام، تبدأ المؤسسات بمسوق يمكنه القيام بكل شيء ثم تعيين متخصصين لكل تخصص مع نمو الفريق.
كيف توظف مسوقًا رقميًا
اعتمادًا على نوع الدور الذي تقوم بتعيينه، ستحتاج إلى البحث عن بعض أو كل هذه المهارات عند تقييم المرشحين. إن الاستعانة بمسوق رقمي ليس سهلاً كما يبدو، ولهذا ستساعدك هذه النصائح العشر في اختيار الشخص المناسب:
1. لا تطلب الكثير
لقد علم العديد من أفضل المسوقين الرقميين أنفسهم الكثير مما يعرفونه. من المعتاد أن تكتب إعلانات الوظائف بقائمة طويلة من السمات المرغوبة بالإضافة إلى السمات الأساسية، ولكن حاول أن تترك السمات المرغوبة إذا استطعت. أنت لا تريد المخاطرة بردع المرشح المثالي بقائمة مطالب شبه مستحيلة.
2. تحديد خبراتهم
تقع مجموعة واسعة من المهارات تحت مظلة المسوق الرقمي، ولهذا السبب تحتاج إلى تحديد ما يمكن لمرشحك القيام به. هل لديهم فهم متعمق لممارسات تحسين محركات البحث (SEO)؟ ما هي الشبكات الاجتماعية التي يثقون بها؟ ما هو شعورهم حيال إنشاء رسومات أو إنشاء مقاطع فيديو؟ هل هم متخصصون جيدون من جميع النواحي في التسويق الإلكتروني أو متخصصون في شيء محدد؟ ولا تنس أن تسأل نفسك: ماذا تحتاج لعلامتك التجارية؟
3. اسأل عن الأعمال السابقة وإثبات الخبرة
يمكن أن تختلف مهارات وتخصصات التسويق الرقمي من شخص لآخر، ولن يتبع أي مرشحان نفس النهج. أثناء عملية التوظيف الإبداعية، اطلب من المتقدمين عرض أمثلة على عملهم، إما عن طريق تقديم أمثلة من الأعمال السابقة قبل المقابلة أو إحضارهم كجزء من عملية المقابلة.
4. انظر إلى ما وراء السيرة الذاتية
أصبحت العديد من أفضل تقنيات تسويق الأعمال ذات قيمة في السنوات الأخيرة نسبيًا، وقليل من الناس لديهم مؤهلات التسويق الرقمي التي تظهر دليلاً على مهاراتهم.
بدلاً من ذلك، تعرف على الشخص الذي يقف وراء السيرة الذاتية. انظر إلى تجربتهم الخاصة في العمل داخل صناعة التسويق الرقمي، لكن تذكر أن تبحث عن الشغف والاهتمام الحقيقي في عملهم. اجعل المحادثة تتأرجح نحو حملة تسويقية ناجحة أو غير ناجحة شاهدتها، واطلب رأيهم بها. إذا كانوا يهتمون بما يفعلونه بصدق، فسيظهر ذلك عليهم.
5. تحقق من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم
سواء أحب المرشحون ذلك أم لا، يقوم أصحاب العمل برؤية ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية لفحصها. يجب أن يعرف المسوقون الرقميون ذلك أفضل من أي شخص آخر. إذا كانت ملفاتهم الشخصية عامة، فإن الأمر يستحق مشاهدة ما ينشرونه.
إذا كانوا يشتكون من أصحاب عمل سابقين أو يعملون ويناقشون عاداتهم السيئة في العمل، فعليك الابتعاد. سيعرف المسوق الرقمي الجيد أكثر من أي شخص آخر أن ما ينشره عبر الإنترنت يجب أن يُعامل على أنه رسالة عامة.
6. اسأل عن رأيهم
تمنح أسئلة المقابلة التقليدية المرشحين فرصة لإخبار المحاورين عن هواياتهم واهتماماتهم وخبراتهم الخاصة. إنها مفيدة كامتداد للسيرة الذاتية، ولكنها ليست رائعة إذا كنت تريد معرفة ما الذي يدفع مرشحك وأين يعتقد أن تقنيات التسويق تتجه في الوقت الحالي.
كن مستعدًا لطرح آرائهم حول ممارسات التسويق الشائعة على الإنترنت، ولا تنس أن تسألهم عن رأيهم في الطريقة التي تقوم بها بالأشياء في الوقت الحالي.
7. قم بتشغيل تجريبي
للحصول على فكرة عن كيفية توافق المسوق الرقمي الذي اخترته مع فريق العمل الخاص بك ومدى كفاءة عملهم، فكر في مطالبتهم بالعمل لفترة تجريبية. إنهم يبحثون عن الوظيفة المناسبة، وأنت تبحث عن الموظف المناسب، لذلك يجب أن يروا أن فترة التجربة تعود بالفائدة على الطرفين. إذا لم تنجح الأمور، فأنت لست ملزمًا بالاحتفاظ بها.
8. تحرك ببطء
لا تتسرع في توظيف أول شخص يبدو أنه قد يعرف ما الذي يتحدث عنه. ولا توظف شخصًا لا يبدو أنه على حق لأنه لم يتقدم أي مرشح أفضل. لا تخف من رفض كل متقدم وحاول مرة أخرى بقائمة جديدة من المرشحين.
من الأفضل بكثير انتظار الشخص المناسب بدلاً من المخاطرة بتوظيف جهة تسويق رقمية قد تلحق الضرر بعلامتك التجارية على المدى البعيد.
9. اختر وكالة توظيف – بعناية
يمكن أن يوفر لك العمل مع وكالة توظيف الوقت. ستتلقى فقط الطلبات المؤهلة مسبقًا بدلاً من التعامل مع مئات الأشخاص الذين قد لا يكونون مناسبين لهذا الدور داخل علامتك التجارية.
قد يكون من المفيد البحث عن وكالة متخصصة – من المرجح أن يعرف الموظفون في شركة توظيف تسويقية ما تبحث عنه بالضبط ويكونون قادرين على تحديد الأدلة في السير الذاتية التي قد تشير إلى ما إذا كان شخص ما لديه المهارات والخبرة المطلوبة أم لا.
10. رفض المتقدمين غير الناجحين بشكل صحيح
قد يبدو من الغريب التفكير في المتقدمين غير الناجحين، ولكنه اعتبار مهم إذا كنت توظف جهة تسويق رقمية. إن إرسال بريد إلكتروني مهذب للرفض لإعلامهم بأنهم مرحب بهم للتقدم لشغل وظائف مستقبلية يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً نحو تخفيف الضربة وتشجيعهم على الاستمرار في الإعجاب بشركتك وعلامتك التجارية.
يتمتع المسوق الرقمي الذي تم ازدراءه بقوة لا تصدق إذا أراد أن ينتقدك عبر الإنترنت ويترك سمعتك في حالة يرثى لها. بعد كل شيء، إنهم يعرفون كيفية استخدام الإنترنت لتوصيل رسالتهم بشكل سريع.
مهارات للبحث عنها في المسوق الرقمي
1. إنهم تحليلين للغاية
يتمثل الجزء الأكبر من وظيفة المسوق الرقمي في سرد قصة من الأرقام. يجب أن يكون المسوق الرقمي (أو وكالة التسويق الرقمي) جيدًا في العثور على الأرقام الصحيحة وتفسيرها ووضع استراتيجيات لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم. من المفيد أن تكون خبيرًا في Excel أيضًا، لأنهم سيحتاجون إلى العمل مع الأوراق، بغض النظر عن تخصصهم.
2. إنهم كتّاب عظماء
حتى لو لم تكن وظيفته الأساسية كتابة نسخة إعلانية، فإن كل مسوق رقمي يحتاج إلى موهبة للكلمة المكتوبة. من كتابة تسميات توضيحية لوسائل التواصل الاجتماعي إلى محتوى طويل مُحسّن لتحسين محركات البحث لمدونتك، يحتاج المسوق الرقمي إلى أن يكون كاتبًا رائعًا للقيام بعمله.
3. يعرفون تحسين محركات البحث (SEO)
حتى لو لم يكونوا متخصصين في تحسين محركات البحث، يجب أن يكون لدى كل مسوق رقمي بعض المعرفة بأساسيات تحسين محركات البحث. تتضمن بعض الأمثلة كيفية إجراء البحث الأساسي للكلمات الرئيسية، وتحسين الكلمات الرئيسية، وإشارات الترتيب على الصفحة، والقبعة البيضاء مقابل القبعة السوداء في مجال SEO، والمزيد.
أيضًا، من الجيد أن تكون لديك معرفة بأداة تحسين محركات بحث رئيسية واحدة على الأقل مثل Moz أو Screaming Frog أو Ahrefs / SEMrush.
4. يكتبون رسائل البريد الإلكتروني التي يتم الضغط عليها بالفعل
يحتاج المسوق إلى كتابة رسائل بريد إلكتروني رائعة ولكن يجب أن يعرف أيضًا كيفية جعل رسائل البريد الإلكتروني هذه تعمل. إنهم بحاجة إلى فهم قوي لمقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى معرفة كيفية تحسينها.
5. إنهم متواصلون رائعون
المسوق الرقمي هو وجه شركتك. يتفاعلون مع عملائك من خلال المحتوى الذي ينشئونه ويجب أن يكونوا مؤهلين للتواصل عبر وسائل مختلفة.
علاوة على ذلك، يجب أن يكونوا مؤهلين لعقد شراكات مع المسوقين الآخرين وأصحاب الأعمال والمقاولين ومحرري مواقع الويب وأي شخص آخر يمكنه مساعدتهم والعمل على أداء أفضل.
الخلاصة
على الرغم من أهمية المسوقين الرقميين للشركات، إلا أن معرفة كيفية توظيف مسوق رقمي ليس بالأمر الصعب بمجرد قيامك بواجبك.
خذ بعض الوقت لمعرفة ما إذا كنت مستعدًا لتوظيف جهة تسويق، وما الذي سيفعله لنشاطك التجاري، والمبلغ الذي تريد دفعه، ولن تواجهك أية مشكلات في العثور على الشخص المناسب للوظيفة.
وعندما يتعلق الأمر بالتوظيف عبر الإنترنت، نعتقد دائمًا أن الأساس يجب أن يكون عمليًا وبه عدد أقل من السير الذاتية ليترك مساحة واسعة التركيز على معرض الأعمال والعملاء السابقين.
لذلك يعد التوظيف على منصة نفذلي أحد أفضل الطرق في الحصول على مرشحين مثاليين لضمان حصولك على أفضل مسوق رقمي للوظيفة التالية في علامتك التجارية.
اريد ان اتوظف عن بعد