هناك مجموعة متنوعة من المهارات داخل السيرة الذاتية التي قد تساعدك على النجاح في الإدارة. غالبًا ما يبدو الأمر كما لو كان من المتوقع أن يقوم المديرون بكل شيء. على سبيل المثال، رفع الروح المعنوية وتحفيز الفريق يعني تحميل الأفراد المسؤولية عن الأداء الضعيف. لكن من المتوقع أيضًا أن يكون المدراء متعاطفين. كيف يوازن المدير بين تلك الاحتياجات المتنافسة؟
في هذه المقالة، سوف نستكشف بعض المهارات التي يتوقع أن يمتلكها المديرون حتى تتمكن من معرفة ما يبحث عنه أصحاب العمل المحتملون عند التوظيف. سنستكشف أيضًا المهارات الصعبة مقابل المهارات الشخصية ونلقي نظرة على فئات المديرين المختلفة (والمهارات المحددة المرتبطة بها غالبًا) لنمنحك فكرة أفضل عن المهن الإدارية التي يمكن أن تكون مناسبة لمجموعة مهاراتك.
مهارات الإدارة الخمسة الأكثر طلبًا
ما الذي يبحث عنه مديرو التوظيف وكيف يمكنك عرض هذه المهارات، بناءً على خبرتك في العمل؟ من خلال فهم مهارات الإدارة الأكثر طلبًا، يمكنك التركيز على إبراز هذه المهارات في سيرتك الذاتية أو أثناء مقابلتك التالية. أو، إذا كانت هذه هي المهارات التي تحتاج إلى العمل عليها، يمكنك تحديد الاستراتيجيات للمساعدة في بناء كفاءتك.
فيما يلي المهارات الإدارية الخمس الأكثر طلبًا:
1. التفكير النقدي
التفكير النقدي هو القدرة على التفكير بوضوح وعقلانية، وفهم العلاقة المنطقية بين الأفكار. كان التفكير النقدي موضوع الكثير من الجدل والتفكير منذ زمن الفلاسفة اليونانيين الأوائل مثل أفلاطون وسقراط واستمر في كونه موضوعًا للنقاش في العصر الحديث، على سبيل المثال القدرة على التعرف على الأخبار المزيفة.
يمكن وصف التفكير النقدي بأنه القدرة على الانخراط في التفكير التأملي والمستقل.
التفكير النقدي هو القدرة على أخذ الحقائق والأدلة وتشكيل حكم سليم. سيساعد تطوير هذه المهارة في تحديد المشكلات وإيجاد الحلول في العديد من مجالات الحياة. في الإدارة، يعتبر التفكير النقدي أمرًا مهمًا لحل النزاعات ووضع الميزانية وتطوير أفكار جديدة والمزيد.
2. التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي هو فن إنشاء استراتيجيات عمل محددة، وتنفيذها، وتقييم نتائج تنفيذ الخطة، فيما يتعلق بالأهداف أو الرغبات الشاملة للشركة على المدى الطويل. إنه مفهوم يركز على دمج الأقسام المختلفة (مثل المحاسبة والتمويل والتسويق والموارد البشرية) داخل الشركة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية. مصطلح التخطيط الاستراتيجي هو في الأساس مرادف للإدارة الإستراتيجية.
يمكن أن تساعد القدرة على التخطيط الاستراتيجي المديرين على إنشاء الأهداف والمعالم التي ستساعد المشاريع من أي حجم على النجاح. كما يمكّن التخطيط المستقبلي المديرين من توقع المشكلات والنتائج، مما يسمح بتبسيط العمليات والتخطيط للنظر في المدى الطويل.
3. توليد الشراء
هناك فهم مشترك مفاده أن المديرين التنفيذيين يتم تعيينهم لاتخاذ القرارات. حقيقي بشكل كافي. لكن يتم توظيفهم أيضًا لضمان تنفيذ القرارات. إن التوصل إلى قرار – اختيار اتجاه، أو صياغة استراتيجية أو اتخاذ قرار بشأن خطة عمل – أمر صعب بما فيه الكفاية في هذه الأوقات المعقدة. إن إقناع الناس – لفهم الخطة وقبولها ومواءمتها – هو أمر آخر.
يسمح إنشاء دعم للأهداف لفريقك بتبني الرؤية الشاملة، دون الشعور بأنهم يتعرضون للضغط. إن بناء الإجماع، والتوصل إلى اتفاقيات، والتنازل عن الوسائل دون التضحية بالهدف، كلها جوانب لتوليد القبول. هذه القدرة هي أحد الأسباب التي تجعل المجندين يبحثون عن مهارات تواصل وشخصية ممتازة عند التوظيف لمنصب مدير.
بغض النظر عن مدى ذكاءك أو رؤيتك، ومدى ابتكار أفكارك أو منتجك، فأنت بحاجة إلى أشخاص آخرين لمساعدتك في تحويل رؤيتك إلى حقيقة. يحصل القادة على النتائج من خلال العمل من خلال الآخرين.
أنت بحاجة إلى التعاون والدعم لمبادراتك من المستثمرين والموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين إذا كنت تريد القيادة بنجاح وتحقيق أهدافك.
4. إدارة الوقت
إدارة الوقت هي عملية التخطيط والتحكم في مقدار الوقت الذي تقضيه في أنشطة محددة. تمكن إدارة الوقت الجيد الفرد من إكمال المزيد في فترة زمنية أقصر، وتقلل من التوتر، وتؤدي إلى النجاح الوظيفي.
القدرة على إدارة وقتك بشكل فعال أمر مهم. تؤدي الإدارة الجيدة للوقت إلى تحسين الكفاءة والإنتاجية وتقليل التوتر وزيادة النجاح في الحياة.
تعد إدارة الوقت – سواء كنت أنت أو فريقك – واحدة من أهم المهارات للمديرين. تعني الإدارة الفعالة للوقت القدرة على تحديد أولويات المهام وتفويض العمل والبقاء منظمًا. من المهم أيضًا إدارة المواعيد النهائية وإبقاء المشاريع على المسار الصحيح.
5. إدارة التغيير
إدارة التغيير هي القدرة على تحديد العقبات المختلفة والتكيف معها وقيادة الآخرين من خلالها. يتطلب التزامًا بالتغيير وجهدًا من الفريق بأكمله. ولأنه غالبًا ما يواجه مقاومة، فإن جزءًا كبيرًا من إدارة التغيير يولد الشراء.
تطورت إدارة التغيير كنظام ونضجت خلال ربع القرن الماضي. لكي تكون التغييرات ناجحة، يجب علينا إعداد الأفراد وتجهيزهم ودعمهم أثناء التحرك من خلال التغييرات حتى يتمكنوا من تبني التغييرات بنجاح. بدون اعتماد، لن تكون التغييرات ناجحة ولن نحقق النتائج المرجوة.
في حين أن هذه ليست سوى عدد قليل من المهارات الأساسية لنجاح الإدارة، فمن المؤكد أن أصحاب العمل المحتملين يبحثون عنها، لذا تأكد من إبرازها في سيرتك الذاتية وفي المقابلات. إذا تمكنت من إتقان هذه المهارات، فستكون في طريقك إلى مهنة إدارية ناجحة.
أنواع المهارات الإدارية
مجموعة متنوعة من المهارات مهمة للمديرين. على سبيل المثال، تعتبر مهارات الاتصال ضرورية إذا كنت ترغب في قيادة وتحفيز فريق. تخيل منصب مدير لفريق بعيد؛ الاتصال هو المفتاح، سواء من حيث الاتصال اللفظي والقدرة على التواصل من خلال وسائل الإعلام المكتوبة.
ستحتاج أيضًا إلى:
- أن تكون منظم.
- أن يكون لديك مهارات قوية في إدارة الوقت.
- المهارات الفنية والإلمام بأدوات التعاون عن بعد.
- القدرة على بناء علاقات مع أعضاء الفريق غير الموجودين جسديًا.
إذا تمكنت من إتقان هذه المهارات، فستكون في طريقك لإدارة فريق ناجح عن بُعد.
عندما ينظر مسؤولو التوظيف ومديرو التوظيف في طلب الوظيفة الخاص بك، فإنهم يبحثون عن أكثر من مجرد سنوات من الخبرة وملفك الشخصي على LinkedIn. يريدون أن يروا أن لديك المهارات المناسبة لقيادة هذا الفريق.
استفد من خبرتك الإدارية لإظهار أن لديك المهارات التي يريدونها. إذا لم تكن لديك خبرة إدارية مباشرة، فلا يزال بإمكانك إبراز هذه المهارات من خلال خبرتك في العمل، أو الجهود التطوعية، أو الأنشطة اللامنهجية.
المهارات الشخصية مقابل المهارات الفنية
المهارات اللينة هي السمات الشخصية والشخصية التي يمكن أن تساعد شخصًا ما في إدارة الأعمال. وتشمل هذه أشياء مثل الاتصال والتفاوض ومهارات حل المشكلات. من ناحية أخرى، المهارات الفنية هي مهارات محددة مطلوبة لوظيفة معينة. المدير الجيد لديه مزيج من الاثنين. تعرف على المزيد حول المهارات اللينة والصعبة هنا.
1. المهارات الشخصية
فيما يلي بعض الأمثلة على المهارات الشخصية:
- تحفيز الآخرين. القدرة على التحفيز والإلهام هي المهارات الأساسية للمديرين. أنت تريد تحفيز فريقك وجعلهم يقتنعون برؤيتك.
- فريق البناء. العمل الجماعي يجعل العمل الحلم. كمدير، جزء من وظيفتك هو بناء فريق قوي من خلال اختيار الأشخاص المناسبين وتطويرهم إلى أعضاء فريق ممتازين.
- قيادة. القدرة على القيادة هي المهارة الأكثر أهمية لأي مدير. يجب أن يكون المدير الناجح قادرًا على قيادة فريقه إلى النجاح.
- العطف. التعاطف هو أحد أهم المهارات لأي مدير. هذا يعني فهم أعضاء فريقك والتعامل معهم.
- فض النزاعات. حل النزاعات هو مهارة أساسية أخرى للمديرين. هذا يعني القدرة على حل النزاعات والحفاظ على السلام.
- تخطيط. مهارة إدارية أخرى مهمة هي القدرة على التخطيط. يشمل التخطيط تحديد الأهداف ووضع استراتيجية لتحقيقها.
2. المهارات الفنية
فيما يلي بعض المهارات الفنية التي قد تجدها في السيرة الذاتية للمدير:
- ادارة مشروع. إدارة المشاريع هي القدرة على رؤية المهمة من البداية إلى النهاية. تتضمن إدارة المشروع أشياء مثل تحديد المواعيد النهائية وتفويض المهام وإبقاء الجميع على المسار الصحيح.
- تحليل البيانات. في عالم اليوم المعتمد على البيانات، من المهم للمديرين أن يكونوا قادرين على تحليل البيانات والمقاييس. يعني تحليل البيانات القدرة على فهم واتخاذ القرارات بناءً على البيانات.
- الميزانية. الميزانية هي القدرة على إدارة الميزانية أو البقاء ضمن نطاق التكلفة. تتضمن إدارة الميزانية القدرة على التنبؤ بالتكاليف وتتبع الإنفاق وإجراء التعديلات حسب الحاجة.
- تفويض. يعتبر التفويض من أهم المهارات الإدارية. التفويض هو القدرة على تعيين المهام لأعضاء الفريق والثقة بهم لإنجاز المهمة.
- المهارات الفنية ذات الصلة. اعتمادًا على الصناعة، قد تتطلب بعض المناصب الإدارية مهارات تقنية. على سبيل المثال، قد يحتاج مديرو تكنولوجيا المعلومات إلى مهارات تقنية محددة (مثل معرفة برامج Microsoft). في المقابل، يجب أن يكون لدى مديري وسائل التواصل الاجتماعي المعرفة اللازمة للتنقل بين المنصات والمقاييس الاجتماعية.
القيادة مقابل المهارات الإدارية
تختلف مهارات القيادة عن مهارات الإدارة. يلهم القادة الناس لإكمال مهامهم بشغف وفخر. ينظم المديرون الموارد ويخبرون الأشخاص بما يجب عليهم فعله لإكمال المهام. دعونا نناقش بعض الاختلافات الرئيسية.
المدراء هم قادة لكن تركيزهم ينصب على توفير التوجيه والإشراف، وليس بالضرورة التحفيز والإلهام. المديرين هم من يحلون المشاكل بناء على النتائج. يزنون التكلفة والمخاطر. قد تفكر أنواع أخرى من القادة خارج الصندوق وتكون تركز على المستقبل، ولكن يجب أيضًا على المديرين البقاء ضمن اللوائح والتركيز على الحاضر.
باختصار، تتعلق المهارات القيادية بإلهام الأشخاص لتحقيق هدف مشترك. المهارات الإدارية تدور حول تنظيم الأفراد والموارد لتحقيق الهدف. يتمتع المرشح الرائع لمنصب إداري بمزيج صحي من مهارات القيادة والإدارة. يمكن أن يساعد فهم الاختلافات في هذه المهارات في تشكيل سيرتك الذاتية المهنية لتكون أكثر جاذبية لأصحاب العمل المحتملين.
فئات الإدارة
لنفترض أنك تبحث عن دور إداري ولديك الخبرة العملية والمعرفة والرغبة في الحصول على منصب جديد مذهل. ومع ذلك، لست متأكدًا من كيفية كتابة خطاب التقديم أو ملء قسم تجربة سيرتك الذاتية للإعلان عن مهاراتك حتى يكون لها أفضل تأثير.
دعنا نلقي نظرة على بعض أمثلة السيرة الذاتية للمديرين من خلال استكشاف النقاط لقسم المهارات في مناصب المديرين المختلفة. يمكن أن يساعدك هذا في عرض مجموعات المهارات المناسبة في سيرتك الذاتية.
1. مدير المشروع
- مهارات الإدارة
- خبرة في العمل
- الميزانية
- إدارة الوقت
2. مدير المبيعات
- خبرة في العمل مع فريق
- مهارات القيادة
- مهارات اتصال ممتازة
- سجل مبيعات مثبت
3. مدير المكتب
- خبرة في إدارة عمليات المكتب
- مهارات تنظيمية قوية
- مهارات اتصال ممتازة
- مهارات حل النزاعات
4. مدير تسويق
- خبرة في تطوير الحملات التسويقية
- مهارات تحليلية قوية
- تفكير ابداعى
- إدارة الميزانية
5. مدير المنتج
- تجربة إطلاق منتجات جديدة
- مهارات قوية في إدارة المشاريع
- مهارات الاتصال والعرض ممتازة
- المهارات التحليلية وحل المشكلات
6. مدير تطوير الأعمال
- خبرة في تطوير وتنفيذ خطط العمل
- مهارات بيع وتفاوض قوية
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة
- درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو في مجال ذي صلة
7. مدير حسابات
- خبرة في إدارة حسابات العملاء
- تواصل قوي ومهارات تواصل مع الآخرين
- مهارات تنظيمية ممتازة
- القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية
8. مدير الموارد البشرية
- خبرة في إدارة عمليات الموارد البشرية
- تواصل قوي ومهارات تواصل مع الآخرين
- القدرة على التعامل مع المعلومات السرية
- معرفة قوانين العمل
الخلاصة
هناك العديد من الفئات الإدارية المختلفة، وكل منها يتطلب مهارات معينة. عند كتابة سيرتك الذاتية، سترغب في استهداف مهاراتك التي تتطابق مع الوصف الوظيفي. استخدم النصائح والأمثلة أعلاه لمساعدتك في كتابة السيرة الذاتية الإدارية الفائزة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء سيرة ذاتية احترافية لمنصب مدير، ففكر في استخدام منصة نفذلي للعثور على منشئ أو كاتب سيرة ذاتية لمساعدتك. يمكنك أيضًا العثور على مصممين لإنشاء تنسيق سيرة ذاتية أو نموذج استئناف يترك انطباعًا.
