للوهلة الأولى، تبدو تكلفة المشاريع الثابتة بسيطة: تتفقون على نطاق العمل، وتتفقون على السعر، وتنجزون العمل، وتتقاضون أجركم. لكن إذا قللتم من تقدير حجم العمل، فقد يتحول هذا المشروع “البسيط” إلى ساعات طويلة مقابل أجر زهيد.
عندما تتقن تقدير تكلفة المشاريع الثابتة، يصبح كل شيء أسهل. تعرف ما توافق عليه، ويعرف العميل ما سيحصل عليه، وتتقاضى أجرًا يتناسب مع قيمة وقتك وجهدك.
1. فهم نطاق العمل خارج نطاق الإعلان الوظيفي
لفهم نطاق العمل خارج نطاق الإعلان الوظيفي، ابدأ بطرح أسئلة متابعة لتوضيح احتياجات العميل ومعايير إنجاز العمل على أكمل وجه.
إليك بعض الطرق البسيطة لتحقيق هذا الوضوح:
- اطرح أسئلة متابعة حول الأهداف الكمية، والجمهور المستهدف، وكيفية استخدام العمل.
- اطلب أي وثائق متوفرة لديهم، مثل الملخصات، والمواصفات، والأمثلة، أو أدلة الأسلوب.
- حدد بدقة حدود العمل، مثل المواعيد النهائية، ونطاقات الميزانية، والقيود التقنية.
بمجرد حصولك على الإجابات، ابدأ بصياغة نطاق عمل أساسي يمكنك إعادة صياغته للعميل بأسلوبك الخاص. حدد ما يشمله نطاق العمل، وما لا يشمله، وأي افتراضات تستند إليها. يساعدك هذا في تقدير تكلفة المشاريع الثابتة، كما يضمن سير العمل بسلاسة أكبر ويقلل من المفاجآت عند بدء المشروع.
2. قسّم المشروع إلى مهام ومراحل رئيسية
لتقسيم المشروع إلى مهام ومراحل رئيسية، ابدأ بتحويل الطلب الرئيسي إلى خطوات أصغر وأكثر تحديدًا يمكنك تقديرها بدقة. يصبح تحديد تكلفة المشاريع الثابتة محفوفًا بالمخاطر عندما يتم تجميع كل شيء في مُخرَج واحد غامض مثل “تطبيق جوال كامل”.
إذا كنت مطور برامج تقوم بإنشاء تطبيق جوال، على سبيل المثال، فقد يبدو تقسيم مهامك كالتالي:
فكّر في المراحل الطبيعية للعمل من جانبك. ما الذي تحتاج إلى القيام به أولًا، ثانيًا، ثالثًا، وهكذا لإكمال المشروع؟
يمكن أن تصبح كل مرحلة من هذه المراحل مهمة، ويمكن تجميع المهام ذات الصلة في مرحلة رئيسية مع مُخرَجها الرئيسي ودفعها الخاص. كلما كنت أكثر تحديدًا، كان من الأسهل تحديد العمل الذي قد يستغرق وقتًا أطول.
إلى جانب مساعدتك في تقدير تكلفة المشاريع الثابتة، يمكن أن تُساعد المراحل الرئيسية أيضًا في تنظيم تدفقك النقدي. عندما تُحدد دفعات جزئية لكل مرحلة رئيسية بدلًا من دفعة واحدة كبيرة في النهاية، يميل دخلك إلى أن يكون أكثر استقرارًا من شهر لآخر.
إليك طريقة بسيطة لتقسيم العمل:
- دوّن جميع المهام التي ستُنجزها، مثل البحث، والتخطيط، والمسودات، والتنفيذ، والاختبار، والتسليم النهائي.
- صنّف المهام ذات الصلة في مراحل رئيسية، بحيث يكون لكل منها نتيجة واضحة (مثل: نماذج أولية معتمدة، مسودة أولية للمقال، فيديو نهائي مُحرّر).
- تأكد من أن كل مرحلة رئيسية تنتهي بشيء يمكن للعميل مراجعته واعتماده.
بعد تحديد المراحل الرئيسية، يمكنك مناقشتها مع العميل وتعديلها عند الحاجة. يساعدك هذا على تسعير كل جزء بشكل واقعي، ويقلل من مخاطر توسع نطاق المشروع، ويوفر لكليكما نقاط تفتيش واضحة للتوقف والمراجعة، ثم الانتقال إلى المرحلة التالية.
بعض المشاريع قصيرة وبسيطة لدرجة أنها لا تحتاج إلى مراحل رئيسية. المهم هو استخدام المراحل الرئيسية عندما تساعدك على إدارة المخاطر والتوقعات والتدفق النقدي، دون إضافة أي تعقيدات.
3. تقدير الوقت اللازم لكل مهمة
لتقدير الوقت اللازم لكل مهمة، ابدأ بالتفكير في المدة التي استغرقتها لإنجاز أعمال مماثلة في السابق، ثم عدّل التقدير وفقًا لمدى تعقيد المشروع الحالي. إذا اعتمدت على التقدير دون أي مرجع، فقد تُقلل من قيمة عملك.
راجع كل مهمة في جدولك الزمني، وحدد لها وقتًا واقعيًا لإنجازها. إذا كانت المهمة تستغرق من 3 إلى 5 ساعات، فاجعل الوقت أطول قليلًا. هذا يمنحك هامشًا للمناورة في حال حدوث أي طارئ، مع الحفاظ على سير المشروع بسلاسة.
كن صادقًا بشأن وتيرة عملك وطاقتك. لا تُحدد تكلفة المشاريع الثابتة بناءً على الوتيرة التي تتمنى أن تكون عليها أو الوتيرة التي تعتقد أن العميل يتوقعها.
تذكر أن تُدرج جميع المهام الصغيرة المتعلقة بالمشروع، بما في ذلك:
- وقت قراءة ملخصات المشروع وجمع المتطلبات.
- الاجتماعات، والرسائل، وتبادل الملاحظات.
- البحث، والإعداد، وأي وقت مُستغرق لتعلم الأدوات أو الأنظمة.
4. حساب التكلفة الأساسية
لحساب تكلفة كل مهمة، حوّل تقديراتك الزمنية إلى سعر واضح بناءً على معدل الأجر المستهدف بالساعة.
إليك طريقة بسيطة للقيام بذلك:
- ابدأ بمعدل الأجر المستهدف بالساعة الذي تراه مناسبًا لمستوى مهاراتك، وليس ما تعتقد أن العميل يرغب في دفعه.
- اضرب عدد الساعات المُقدّرة لكل مهمة أو مرحلة في هذا المعدل، بحيث يكون لكل جزء من المشروع تكلفة واضحة ومُبرّرة.
- اجمع الإجماليات للحصول على السعر الأساسي.
الحالات التي قد ترفع تكلفة المشاريع الثابتة:
- موعد نهائي ضيق جدًا قد يتطلب العمل لساعات متأخرة من الليل أو في عطلة نهاية الأسبوع.
- مجال أو أداة أو منصة جديدة ستحتاج إلى تعلمها أثناء العمل.
- كثرة أصحاب العمل الذين يقدمون ملاحظاتهم، مما قد يزيد من الوقت المُستغرق في التحرير والاجتماعات والمراسلات.
5. أضف الرسوم، والاحتياطي، والربح
لا يقتصر تقدير تكلفة المشاريع الثابتة على تغطية وقتك فحسب، بل يشمل أيضًا الرسوم، والمشاكل غير المتوقعة، والربح اللازم لجعل العمل مجديًا.
لحماية أرباحك، ضع في اعتبارك إضافة ما يلي:
- احتياطي: عادةً ما يتراوح بين ١٠٪ و٢٠٪ (يصل إلى ٥٠٪ للمشاريع المعقدة أو عالية المخاطر) لتغطية التغييرات الطفيفة في نطاق العمل، أو المراجعات الإضافية، أو المهام التي تستغرق وقتًا أطول من المتوقع.
- تكاليف إضافية: نفقات المشروع المباشرة، بما في ذلك السفر، ورسوم المقاولين من الباطن، ورسوم ترخيص البرامج، أو المواد.
- نفقات عامة: ضع في اعتبارك نسبة مئوية للنفقات العامة مثل إيجار المكتب، والمرافق، والموظفين الإداريين (عادةً ما تتراوح بين ٢٥٪ و٦٠٪).
- هامش الربح: أضف نسبة مئوية لتحقيق هدف الربح، وليس فقط لتغطية التكاليف.
6. راجع سعرك قبل إرساله
التوقف للحظة لإجراء مراجعة سريعة قد يجنبك الالتزام بمشروع تندم عليه لاحقًا. راجع نطاق مشروعك ومهامه وتقديرات الوقت، واسأل نفسك بعض الأسئلة البسيطة:
- إذا كان هذا المشروع يقع في الحد الأعلى لتقديري للوقت، فهل سأشعر بالرضا عن الأجر؟
- هل يتناسب هذا السعر مع مستوى المهارة والجودة التي يتوقعها العميل مني؟
- إذا عرض عليّ صديق هذا المشروع وسعره، فهل سأقول له إنه عادل، أم مرتفع جدًا، أم منخفض جدًا؟
من الطبيعي أن تقلق من أن يكون سعرك مرتفعًا جدًا لدرجة أن يُنفر العميل. إذا كنت مستقلاً على منصة نفذلي، فلديك ميزة معرفة عروض أسعار المستقلين، التي تُظهر لك كيف تقارن نفسك بالآخرين الذين قدموا عروضًا لنفس المشروع.
إذا كان سعرك مرتفعًا نسبيًا، يمكنك تقليص نطاق المشروع، مثل تقليل عدد المخرجات أو جولات المراجعة. يمكنك أيضًا تمديد الجدول الزمني حتى لا تضطر إلى ضغط العمل في ساعات غير مناسبة. إذا كان سعرك منخفضًا، فتأكد من عدم إغفال أي مهام أو مخاطر أو تكاليف إضافية.
إذا كنت مترددًا، ففكر في تقديم خيارات مثل باقة أساسية وباقة أخرى بسعر أعلى مع دعم إضافي أو إنجاز أسرع. هذا يُظهر للعملاء مرونتك مع مراعاة وقتك وميزانيتك.
الهدف هو تحديد سعر يمكنك الالتزام به بثقة، حتى تبدأ العمل بتركيز كامل على تقديم أفضل النتائج.
كيفية كتابة عرض مشروع واضح يدعم تكلفة المشاريع الثابتة لديك
لكتابة عرض مشروع واضح يدعم تكلفة المشاريع الثابتة لديك، اشرح ما ستقدمه، وما سيحصل عليه العميل، وما يشمله السعر، كل ذلك بلغة بسيطة ومباشرة. هذا يساعد العملاء على إدراك القيمة الحقيقية وراء السعر.
في وصف عرضك، أعد صياغة هدف العميل بإيجاز وبأسلوبك الخاص، ثم حدد خطتك بشكل عام. اذكر الخطوات الرئيسية التي ستتبعها (مثل البحث، المسودة، المراجعات، والتسليم النهائي) حتى يتمكنوا من ربط آلية عملك بالسعر. يكفي أن يكون هذا الشرح كافيًا لإظهار فهمك للمشروع واتباعك لمنهجية واضحة.
بعد ذلك، حدد بعض النقاط الرئيسية لضمان واقعية التوقعات:
- ما يشمله السعر، مثل “جولتان من المراجعات كحد أقصى”.
- ما لا يشمله السعر، مثل “الصفحات الإضافية أو التغييرات الكبيرة في نطاق العمل تُحسب بشكل منفصل”.
- أي افتراضات مهمة، مثل “الجدول الزمني يفترض تلقي الملاحظات خلال يومي عمل”.
عندما يتوافق عرضك مع السعر بهذه الطريقة، قد يثق العملاء الجيدون بعرضك حتى لو كان أعلى من عروض أخرى. بإمكانهم أن يروا أنك فكرت ملياً في العمل.
أخطاء شائعة في تقدير تكلفة المشاريع الثابتة يجب تجنبها
للحفاظ على ربحية مشاريعك ذات السعر الثابت، احذر من بعض الأخطاء الشائعة التي قد تستنزف وقتك وجهدك دون أن تشعر عند تقدير تكلفة المشاريع الثابتة لديك. معرفة هذه الأخطاء مسبقًا تُسهّل عليك اكتشاف أي مؤشرات تحذيرية ووضع حدود أفضل.
إليك بعض الأخطاء التي يجب تجنبها:
- الموافقة على نطاق عمل غامض لأنك بحاجة إلى العمل، ثم القيام بالعديد من المهام الإضافية التي لم يتم تحديدها بوضوح.
- إغفال تضمين التواصل وإدارة المشروع والتعديلات في تقدير التكلفة، مما يؤدي إلى العمل لساعات طويلة دون مقابل.
- عدم تحديد مراحل رئيسية في المشاريع الكبيرة، مما يجعلك تنتظر دفعة واحدة كبيرة في النهاية بدلًا من الحصول على الدفعات على مراحل.
- بدء العمل قبل تمويل المرحلة الرئيسية أو قبل أن يكون لدى العميل طريقة دفع مؤكدة.
إذا لاحظت أنك تقع في أي من هذه العادات السيئة، توقف وأعد النظر. اطرح المزيد من الأسئلة، وحدد نطاق العمل بدقة، وعدّل السعر، أو حدّث العقد قبل المضي قدمًا. ستشكر نفسك لاحقًا على ذلك.
ليس من المبكر أبدًا جمع بيانات التسعير لتقدير تكلفة المشاريع الثابتة بسهولة
قد يبدو تقدير تكلفة المشاريع الثابتة صعبًا في البداية، لكنه يصبح أسهل وتزداد دقة التقديرات مع الممارسة. كلما بدأتَ بتسجيل بيانات مشاريعك مبكرًا، كلما تحسّن أداؤك بشكل أسرع.
إليك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها فورًا:
- ابدأ بتسجيل الوقت الفعلي مقابل تقديراتك في المشاريع الحالية لتحديد مواطن التقصير أو المبالغة في التقدير.
- أنشئ نموذجًا أساسيًا لتقدير التكاليف يمكنك إعادة استخدامه في المشاريع المستقبلية ذات السعر الثابت (النطاق، المهام، الوقت، المخاطر، التكاليف الإضافية، هامش الأمان).
- سجل على منصة نفذلي للاطلاع على عروض المنافسين، وافتح أدوات مفيدة أخرى مقدمة من موقع نفذلي.
التخطيط المسبق يُؤتي ثماره لاحقًا. كل مشروع تُسعّره بهذه الطريقة يُساعدك على بناء عمل مستقل أكثر استقرارًا واستدامة، يدعم نوع العمل والعملاء الذين ترغب بهم.
